Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Возврат товара в баумцентре обои

Возврат товара в баумцентре обои

Возврат товара в баумцентре обои

Условия Возврата Обоев В Бауцентр

Содержание Отсчет начинается со следующего дня совершенной покупки, если: В случае если работники торгового учреждения отказываются выполнять вышеописанные требования, покупатель получает право заполнить письменную жалобу.Каким образом осуществляется возврат обоев по закону? Ответ на вопрос о том, можно ли вернуть обои в магазин, даётся в законодательстве нашей страны. В случае если вещь находится в хорошем состоянии, её можно отдать продавцу обратно на протяжении 14 дней.Если вы покупаете отделочные материалы (обои) не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона. Т.е. обои подлежат возврату, если вы их не покупали в погонных метрах и вам их не измеряли и не отрезали нужное количество.Например, Леруа Мерлен дает покупателям возможность вернуть неподошедший товар в течение целых 100 дней после покупки, у нас не возникло никакой сложности вернуть лишние рулоны обоев при отсутствии чека.Закон говорит, что, если срок возврата установлен магазином как меньше, чем 14 дней, магазин нарушает ваши законные права.

Чтобы вернуть обои в рулонах необходимо: По закону продавец может вернуть вам деньги только, если вас нве устраивают услоия обмена на аналогичный купленному товар.Просим Вас сохранять этикетки и чек до окончания ремонта. Если Вы обнаружите брак (не сходится рисунок, неправильный рисунок, пятна.

), сфотографируйте (или возьмите с собой бракованные рулоны), обратитесь в магазин, в котором покупали обои.Хотя это и противоречит законодательству упаковка никак не связана с потребительскими свойствами товара , но в итоге может вызвать дополнительные трудности. Поэтому сохранению упаковки торговая сеть не придает значения.Это связано с правилами налоговых органов, которые требуют от бухгалтерии торговых организаций устанавливать личность клиента, оформляющего возврат приобретенного изделия.

То есть при визите в магазин его сотрудник, скорее всего, предложит вам заменить неподошедшее изделие на то, которое удовлетворяет ваши требования.Если говорить об экономии, то компания активно работает в данном направлении. Своим клиентам, кроме акций и скидок, предложено оформить бонусную карту «Бауцентр-Бонус».

С помощью данной карты, можно получить неплохой дисконт от стоимости товара.Круглые сутки, потребитель может воспользоваться онлайн каталогом компании, где он получит обширную информацию о товарах и их ценах. Кроме того, с помощью официального сайта.

потребитель может следить за актуальными акциями и скидками.

Интересные предложения поступают от гипермаркетов постоянно. Если вы хотите сэкономить на покупке строительных материалов, тогда данный магазин именно то, что вы ищите.Важно В течении 10 дней вам должны по претензии вернуть деньги, если этого не произошло, то подготовьте исковое заявление и подайте в суд на продавца Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично в руки, в такой ситуации отправьте претензию в адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении и описью сложения.

  1. Сроки для возврата хорошего товара установлены в 14 дней, а при обнаружении брака вернуть его допускается во время гарантийного периода.
  2. При возврате товара плохого качества придется ожидать результата проведения экспертизы.

Рекомендуем прочесть: Большая Соснова Лет Сад Сколько Стоит Деньд) Покупатели не клеят обои за шкафами. Иногда они это делают в целях экономии, а иногда из-за лени.

Вы им посчитали обои на всю комнату, а они взяли обидели румынскую стенку.

А так как обои не поклеили более чем на половину стены, то и образовались лишние рулоны. А иногда обои не клеят за коврами )))В течении 14 дней!

При условии, что товар надлежащего качества. Т.е. у вас есть чек, обои не распакованы и не прошло 2-х недель, то можете смело идти к продавцу и просить вернуть вам деньги за купленный товар.

Но! Если вы купили товар дистанционным способом, то продавец в праве не делать возврат более чем через 7 дней после покупки. Что такое дистанционный способ? Например, вы покупаете обои через интернет магазин и вам высылают товар по почте или экспресс доставкой или курьером.

Но это исключения и обычно такие компании всё таки отводят для возврата 14 дней.Интернет-магазин www.baucenter.ru предлагает обширную бонусную программу, которая включает большое количество товарных групп и торговых марок. Покупка любых обоев, ламината Tarkett, сантехники GROHE, межкомнатных дверей и других товаров дает вам скидку 15% в виде бонусных баллов. Покупая определенные товары, вы получаете скидки от 10% до 30%.

При покупке краски Текс Универсал в количестве 4 штук, одна банка достанется вам совершенно бесплатно.

Магазин Бауцентр дарит подарки при покупке различных товаров, список которых вы найдете на сайте магазина. Бонусная карта магазина предоставляет скидку 4% на любой товар, способствует накоплению полученных баллов и расчет ими до 30% от стоимости следующих покупок. Строительные организации и профессионалы своего дела получают массу привилегий и скидок.

Строительные организации и профессионалы своего дела получают массу привилегий и скидок. Покупка товаров Бауцентр через кэшбэк-сервис SecretDiscounter.ru, принесет вам дополнительную экономию в размере до 1,9% от потраченной суммы.Рекомендуем прочесть: Как Заменить Года При Расчете Декретных В 2021 ГодуИнтернет-магазин www.baucenter.ru производит доставку по Калининграду и Калининградской области, Краснодару, Омску и Новороссийску.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются после оформления покупки и зависят от удаленности, веса груза и объема. По вашему желанию товар будет доставлен в любое время и место и с подъемом на этаж.

Все цены и условия вы найдете на официальном сайте магазина Бауцентр.

Оплатить товар можно наличными деньгами и денежными картами в режиме онлайн. Интернет-магазин Baucenter.ru предоставляет массу дополнительных монтажных, отделочных и сопутствующих услуг, с тарифами и особенностями, оформления которых можно ознакомиться на сайте.Обратите внимание:Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на обмен и возврат только целыми упаковками!Весь товар представлен в 9 отделах: строительство, декорация, сантехника, дерево, напольные покрытия, плитка, электрика, техника, сад и огород.

В наших магазинах созданы все условия для покупателей, осуществляющих ремонт и отделку собственными силами или с помощью подрядчика.Обратите внимание:Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на обмен и возврат только целыми упаковками!Услуга возврата и обмена предоставляется только на товар, приобретенный в нашем магазине.

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты (при оплате кредитной картой сумма будет возвращена на ее счет).Источник: https://jurist-161.ru/grazhdanstvo/usloviya-vozvrata-oboev-v-bautsentrМожно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками.Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. 25 «Закона о защите прав потребителей».

Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам.Это значит, что если вы купили обои, но по приезду домой поняли, что они вам не подходят, можете смело вернуться в магазин, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить продавца обменять данный товар.Если на момент обращения аналогичного изделия нет в наличии, требуйте возврата денег.Некоторые продавцы намеренно вводят клиентов в заблуждение. Они утверждают, что обои входят в перечень непродовольственных изделий (а именно отделочных материалов, отпускаемых на метраж), которые не подлежат обмену или возврату.На самом деле это совершенно не так. Несмотря на то, что обои действительно измеряются в метрах, в продажу этот товар поступает в упаковках.В 2021 году главными условиями для возврата обоев в магазин являются:

  1. Сохранение товарного вида – если говорить проще, обои не должны быть использованными, рваными, грязными и т. д.;
  2. Соблюдение сроков, прописанных российским законодательством. В течение какого времени можно вернуть обои магазин? Это необходимо сделать на протяжении 14 дней с момента совершения покупки.
  3. Возврат полного объема – если упаковка открыта, потребитель не может оставить себе 1 или несколько рулонов, а остальные вернуть в магазин. Возврату подлежат вся купленная партия, в противном случае процедура может не состояться;
  4. Целостность упаковки – если она не повреждена, то товар можно принести обратно по любой причине (не понравился рисунок, цвет не подходит под интерьер, передумали делать ремонт и т. д.). Если же целлофан порван, а этикетка, на которой указана вся информация о рулоне (артикул, партия, дата изготовления, производитель, качество) отсутствует, продавец может сказать, что это не их товар;
  5. Наличие документов, подтверждающих покупку – ними могут выступать товарный чек, квитанция или накладная, которая прилагалась к обоям. Чтобы совершить возврат без чека, запросите подтверждающую информацию прямо у продавца – магазин хранит дубликаты чеков и кассовую ленту в течение 1 месяца. Если доказательств нет, заручитесь поддержкой свидетеля – это может быть не только кто-то из ваших знакомых, но и один из консультантов торговой точки;

Чтобы обезопасить себя от возможных неприятностей, заранее уточните, подлежат ли обои возврату и на каких условиях это можно сделать.Как правило, большинство магазинов идет навстречу своим клиентам и без проблем производит обмен и возврат своей продукции.Можно ли вернуть рулон обоев в магазин, если оказался лишним?

Пожалуй, это самая распространенная ситуация, решить которую в пользу клиента можно далеко не всегда.Если сомневаетесь в том, что правильно подсчитали количество нужных материалов, пробивайте рулоны отдельными чеками. В противном случае могут возникнуть сложности.Попробуйте заранее договориться о возможности вернуть неиспользованные обои назад.

Это обычная практика в Леруа Мерлен и других известных торговых точках.Если на приобретенных рулонах были заметны какие-либо производственные дефекты (например, недоработанный или размазанный рисунок, сбитый или неровный узор, есть порванные участки), покупатель имеет право:

  1. Обменять бракованное изделие на аналогичные обои хорошего качества;
  2. Совершить обмену на более дорогой аналог с перерасчетом стоимости;
  3. Потребовать скидку на некачественный товар;
  4. Вернуть деньги за покупку.

Как быть, если прошло 14 дней, а брак только был замечен? Не волнуйтесь! Согласно ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» подобные требования можно выдвигать на протяжении всего гарантийного срока.

Если же он не указан, то в течение 2 лет.Как вернуть обои в магазин, если них обнаружен заводской дефект?

Следуйте по такой схеме:

  • Шаг 2. Сделайте несколько фото – заводскую упаковку на фоне наклеенных полос и несколько снимков брака (желательно крупным планом).
  • Шаг 3. Отправляйтесь в магазин, захватив с собой чеки, упаковки, фото, оставшиеся рулоны, ярлыки и документ, подтверждающий вашу личность.
  • Сумма, потраченная на покупку;
  • Свои ФИО и паспортные данные;
  • Шаг 1. Если брак был обнаружен уже в процессе работы, убедитесь, что повреждения были нанесены не вами. Если вы случайно порвали или наступили на лицевую сторону обоев, поменять их не получится – это лишь ваша халатность, а не вина магазина. Также будьте внимательны при покупке уцененных изделий. Такие рулоны можно будет вернуть только в том случае, если продавец не сообщил вам о наличии производственного брака.
  • Данные о товаре – наименование, количество, артикул, производитель;
  • Шаг 4. Опишите проблему и попросите решить ее любым подходящим вам способом.
  • Шаг 5. При необходимости напишите письменное заявление, указав в нем следующую информацию:
  • Суть жалобы;
  • Банковские реквизиты или номер карты, на которую будет произведен возврат денежных средств.
  • Требования;
  • Причины возврата;

Образец заявления можно взять у сотрудников магазина. К нему нужно приложить копию паспорта и чеки или квитанции.Если продавец не желает принимать некачественные обои, покупатель может составить претензию на возврат денежной суммы и потребовать проведения экспертизы качества за счет магазина.Претензия, как и все подобные документы, пишется в 2 экземплярах – один вручается консультанту, второй остается у потребителя (с указанием даты и подписью принявшего лица).На ее рассмотрение у руководства торговой точки есть не более 10 дней, по истечению которых они обязаны предоставить потребителю письменный ответ.

Если задействуются эксперты, этот срок растягивается на 30 дней.Конечно, бывают ситуации, когда продавец наотрез отказывается принимать какие-либо документы. В этом случае претензию отправляют заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.Последняя является доказательством того, что в конверте находилась именно претензия, а не поздравительная открытка или рекламная брошюра.Если по истечению десяти дней магазин так и не выполнил требования потребителя, последний имеет право:

  1. Провести самостоятельную экспертизу, после чего вновь подать претензию в магазин. Если эксперт докажет вину производителя, магазин обязан будет компенсировать стоимость данной услуги;
  2. Обратиться в службу по защите прав потребителей;
  3. Подать исковое заявление в суд – если дело будет выиграно, магазин не только вернет полную стоимость обоев, но и выплатит истцу неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения его требований, а также заплатит штраф, составляющий 50% от суммы иска.
  4. Воспользоваться помощью профессионального юриста;

При обращении в вышестоящие инстанции не забудьте приложить к делу документы, служащие доказательством вашей правоты. Это могут быть результаты проведенной экспертной оценки и показания очевидцев.Если претензия к магазину была отправлена почтой, добавьте к этому списку еще два пункта – опись содержимого конверта и уведомление о его вручении адресату (выдается в отделении).Рассмотрение жалобы органами надзора длится около 30 дней.

Их решение можно обжаловать в апелляционном суде.Теперь вы знаете, можно ли вернуть обои в магазин, если они не понравились. А чтобы уберечь себя от ненужных волнений, совершайте покупки по принципу «100 раз отмерь, 1 раз отрежь».Источник: http://zaschita-prav.com/mozhno-li-vernut-oboi-obratno-v-magazin/Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть обои в бауцентре». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры.Огромное множество обойных фабрик выпускает готовую продукцию на рынки отделочных материалов.

Обои разных стран и фирм отличаются не только качеством, цветом и рисунком, но и подходом к их изготовлению.Как это лучше всего сделать и какие тонкости присутствуют у разных типов обоев, мы расскажем. Но не стоит думать, что на этом все заканчивается, обои требуют некоторого ухода, как минимум мытья.Возврат полного объема – если упаковка открыта, потребитель не может оставить себе 1 или несколько рулонов, а остальные вернуть в магазин.Будьте внимательны: обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.В случае если вещь находится в хорошем состоянии, её можно отдать продавцу обратно на протяжении 14 дней. Отсчет начинается со следующего дня совершенной покупки, если: Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Касаемо паспорта: в законе нигде не сказано, что вы должны предоставлять свое удостоверение личности сотрудникам магазина при возврате товара, но на деле паспорт нужен практически всегда.

Это связано с правилами налоговых органов, которые требуют от бухгалтерии торговых организаций устанавливать личность клиента, оформляющего возврат приобретенного изделия.Покупатель вправе провести проверку качества самостоятельно, обратившись в экспертное бюро за свой счет, и если, экспертиза покажет, что вины покупателя в образовавшемся дефекте нет, то магазин будет компенсировать расходы, связанные с проведением проверки.Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации.Если при покупке товара в «Леруа Мерлен» вы расплачивались банковской картой, то возврат денег будет осуществлен на ту же самую карту в соответствии со ст.

25 закона «О защите прав потребителей». Уведомление вы сможете получить на почте спустя несколько дней после отправки ни уведомление ни опись не теряйте, эти документы пригодятся для суда.

С даты вручения которая стоит на уведомлении прошло более 10 дней но ваши требования не выполнены, подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд. В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков обоев является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу обоев.Ведь по нему можно легко доказать, что покупка была совершена именно в этой торговой точке. Если продавцы или менеджеры строительного магазина отказываются его принимать в качестве документа, требуйте снять кассу.По Закону, вернуть обои надлежащего качества можно при условии:

  1. Что они сохранили товарный «облик», не эксплуатировались и т.д.

Возврат обоев Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.В обмене товара надлежащего качества нет ничего сложного, просто необходимо понять статьи закона и не дать продавцу ввести вас в заблуждение.

Если продавец отказывается выполнять ваши требования, то напишите претензию с вашими требованиями и передайте ее продавцу и у него будет 10 дней на то, что бы выполнить ваши требования или отказать вам.Но все же если продавец отказывается принимать бои ненадлежащего качества, то вам необходимо написать претензию в 2 экземплярах в которой описать суть проблемы, сослаться на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и потребовать принять назад товар и вернуть деньги.На самом деле это совершенно не так. Несмотря на то, что обои действительно измеряются в метрах, в продажу этот товар поступает в упаковках.Отзыв: Магазин обоев Гранд декор Россия, Краснодарский край — Вернуть нетронутый рулон обоев оказалось невозможно поезд через пару часов.

Накануне пасхальных праздников решила освежить кухню.Если никаких подтверждающих документов нет, то можно найти свидетеля покупки.

Возможно в момент приобретения обоев с вами был ваш знакомый или один из консультантов магазина может подтвердить, что вы действительно покупали обои у них.Даже если вы хотите обменять их на другие. Сначала оформите возврат, а затем уже выбирайте новые обои.При отказе от исполнения договора купли-продажи обоев продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного обоев, если он не был предоставлен ранее.Источник: https://zadachivsem.ru/pravovye-stati/16056-mozhno-li-vernut-oboi-v-baucentre.htmlОформить возврат товара должного качества всегда проще, а вот подлежат ли возврату изделия с браком?

Сначала оформите возврат, а затем уже выбирайте новые обои.При отказе от исполнения договора купли-продажи обоев продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного обоев, если он не был предоставлен ранее.Источник: https://zadachivsem.ru/pravovye-stati/16056-mozhno-li-vernut-oboi-v-baucentre.htmlОформить возврат товара должного качества всегда проще, а вот подлежат ли возврату изделия с браком? Частенько такое случается, что дефекты покупатель замечает только дома, когда оплатит покупку и распакует её.Так и с обоями, по потребительским свойствам мне потребовалось три рулона красных обоев, а один зеленый с перламутровыми цветочками.которого в данном магазине может не оказаться. И никаких ограничений на обмен красного рулона на зеленый с перламутровыми цветочками, в 25 статье нет, как и на возврат денег в случае его отсутствия такого в магазине в этот день.

а теперь ответте вразумительно НАФИК вы покупали 4 рулона КРАСНОГО цвета, если вам надо 3 + 1 зеленый с перламутровыми.Кроме того, при выявлении дефектов товар возвращается или обменивается на протяжении гарантийного срока.Нормы закона также регулируют процедуру возврата денег за приобретенные обои ненадлежащего качества.

В целом законодательство не делает исключений для данной категории товаров, однако мелкие нюансы все же есть.Важно!

Требование продавца предоставить кассовый чек при возврате товара — противозаконны!Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику.Прямого указания на необходимость этих действий в законе нет, как и прямого запрета, поэтому лучше пойти магазину навстречу, дабы упростить процесс возврата.А тут образец коллективной жалобы на руководителя.Есть ряд товаров, которые нельзя вернуть в строительный магазин. Они закреплены Постановлением Правительства РФ и обжалованию это решение не подлежит.Возврат качественных обоев в течение 14 дней Взяв за основу статью 18 Закона «ОЗПП», можно сделать возврат обоев надлежащего качества при условии, что прошло меньше двух недель (не считая день покупки), и на нем нет фабричных недостатков (брака).Причиной для возврата может стать один из перечисленных факторов несоответствия: вид, цвет, параметры, габариты или комплектация.Невозможно вернуть текстиль и строительно-отделочные материалы, отпускаемые в метрах.Возврат обоев в течение 14 дней актуален, когда покупая отделочные материалы, мы сталкиваемся с нестыковками, браком, разницей в цветах, и возникает необходимость вернуть или обменять обои.

  1. вернуть полную стоимость товара.

Определяя, можно ли вернуть обои в магазин розничной торговли, многих интересует также по какой причине можно такой возврат осуществить. Предпосылки того могут быть самые различные.

Среди наиболее распространённых выделяют:

  1. в момент приобретения обоев они выглядели неплохо, а по приходу с магазина не понравились, когда представили, как они будут смотреться на стенах в квартире или доме;
  2. куплены бракованные обои.
  3. были проведены неверные расчёты и после ремонта остались лишнее рулоны;
  4. у изделия была вскрыта упаковка, что привело к возникновению дефектов;

Одна из наиболее часто встречаемых причин возврата – когда остались ненужные обои, один рулон или даже несколько целых.В случае возврата качественного товара без чека, все намного проще.Действующий на территории РФ закон о защите прав потребителей устанавливает для покупателя возможность возврата товара в магазин, если по какой-либо причине он ему не подходит, в том числе, потребитель имеет право обменять товар на новый, который соответствует его потребностям. При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека.Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине.Соответственно, он служит доказательной базой потребителя в случае возникновения ситуации, когда товар перестал быть ему полезен или не подошел, и его нужно вернуть.Сеть сделала это для того, чтобы поднять свою популярность среди конкурентов.Это быстро и бесплатно!

  1. «Бауцентр» увеличивает срок возврата товара
  2. Бауцентр возврат товара
  3. Возврат товара в интернет-магазине Бауцентр
  4. Возврат неисправного товара в бауцентре
  5. Возврат товара
  6. Можно ли вернуть обои в бауцентре
  7. С первого августа «Бауцентр» увеличивает срок возврата товара
  8. Бауцентр возврат товара брак

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?Желательно сохранить чек, но даже без него отказать в возврате товара не могут.

Магазин имеет возможность восстановить кассовый чек, нужно лишь указать точную дату и время покупки, полный перечень купленных позиций, возможно предоставить свидетельские показания.В случае с Леруа Мерлен, такими товарами являются:

  • Любой мерный товар (мерные чаши и т.д.).
  • Объекты, которые покупались на отрез (ковровые покрытия).
  • Колерованные краски.

Если возврат не будет совершён в те сроки, которые указаны законом или продавцом, покупатель за защитой своих прав может обратиться в общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор, суд и прокуратуру.Вернуть бракованный товар в Леруа Мерден можно даже при отсутствии товарного видаЕсли вы выявили в купленном в «Леруа Мерлен» товаре недостатки, условия возврата будут другими. Ст.России сроки доставки минимальны ; соблюдение даты и времени авизации: своевременная доставка клиенту товара; возврат сопроводительных документов: абсолютно все документы вернутся к клиенту; высокую сохранность грузов: клиент может быть спокоен за товар, который доверил Компании; персонального менеджера для индивидуального подхода и возможности в самые короткие сроки решать все задачи, возникающие в процессе доставки в сетевые магазины; личный кабинет на официальном сайте Компании «ПЭК», т.е.Можно ли вернуть купленные обои обратно в магазин Надо написать заявление, в двух экземплярах, изложить суть дела и потребовать возврата денег, один экземпляр остается у продавца, второй он должен подписать и отдать вам. Может отказаться. Тогда придется отправлять заявление на адрес магазина заказным письмом.Настоящие Правила регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через Интернет-магазин «Бауцентр» оказании в связи с такой продажей услуг.Основные определения Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте .

Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров. В конце концов, страх соврать маме, когда она спросила, отнесла ли я заметку, пересилил социофобию.И вот в старших классах меня будто осенило!

С социофобией придется бороться кардинально. Именно поэтому я решила связать свою жизнь с журналистикой, а не наукой, как хотела еще до поступления в университет.И вот, чего я достигла за каких-нибудь шесть-семь лет:- теперь я не боюсь спрашивать в очереди, кто же там последний;- я спокойно могу поговорить по телефону с незнакомым человеком;- меня не трясет перед закрытыми дверьми;- я не плачу, не злюсь и не срываюсь на близких, если какое-либо общение прошло неудачно;- я могу САМА заговорить с посторонним человеком.И главное, что я поняла – у большинства людей совершенно другие заботы, кроме как обсуждать меня. А если и обсуждают, то, наоборот, радоваться надо.

Это значит, что я интересна.Претензия о ненадлежащем качестве составляется в письменном виде в двух экземплярах, один из которых передаётся сотруднику магазина, а второй остаётся у покупателя.При передаче заявления на отказ от покупки требуйте, чтобы специалист поставил отметку о дате приёма обращения.

Но всё равно очень приятно, когда можно вернуть то, что вообще не Чека кстати тоже не было, они тупо посмотрели что за обои и. Количество баллов зависит от суммы Вашей покупки — за каждую рублей начисляется 40 баллов. Вы можете давать свою бонусную карту во временное пользование родным и друзьям. Понравился материал?Каталог товаров Бауцентр насчитывает до наименований — компания предлагает новейшие разработки ведущих мировых производителей в строительной индустрии.

Понравился материал?Каталог товаров Бауцентр насчитывает до наименований — компания предлагает новейшие разработки ведущих мировых производителей в строительной индустрии. Формирование ассортимента и выбор поставщиков — одна из приоритетных задач работы сети.

14-дневный срок важно соблюдать в тех случаях, когда возникает желание вернуть изделие только потому, что оно вам не понравилось.

Даже, если этот товар качественный, исправный и не имеет каких-либо дефектов, вы можете его вернуть в течение 14 дней после дня покупки или в течение 15 дней с момента приобретения.Для его возврата без чека вам следует воспользоваться всеми советами, которые я изложил выше.ВниманиеХотя это и противоречит законодательству (упаковка никак не связана с потребительскими свойствами товара), но в итоге может вызвать дополнительные трудности.«Леруа Мерлен» понимает, что для большинства строительных товаров сохранение тары невозможно: не удалив специальные пленки, обертки, связки и т.д., просто не получится проверить качество изделия.Но даже в случае возникновения рекламаций, в том числе мелких и незначительных, мы стараемся с пониманием отнестись к каждой такойПолучите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи.Рекомендуем прочесть: Сдать билеты в театрСледовательно, любой товар можно возвратить в магазин (или другую торговую точку), в котором он был куплен.Если продавец не сможет найти аналогичную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, он обязан в трёхдневный срок вернуть деньги, полученные им в качестве оплаты.Вам понадобится в будущем, либо если хотите вернуть деньги обзвоните друзей знакомых близких, коллег по работе кому-нибудь из них обязательно будет нужно что-нибудь из тех товаров, которые есть в магазине, тогда Вы с друзьями сходите в магазин они выберут товар на сумму стоимости рулона и они купят у Вас то, что Вам предоставит в качестве обмена сам магазин.Вернуть обои К сожалению, посмотрев что же можно приобрести на аналогичную сумму, я не нашла ничего подходящего что бы мне было нужно.Отказ был мотивирован тем, что, цитирую: Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы? Ответов 1 Этот юрист из города Москва Возврат обоев Федерального закона от Можно ли вернуть в магазин неиспользованный лишний рулон обоев?К сожалению, посмотрев что же можно приобрести на аналогичную сумму, я не нашла ничего подходящего что бы мне было нужно.Санкт-Петербург, ул. Фучика, д.2, ТРЦ «РИО» Обойкин ТЦ «Бонус» г.Санкт-Петербург, пр.

Косыгина, д.31, к. 1, ТЦ «Бонус» Обойкин «Охта» г.Санкт-Петербург, Якорная улица, 5А, ТЦ «Охта Молл» Обойкин «Колпино» г.Колпино, ул.Источник: https://59agmr.top/mozhno-li-vernut-oboi-v-bautsentreNo related posts.

Поделиться: ЗаписиРубрики×Рекомендуем посмотретьРубрики

  1. Рубрик нет

ПопулярноеКонтактыг.

Москва, Воскресенская улица, дом 13, строение 17 (495) 822-34-05 © Copyright 2021, Юрист .

Все права защищены.

Как можно вернуть обои обратно в магазин

› › › Приступая к ремонту, большинство людей сталкивается с вопросами выбора строительных и отделочных материалов.

Однако не всегда представленная в магазинах продукция отвечает стандартам качества, и потребитель интересуется процедурой возврата товара. Обои – это материал деликатный, поэтому неоднократно на многих форумах возникает вопрос о том, как быть с этой категорией товаров, как вернуть обои в магазин. также относятся к товарам, которые потребители покупают в магазинах, и обои – не исключение.

Поэтому на вопрос можно ли вернуть обои обратно в магазин, Закон «О защите прав потребителей» отвечает положительно. Закон защищает покупателя всесторонне, как при покупке некачественной продукции, так и при обстоятельствах, когда товар просто не подошел по цвету или фактуре. Как и на все изделия, на обои действуют правила, предусмотренные данным нормативным актом.
Как и на все изделия, на обои действуют правила, предусмотренные данным нормативным актом. Согласно закону возврат обоев в магазин производится в течение четырнадцати дней.

Кроме того, при выявлении дефектов товар возвращается или обменивается на протяжении гарантийного срока. Нормы закона также регулируют процедуру возврата денег за приобретенные обои ненадлежащего качества. В целом законодательство не делает исключений для данной категории товаров, однако мелкие нюансы все же есть.

Поэтому следует разобраться в деталях, чтобы избежать недоразумений с руководством магазина.

Прежде, чем совершить покупку, покупателю следует уточнить у продавца, подлежат ли обои возврату. Как правило, большинство строительных магазинов без проблем производят обмен и возврат своей продукции.

Более того, некоторые из них практикуют предоставление возможности примерить обои на стену в течение определенного времени. После окончания этого срока, если обои не подошли, магазин принимает товары обратно.

Но при любых обстоятельствах, магазин придерживается определенных законом правил.

Для возврата обоев необходимо выполнить ряд требований. Важным условием является целостность упаковки и наличие товарного чека на продукцию. Если упаковка не повреждена, то товар можно вернуть по любой причине. Например, покупателю может не подойти рисунок обоев, их сочетание с интерьером. Одной из причин, которая движет покупателем при возврате предмета покупки, является неправильный расчет количества обоев для ремонта.
Одной из причин, которая движет покупателем при возврате предмета покупки, является неправильный расчет количества обоев для ремонта.

В таких ситуациях, продавец предлагает варианты аналогичного товара, на который производится обмен. Если клиенту ничего не подошло, продавец возвращает деньги. Если покупатель потерял чек, то он может предоставить квитанцию или накладную, которая прилагалась к обоям.

Когда документы о покупке утеряны – не стоит огорчаться, магазин сохраняет кассовую ленту предыдущих покупок еще тридцать дней.

Поэтому потребитель может обратиться к продавцу за документальным подтверждением своего приобретения.

Существует еще один момент, который следует учитывать при возврате. Вернуть можно только все купленные в магазине обои.

Потребитель не может один рулон оставить у себя, а второй вернуть обратно. Поэтому при покупке целесообразно задуматься о том, как оформлять приобретение.

Нередко возникают такие ситуации, когда клиенты купили обои и выявили заводской брак.

Например, рисунок на рулонах отличается или размыт в отдельных местах, обои порваны или расслаиваются.

Недовольный покупатель имеет право обратиться с требованием:

  1. обменять товар на качественный аналог;
  2. устранить недостатки за счет продавца.
  3. вернуть деньги;
  4. получить скидку на продукцию с дефектом;

Требования о возврате предъявляются продавцу магазина или уполномоченному представителю предпринимателя.

Для осуществления процедуры возврата покупателю предстоит:

  • Предъявить чек или квитанции на приобретенные обои.
  • Написать заявление с указанием причины возврата. Более подробно .
  • Паспорт.
  • Четко обозначить свои требования.

Образец заявления предоставляют сотрудники магазина. Основное, что должно быть указано при написании обращения, это наименование адресата, данные заявителя, суть жалобы, причины возврата и требования. Кроме общих данных, претензия должна содержать наименование товара, артикул, количество, производитель.

К заявлению прилагаются квитанции, чеки, копия паспорта.

Некачественный товар возвращается продавцу на протяжении всего гарантийного срока или четырнадцати дней с момента приобретения изделия.

Иногда для устранения споров, покупателю приходится проводить независимую экспертизу. Согласно законодательству о защите прав потребителей, возврат денег проводится на протяжении десяти дней.

Если были задействованы эксперты, то процедура затягивается минимум на тридцать дней.

Для получения денежных средств, в заявлении необходимо указать реквизиты банковской карты или счета, куда производить возврат потраченной суммы. Сдавать товар необходимо в те магазины, где приобретался товар.

Продавцы могут отказать принимать отделочные материалы, если упаковка товара повреждена, отсутствуют документы, подтверждающие приобретение обоев в данном магазине. Кроме того, отказ может сопровождаться необходимостью провести дополнительное исследование дефектов.

Нередко владельцы магазинов сопротивляются и отказываются принимать изделие обратно в магазин.

При таких обстоятельствах покупатель за защитой своих прав, как потребителя, обращается в такие инстанции:

  1. суд.
  2. органы по защите нарушенных прав потребителей;

Для обращения к этим органам потребителю необходимо сохранить копию претензии и приложить документы, которые служат подтверждением его правоты.

Это могут быть показания очевидцев, результаты проведенной экспертизы. Важно, чтобы в магазине потребителю письменно оформили отказ.

Это также является основанием для обращения в вышестоящие инстанции. Рассмотрение жалобы органами надзора длится не менее тридцати дней. После получения негативного ответа, потребитель имеет право обжаловать решение государственных органов по надзору в суде.

Читайте . А как сделать возврат товара в Ашан.

тонкости возврата товара в ДНС.

Часто, делая ремонт, потребитель опасается, что материалов не хватит и придется докупать. Однако, после ремонта может остаться лишний рулон, который потребитель захочет вернуть в магазин.

Такой вариант возможен, если оставшийся экземпляр при покупке был пробит отдельным чеком. Только на этих условиях продавец произведет возврат денег. Продавцы советуют пробивать один запасной рулон отдельным накладным документом.

Если покупатель выпишет квитанции на общее количество изделий, вернуть остатки ему не удастся.

Поэтому очень важно внимательно отнестись к данному вопросу, иначе возникнут сложности.

Ремонт – весьма сложный и нервный процесс, поэтому не следует создавать себе дополнительные трудности.

Если у покупателя возникают проблемы с возвратом некачественных отделочных материалов, лучше обратиться за консультацией к юристу. Такой шаг убережет от ошибок, а главное от нанесения морального ущерба и потери денежных средств.

Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир Рекомендуем статьи по теме Приобретение товара – самый распространённый договор в гражданском праве, и самый урегулированный из всех, если . Торговая сеть ОБИ заслужила признание на рынке товаров своим разнообразием ассортимента, удобством в обслуживании и .

Подлежат ли обои обмену или возврату в магазин

Всем известно, что недавно приобретённый продукт можно вернуть реализатору в оговорённые нормативами сроки.

Однако такое правило распространяется далеко не на все товары, поэтому у многих возникает вопрос, можно ли вернуть обои обратно в магазин, где они приобретались. Рассмотрим подробнее, можно ли оформить возврат в данном случае, как вернуть деньги или обменять обои в магазине на другие.

Содержание

  1. бесплатно

Возврат обоев в магазин по законам РФ, речь идёт о качественной продукции, возможен на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. При этом потребитель имеет право не сообщать продавцу, почему он возвращает товар. Относятся обои к предметам длительного пользования, а потому у них должен быть длительный срок годности.

В случае покупки некачественного товара покупатель может требовать принять его обратно, даже если прошло больше, чем две недели. Временные рамки, в течение которых можно вернуть продукцию, будут зависеть от гарантийного срока.

При этом магазину могут быть выставлены такие требования покупателя:

  1. устранить недостатки за счёт продавца;
  2. соразмерно снизить цену продукта;
  3. вернуть полную стоимость товара.
  4. изделие с дефектом обменять на аналог, но хорошего качества;

Определяя, можно ли вернуть обои в магазин розничной торговли, многих интересует также по какой причине можно такой возврат осуществить. Предпосылки того могут быть самые различные. Среди наиболее распространённых выделяют:

  1. куплены бракованные обои.
  2. у изделия была вскрыта упаковка, что привело к возникновению дефектов;
  3. в момент приобретения обоев они выглядели неплохо, а по приходу с магазина не понравились, когда представили, как они будут смотреться на стенах в квартире или доме;
  4. были проведены неверные расчёты и после ремонта остались лишнее рулоны;

При возможности стоит сохранять фабричную упаковку, так как при возврате нужно будет отнести их в магазин в товарном виде.

Одна из наиболее часто встречаемых причин возврата – когда остались ненужные обои, один рулон или даже несколько целых.

Со многими случалась ситуация, когда вроде всё высчитали, а в результате окажется рулон обоев лишним. Причины тому могут быть различные: ошибки в подсчётах, когда подсчет ведут одни, а ремонт делают совсем другие люди, если в итоге решили не клеить обои за мебелью и т.д.

Куда же в таком случае девать остатки? Можно отнести их назад в магазин, если ещё не прошёл установленный нормативами 14-дневный срок. Оформить возврат товара должного качества всегда проще, а вот подлежат ли возврату изделия с браком?

Частенько такое случается, что дефекты покупатель замечает только дома, когда оплатит покупку и распакует её. Здесь будут действовать те же правила, что и при обнаружении недостатков в другом типе продукции.

Так, клиент может потребовать скидку на бракованное изделие, провести обмен на качественный товар или вернуть свои деньги в полном объёме. Главное, чтобы с такими требованиями к продавцу обратились не позже, чем выйдет срок действия гарантийного срока данного отделочного материала. Желая оформить возврат товара как надлежащего качества, так и с каким-либо дефектом для начала надо будет доказать, что изделие было куплено именно в этом магазине.

Сделать это поможет товарный чек или кассовый чек.

Однако не стоит впадать в панику, если ни одни финансовый документ не сохранился. В качестве доказательства могут послужить показания свидетелей, которые могут подтвердить факт совершения покупки в указанном месте. Свидетельские показания лучше всего оформлять в письменном виде, так они будут иметь большую юридическую силу.

Перед тем как вернуть продукцию в магазин, нужно разобраться с процедурой, как оформляется возврат.

Так, если речь идёт о товаре качественном, то достаточно будет написать в магазине соответствующее заявление.

Как правило, образец его заполнения можно взять у его сотрудников. При этом возвращаемый товар должен соответствовать следующим условиям:

  1. иметь подтверждения того, что он был куплен в данном магазине.
  2. сроки возврата обоев не должны превышать 14 дней;
  3. сберечь товарный вид, в том числе и целостность упаковки;

Когда же речь идёт о бракованном изделии, чтобы вернуть или обменять его придётся написать претензию.

Документ оформляется в двух экземплярах, в тексте которых следует выложить причины осуществления возврата и свои требования. В первом случае вопрос должен быть решён в течение 7 дней, а во втором – на протяжении 10. При этом продавец может, если он не согласен с написанным, инициировать за свой счёт проведение экспертизы с целью установления природы возникновения имеющихся недостатков товара.

Клиент имеет право присутствовать при этом, а при получении неудовлетворительных результатов проводить свою независимую экспертизу.

Как уже упоминалось, данного рода бумага пишется в свободной форме чаще всего в самом магазине.

При этом вместе с ней необходимо приложить имеющиеся документы (чеки, квитанции или свидетельские показания, а также паспорт (копию) заявителя). Ознакомьтесь, как выглядит образец заявления.

Не каждый продавец соглашается отдавать обратно средства даже за изделия, что подлежат возврату.

В таком случае с целью получить обратно свои деньги нужно будет обратиться в магазин с письменной претензией. Продавец не может её проигнорировать.

Если у него есть какие-то возражения на этот счёт, можно потребовать проведения экспертизы качества товара. Если осуществлённые действия не привели к желаемому результату и конфликт исчерпать не удалось, можно отнести жалобу в органы, что занимаются защитой прав потребителей или, на крайний случай, составить исковое заявление в суд.

Однако не спешите сдавать документы в судебную инстанцию, попробуйте сначала всё решить мирным способом, так как в суде у вас обязательно поинтересуются применялись ли подобные меры и почему нет. Судебная практика по данного рода делам многообразна.

Как правило, до суда доходят только дела, где речь идёт о значительных суммах и стороны никак не могут на этот счёт полюбовно договориться.

В обычных же ситуациях, если речь идёт всего о нескольких рулонах обоев, мало кто будет впутываться из-за этого в судебную тягонину. Когда потребитель прав – большинство продавцов, особенно те для кого репутация имеет значение, идут навстречу клиентам, стараясь рассмотреть все претензии и жалобы.

Главное – чтобы у человека были основания предъявлять те или иные требования. Право на возврат имеет каждый покупатель, независимо от того, приобрёл он товар надлежащего качества или уже с дефектом.

Ремонт – дело хлопотное и затратное. Не всегда удаётся предугадать, сколько и какого материла нужно заранее. Так и при вычислении количества обоев, требуемых для поклейки квартиры, люди часто совершают ошибки, из-за чего хотят оформить возврат лишней продукции.

Такое желание может возникать и по другим причинам, реализовать которое лицо может путём обращения к магазину, а если это не даст никаких результатов – и в другие органы, например, суд.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

8 thoughts on “Возврат товара в баумцентре обои

  1. Вы сами то знаете где хозяйка? Сдайте приставам ее местонахождения. По имуществу — заказываете машину с грущиками (сейчас море таких предложений в газетах и интернете) и через 2 часа все имущество будет в грузовичке. Одновременно надо конечно себе новое жилье организовать. РАз вы официальный договор имеете то та должен быть раздел форсмажора. Если бабки уже в предоплате — подаете на нее в суд и пусть долго ждать но все равно вернете.

  2. В прокуратуру подавай заяву. Не открывай им дверь. Эвакуируй куда нибудь на время имущество. Найди старую кашолку и сдай ее им. Но она может им сказать что это все ее) Поэтому кашолка пусть гостается. Но поговорить все равно с ней надо. Насчет взламывать я не в курсе.

  3. если в договоре о найме жилья не указано что снимаешь ЖП с мебелью или другим имуществом то смело посылай всех !

  4. В договоре, который вы заключали с хозяйкой квартиры есть пункт, где описано всё имущество, которое было в квартире на момент сдачи её Вам. Покажите им договор. Пусть сдирают её обои и забирают батареи, если хотят. Остальное брать не имеют права.

  5. Заявление в полицию и прокуратуру. Фактически претензии предъявляют не должнику, а постороннему человеку.

  6. я бы в такой ситуации по быстрому свалила с этой квартиры.
    пока приставы не пришли, еще можно вывезти все свое имущество.

    кому-то что-то доказывать бесполезно — на каком основании живете, где договор найма, где регистрация и т. д.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+