Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Жилищное право - Шаблоны заявлений в прокуратуру на жкх

Шаблоны заявлений в прокуратуру на жкх

Шаблоны заявлений в прокуратуру на жкх

Правила подачи жалобы в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ)

Нередко жители многоквартирных домов недовольны деятельностью Управляющей компании или служб ЖКХ. В таком случае они имеют право обратиться в надзорный орган.

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ представляет собой письменное обращение одного или группы граждан на нарушение их прав и интересов. Государственная структура является надзорным органом, поэтому может проводить проверку работы организаций, связанных с коммунальным хозяйством. Прокуратура осуществляет надзор за исполнением законодательства.

Жалоба в госструктуру должна иметь веские основания. Претензия, в которой будет указано, что жильцов не устраивает отделка помещений общего пользования или освещение в подъезде, рассматриваться не будет.

Жалоба может быть подана:

  1. на бездействие Управляющей компании;
  2. за незаконные начисления за услуги ЖКХ;
  3. на неправомерные действия организации.

Бездействие УК представляет собой невыполнение обязательств перед жильцами, указанных в . Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда регулируются Основаниями для претензии могут быть следующие обстоятельства:

  1. необоснованное повышение платы за ЖКХ;
  2. мошеннические действия;
  3. ошибки при расчете платы за коммунальные услуги;
  4. навязывание Управляющей компанией дополнительных платных услуг жильцам;
  5. халатность представителей УК.

Справка! Подать жалобу могут только собственники квартиры.

Претензия от граждан, проживающих в жилье по договору найма, принята не будет. Законодательными актами не установлен образец жалобы в прокуратуру. Заявление оформляется в свободной форме, но учитываются требования, предъявляемые к подобным документам.
В нем должны быть указаны следующие сведения:

  1. данные об Управляющей компании;
  2. конкретная просьба к государственным служащим.
  3. информация о заявителе;
  4. название государственного органа, куда подается претензия;
  5. нарушения со стороны УК;

В конце указывается список прилагаемых документов.

Они должны подтверждать нарушения со стороны организации, которая поставляет услуги ЖКХ. Жалоба может быть индивидуальной или коллективной. В последнем случае в конце заявления следует проставить подписи всех жильцов, согласных с требованиями. Коллективная жалоба является более действенной. При наличии весомых причин и доказательств нарушений на ее основании сотрудники прокуратуры могут самостоятельно подготовить иск в суд на УК.
При наличии весомых причин и доказательств нарушений на ее основании сотрудники прокуратуры могут самостоятельно подготовить иск в суд на УК.

В заявлении рекомендуется указывать ссылки на законодательные акты, которые были нарушены. регулирует правила содержания общего имущества в многоквартирном доме. Если Управляющей компании было сделано необоснованное расходование средств, то можно сделать ссылку на этот законодательный акт.

Правила содержания дома в пригодном для эксплуатации состоянии указываются в Ходатайство оформляется на чистом листе формата А4 разборчивым почерком.

Стиль написания заявления официальный, без эмоциональной окраски. Требования в жалобе должны быть по существу, касающиеся только указанных нарушений.

Следует подготовить доказательства нарушений, чтобы претензия была рассмотрена. Список документов указывается в конце заявления.

Среди них могут быть:

  1. фото и видеофайлы, подтверждающие неправомерные траты и др.
  2. копии квитанций об оплате услуг ЖКХ;
  3. договор между жильцами дома и УК;
  4. технический паспорт;

К заявлению прикладывается копия жалобы, которая была написана на УК для урегулирования конфликта.

Для доказательства нарушений могут быть предъявлены любые платежные документы, чеки и квитанции. В некоторых случаях необходимы показания приборов учета потребленной электроэнергии, воды, газа.

Документы подаются лично в канцелярию прокуратуры или через заказное письмо с уведомлением. Заявление направляется в подразделение прокуратуры по месту нахождения многоквартирного дома. Претензия оформляется в 2 экземплярах.

Один из них остается в государственной структуре, другой – у заявителя.

На документе проставляется дата и номер входящей корреспонденции. Внимание! При обнаружении нарушений жильцы дома должны направить претензию Управляющей компании. Если сотрудники ЖКХ проигнорируют жалобу, то она направляется в прокуратуру или другие надзорные органы.

Например, жалоба, что нет отопления или оно плохо работает, изначально должна быть подана коммунальным службам и в Администрацию муниципального образования.

Претензия должна быть подтверждена актом о нарушении, составленном в присутствии жильцов дома, представителей ЖКХ и власти. Если на заявление коммунальные службы не отреагировали, то жалоба оформляется в прокуратуру или суд. На официальном сайте прокуратуры располагается интернет-приемная, через которую обращение оформляется в режиме онлайн.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы регулируется Для отправки обращения необходимо указать:

  1. фамилию, имя, отчество заявителя;
  2. e-mail;
  3. краткую суть проблемы.
  4. тему жалобы;
  5. адрес гражданина;

К заявлению могут прикрепляться аудио-, видеофайлы, изображения, текстовые документы размером до 5 Мб. Анонимные обращения представителями власти не рассматриваются.

Жалоба автоматически направляется в прокуратуру по месту жительства заявителя. Если вопросы в обращении находятся в компетенции других ведомств, то оно в течение 7 дней перенаправляется в соответствующую организацию.

Ответ на претензию направляется гражданину удобным для него способом, указанном в заявлении, в письменном виде или через электронную почту. Сроки реагирования сотрудников прокуратуры на обращения граждан указываются в Заявитель должен получить ответ в течение 30 дней после регистрации жалобы в канцелярии.

Если дело не требует дополнительных проверок, то срок сокращается до 15 дней.

Сотрудники прокуратуры могут попросить дополнить претензию какими-либо сведениями, необходимыми для уточнения обстоятельств.

Жалобу могут не принять по следующим причинам:

  1. в претензии не указаны сведения о заявителе;
  2. рассмотрение спора не входит в компетенцию надзорного органа;
  3. обращение имеет эмоциональную окраску, содержит нецензурную лексику, брань;
  4. обстоятельства дела указаны нелогично.

Заявитель должен быть извещен о ходе рассмотрения жалобы (). Если ходатайство поступило в письменной форме, то ответ направляется на почтовый адрес, указанный в нем.

При электронном обращении результат рассмотрения отправляется на e-mail. Отказ в удовлетворении жалобы мотивируется должностным лицом. Если прокуратура приняла определенные меры для устранения конфликта, в том числе передала документы в суд, то заявитель будет извещен о дате и времени рассмотрения дела.

При направлении ответа гражданину возвращаются приложения к заявлению. Федеральными законодательными актами установлено, что прокуратура не может подменять другие надзорные органы.

Поэтому перед обращением в госструктуру необходимо попытаться мирно урегулировать конфликт, обратиться непосредственно в Управляющую компанию, Администрацию муниципального образования, другие организации, в компетенции которых решение вопроса. Если обращения остаются без ответа и нарушения не устраняются, нужно написать жалобу в прокуратуру или суд.

К претензии прикладываются копии заявлений в другие ведомства и доказательства отсутствия ответа от чиновников.

Прокуратура часто является той инстанцией, которая помогает защитить права граждан, в том числе при бездействии или халатности организаций, предоставляющих услуги ЖКХ. Представители власти наделены полномочиями контролировать работу ведомств и устранять нарушения законодательства, если они обнаружены и подтверждены.

Полезная статья 0 Автор статьиДипломированный, практикующий юрист. Окончила МГЮА по специальности «Правоведение». Прошла курс магистратуры, получив специальность «Юрист».

Специалист в области решения вопросов, связанных с имуществом: признание права на недвижимое имущество, признании незаконными сделок с имуществом, раздел имущества, имущественные права и обязанности.Написано статей48 Похожие публикации Рубрики

  1. (46)
  2. (73)
  3. (56)
  4. (40)
  5. (39)
  6. (47)

Популярные статьи

На незаконное строительство соседей можно пожаловаться в ряд структур, способных наказать.

08.02.2019

Причины жалоб в ОЭБиПК (ОБЭП). тКак оформляется заявление? Как подать.

24.07.2019

Часто возникают ситуации, когда правозащитники безответственно выполняют свои обязанности.

В. 13.03.2019

Заявление в прокуратуру по вопросам ЖКХ

» » » Нарушения в работе управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, органов местного самоуправления – это не редкость в наши дни. И если претензии собственников жилья не приводят к тому, что управляющая организация самостоятельно и за свой счет устраняет допущенные ею же нарушения, граждане вправе обратиться с заявлением в районную прокуратуру. Как правильно написать заявление в прокуратуру по факту неправомерных действий или бездействия УК?

Читайте в нашем сегодняшнем материале. Структура заявления в прокуратуру будет примерно следующей:

  • Требования о восстановлении законности (произвести перерасчет, произвести ремонтные работы, привлечь должностных лиц к административной или уголовной ответственности, лишить лицензии компанию).
  • Наименование, адрес управляющей компании;
  • Последствия незаконных действий (аварийное состояние коммуникаций, излишне взысканные с жителей средства, нецелевое использование финансов).
  • Какие именно нормы нарушены (например, не предоставляются обязательные услуги, завышены суммы платежей за жилищно-коммунальные услуги, предоставлены услуги ненадлежащего качества);

Непосредственно в тексте заявления рекомендуется указывать конкретные факты и обстоятельства, в том числе характеризующие противоправную деятельность управляющей организации. Ниже Вы увидите образцы заявлений в прокуратуру на руководителей УК.

При написании собственного заявления следует указывать собственные данные, также придерживаться общего стиля изложения и оформления документа. Прокурору ______________ района от ________________________ проживающего по адресу: __________________________ тел. ______________________ (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона) ЗАЯВЛЕНИЕ Я, ___________________________________, собственник жилого помещения по адресу: г.

_____________, ул. _________________________, д.

___ кв.___ получил платежный документ от ООО УК _____________. Управляющая организация в одностороннем порядке изменила тариф по статье «содержание жилья».

В соответствии с договором Управления №___ от _________ тариф составляет ______.рублей.

Однако с «___» ___________ г. он составил _________ рублей. В соответствии со ст. 156 п. 7 Жилищного кодекса РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме.

В доме по адресу _______________________________ общее собрание собственников по вопросу утверждения нового тарифа по статье «содержание жилья» не проводилось. Требование оплаты за жилищные услуги по не утвержденному на общем собрании собственников многоквартирного дома тарифу рассматриваются мною как нарушение Жилищного законодательства и моих жилищных прав.
Требование оплаты за жилищные услуги по не утвержденному на общем собрании собственников многоквартирного дома тарифу рассматриваются мною как нарушение Жилищного законодательства и моих жилищных прав.

В связи с вышеизложенным, прошу Вас:

  • Провести проверку действий ООО УК _____________, на предмет законности действий. Принять меры прокурорского реагирования.
  • О результатах проверки и расследования сообщить мне в установленные законом сроки.

Дата Подпись Прокурору Нижегородского района города Нижнего Новгорода от Иванова Ивана Ивановича проживающего по адресу: 603000 г. Нижний Новгород, ул. Базарная, д.

5, кв. 65 Заявление Согласно квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за январь 2009 года, направленной мне ООО «Жилкомплекс», находящееся по адресу: город Нижний Новгород, ул. Стрелковая д.7, плата за водоснабжение составила 345 рублей. Однако в моей квартире установлен счётчик потребления (горячей воды, холодной воды, газа, электроэнергии) и плата согласно предусмотренных тарифов должна составить 110 рублей.

На мое обращение о предоставлении информации по данному факту, управляющая компания не прореагировала, объяснить на основании чего мне выставлен счет в сумме 345 рублей отказалась. На основании изложенного Прошу Вас:

  • Взять под личный контроль проведение данной проверки.
  • Поручить вверенным Вам сотрудникам провести проверку законности расчётов, произведённых ООО «Жилкомплекс», составляющих оплату жилищно-коммунальных услуг, подлежащих оплате за январь 2009 года.
  • При выявлении нарушений в деятельности ООО «Жилкомплекс» применить меры прокурорского реагирования.

Дата Подпись Скачать Источники: agentstvo-zpp.ru/index.php/jaloba-v-prokuraturu/ kvartira3.com/zayavlenie-v-prokuraturu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-obrazec/ Поделиться: × Рекомендуем посмотреть © Copyright 2021, Юридическая поддержка населения. Все права защищены.

Заявление в прокуратуру на ЖКХ: образец 2021 года

› Статья акутальна на: Август 2021 г.

Под жалобой в прокуратуру на ЖКХ понимают официальное письменное обращение одного человека или группы лиц по поводу нарушения их законных прав и интересов.

В поле деятельности прокуратуры входит надзор за точным соблюдением государственными органами и всеми гражданами Конституции РФ, федеральных и региональных нормативных актов.

Она имеет все полномочия проводить проверку работы ЖКХ, ресурсоснабжающих организаций, жилищных кооперативов и всех контролирующих работу коммунального хозяйства организаций. Как написать жалобу в прокуратуру правильно и увеличить шансы скорейшего разрешения неприятной ситуации? Какие документы могут потребоваться для подкрепления жалобы?

Какие документы могут потребоваться для подкрепления жалобы? Обращение в прокуратуру – это крайний шаг, который стоит предпринимать только в том случае, если иными способами решить вопрос не удалось.

Первым делом стоит обратиться непосредственно в управляющую компанию и получить от нее официальный письменный ответ. Если ответа на заявление не будет в течение 30 дней, то это отличный повод обратиться в прокуратуру.

Прокуратура рассматривает только самые серьезные случаи нарушения закона:Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

  1. навязывание жильцам дополнительных платных услуг;
  2. необоснованное завышение тарифов за использование воды, газа, электричества или отопления;
  3. мошеннические действия УК и ее сотрудников;
  4. бездействие ЖКХ, из-за которого возникает угроза жизни и здоровью людей;
  5. постоянные ошибки в расчетах оплаты коммунальных услуг;
  6. халатность управляющей компании, в результате которой была испорчена собственность жильцов многоквартирного дома;
  7. нарушение прав пользования общедомовым имуществом.
  8. нарушение графика проведения ремонта;

Конкретное содержание жалобы будет зависеть от причины обращения в прокуратуру, но она всегда будет состоять из ряда элементов. В шапке жалобы указывается:

  1. Полное название того государственного органа, в который подается жалоба (прокуратуры). Можно указать ФИО прокурора, если они известны;
  2. Личные данные подателя жалобы, его ФИО, адрес постоянной регистрации, телефон и иные контактные данные.

После составления шапки, которая располагается в правом верхнем углу листа, посередине страницы пишется слово «Жалоба» или «Заявление». Что излагать в основной части документа?

  1. Описание попыток мирного урегулирования конфликта (обращение в управляющую компанию или иные организации, получение от них ответа и прочее);
  2. Подробные данные об управляющей компании, в отношении которой выявлены нарушения закона;
  3. Сведения о нарушенных статьях закона со ссылками на соответствующие нормативные акты;
  4. Конкретная просьба к прокуратуре (например, принять меры по защите жильцов многоквартирного дома от недобросовестных действий сотрудников ЖКХ).

В конце приводится перечень прилагаемых к заявлению документов (приложений), а также ставится подпись заявителя (заявителей) и дата написания документа. Жалоба в прокуратуру может быть составлена на компьютере или от руки.

В последнем случае следует писать ее максимально разборчиво. Жалоба может быть не только индивидуальной, но и коллективной. Мнение эксперта Григорьев Егор Кириллович Консультант в области права с 7-летним стажем.

Специализируется в области уголовного права.

Опыт более 3 лет в защите правовых интересов. В последнем случае в конце документа необходимо проставить как можно больше подписей жильцов дома. Для составления коллективной жалобы лучше всего организовать общее собрание собственников квартир.

Подать заявление в прокуратуру можно несколькими способами. Самый современный — отправить ее через интернет в электронном виде. Однако в этом случае может потребоваться специальная электронная подпись, которая есть далеко не у каждого.

Лучше всего занести жалобу в прокуратуру лично или через своего представителя.

При этом потребуется предъявить паспорт и расписаться о факте передачи жалобы должностному лицу. Еще один вариант — воспользоваться почтой, отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Для того чтобы жалоба была рассмотрена как можно быстрее, ее следует подкрепить рядом документов.

В противном случае прокуратура будет собирать их самостоятельно, что значительно растянет разбирательство во времени. Какие именно это могут быть документы?

  1. Технический паспорт многоквартирного дома. Получить его можно в БТИ. В нем содержатся основные технические сведения о строении, включая поэтажные планы и эксплуатационные характеристики помещений;
  2. Квитанции и чеки, оставшиеся после оплаты коммунальных услуг. Пригодятся и сами квитанции, которые приходят по почте, и доказательства их оплаты (банковские, электронные чеки). В некоторых ситуациях требуется предоставить и показания счетчиков газа, воды или электричества;
  3. Копия поданной в УК или иные инстанции жалобы. Подобные документы при обращении в прокуратуру не просто желательны, а необходимы. Иначе прокуратура может так и не приступить к рассмотрению дела, сославшись на то, что оно не входит в ее компетенцию.
  4. Документальные доказательства нарушения закона со стороны ЖКХ. Это могут любые видеозаписи, аудиозаписи, фотографии. К примеру, на них может быть отображено состояние дома или двора. Пригодятся любые счета, сметы и прочие документы, подтверждающие факт оплаты, к примеру, капитального ремонта в подъезде, который так и не был сделан должным образом. Если речь о нецелевом использовании средств жильцов и растрате денег управляющей организацией, то обязательно понадобятся доказательства;
  5. Договор между собственником квартиры и управляющей организацией, в котором прописан порядок их взаимоотношений, предоставляемые коммунальные услуги и прочая информация, лежащая в плоскости Жилищного кодекса РФ;

Прокуратура не принимает жалобы только в нескольких случаях:

  1. обращение содержит нецензурные выражения, оскорбительную лексику, угрозы жизни и здоровью, а также имуществу прокурора или иных лиц.
  2. ситуация, требующая разрешения, не входит в компетенцию прокуратуры;
  3. жалоба лишена логики и здравого смысла;
  4. заявление не подписано (анонимные жалобы не рассматриваются);

В иных случаях жалобу могут принять, но попросить дополнить ее какими-либо сведениями (если суть вопроса в жалобе изложена не совсем точно или неполно).

Если же обращение в прокуратуру написано от руки, то иногда могут потребовать переписать его разборчивым почерком или набрать на компьютере, а затем распечатать. В соответствии с федеральным законодательством прокуратура не должна подменять деятельность других контролирующих органов.

Поэтому обращение, направленное в прокуратуру еще до попыток решения проблемы напрямую в управляющей компании или Жилищной инспекции города, вряд ли будет рассмотрено. Прокуратура предпочитает вмешиваться только в крайнем случае, когда уже испробованы все иные способы.
  1. Скачать образец жалобы в прокуратуру на повышение размера платы за ремонт управляющей компанией — Размер 16кб ; Формат *docx
  2. Скачать типовой бланк жалобы в прокуратуру — Размер 23кб ; Формат *doc
  3. Скачать бланк жалобы в прокуратуру на ненадлежащее предоставление коммунальных услуг управляющей компанией — Размер 63кб ; Формат *docx
  4. Скачать образец заявления в прокуратуру на неудовлетворительное состояние жилого дома (коллективная жалоба) — Размер 16кб ; Формат *docx

Проблемы, связанные с предоставлением или оплатой коммунальных услуг, знакомы практически всем.

Однако защищать свои права и отстаивать интересы готов далеко не каждый. Прежде всего потому, что граждане не располагают информаций, куда они могут со своей проблемой обратиться. А между тем, составленное по определенному образцу заявление в прокуратуру на недостатки услуг ЖКХ может быстро исправить ситуацию.

Проблему представляет также достаточно запутанное и несовершенное законодательство в данной сфере. Для того, чтобы представлять куда и на что жаловаться, можно пойти по одному из следующих путей:

  • Затратить время и изучить вопрос самостоятельно. Разобравшись в хитросплетениях норм и правил, касающихся ЖКХ, можно считать себя практически экспертом в этом вопросе и смело писать заявление. Однако это займет много времени, в течение которого проблема решаться не будет.
  • Использовать способ, сочетающий достоинства двух предыдущих. А именно — получить бесплатную юридическую консультацию на нашем сайте. Для этого потребуется лишь описать свою ситуацию в выделенном для обращения поле. Сделать это можно в любое время суток, а спустя короткое время получить ответ одного из высококлассных специалисты в соответствующей области.
  • Обратиться за услугами к профессиональному юристу. Он быстро составит необходимый документ и подаст его в правильную инстанцию. И даже, если потребуется, сможет представлять интересы в судебном процессе. Но такая помощь обходится дорого, и не каждый пострадавший от некачественных услуг ЖКХ может себе позволить такие траты.

Прежде чем решать, как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ, стоит убедиться, что проблема действительно серьезна и других способов ее решения нет. Недовольство тем, что в подъезде недостаточно чисто или светло, отключили горячую воду или слишком медлили с включением отопления, плохо работает дворник – не будут весомым поводом для обращения в прокуратуру или в суд.

Решить столь мелкие вопросы можно и на уровне местного ЖЭУ.

Достаточно написать на имя его директора заявления с перечислением недостатков в работе вверенной ему организации.

В заявлении обязательно указываются данные заявителя, анонимные обращения не рассматриваются.

Заявление может быть письменным или электронным, если на сайте управляющей компании доступа такая опция. Срок для проверки изложенной в обращении информации составляет 30 дней. Ответ приходит, как правило, и в форме официального письма с подписью начальника ЖЭУ и печатью, и а электронный адрес.

А вот полное отсутствие реакции на заявление – уже повод написать жалобу в иную инстанцию, например, в прокуратуру.

Кроме отказа в рассмотрении заявления, поводом для жалобы в прокуратуру могут стать:

  1. плохая организация уборки дворов (в том числе от льда или снега) или ее полное отсутствие;
  2. бездействие других инстанций, куда уже обращался заявитель;
  3. постоянные ошибки в начислении платежей за ЖКУ;
  4. завышение без оснований тарифов на услуги (чаще всего на отопление);
  5. необходимость разъяснения сложных мест в законодательстве о ЖКХ.
  6. непрозрачность деятельности ТСЖ и ее председателя;

Как уже указывалось выше, первая инстанция, куда следует обращаться по всем вопросам, связанным с ЖКХ – это управляющая компания (ЖЭУ или ТСЖ).

И только если вопрос не был решен на этом уровне есть смысл обращаться дальше. И вот здесь жителей проблемных домов может подстерегать одна неприятная неожиданность.

Сегодня есть довольно много возможностей для того, чтобы пожаловаться на работу сферы ЖКХ. Это сайты районных администраций, различные горячие линии, вроде «Позвоните мэру», специальные разделы городских форумов и т.д.

Но эффект от высказывания своей проблемы там близок нулю.

По большей части они лишь «забивают эфир», создают иллюзию активности городских властей или общественных организаций.

Но мало где, кроме разве Москвы и Санкт-Петербурга, от обращения в подобные инстанции есть реальная польза. Прокуратура же, не просто государственная организация. Она входит в систему правоохранительных органов, то есть приоритетной ее задачей является контроль и надзор за соблюдением прав граждан.

Надзирает прокуратура за любыми юридическими лицами, включая коммерческие (ЖЭУ) и некоммерческие (ТСЖ). А также за контролирующими органами, которые отвечают за выполнение установленных для ЖКХ правил. Следовательно, по факту обращения гражданина или группы граждан с жалобой на работу ЖКХ, прокуратура:

  1. выявит все допущенные нарушения;
  2. проведет адресную проверку;
  3. предпишет ликвидировать выявленные недостатки и установит для этого конкретный срок;
  4. накажет виновных;
  5. уведомит заявителя о результатах рассмотрения его жалобы.

Эффективность обращения в прокуратуру превышает 90%.

Ни одна «горячая линия» или даже телепрограмма не сравнится с таким результатом.

Такова ситуация не только в столице, но и в других российских регионах. В любой государственный орган, и прокуратура не исключение, жалоба подается в письменном виде.

Адресовать ее следует прокурору района. Поэтому следует заранее узнать его фамилию, имя и отчество, а заодно изучить образец заявления в прокуратуру на ЖКХ. Анонимным такое обращение быть не может.

Поэтому данные заявителя тоже следует указать. А в конце поставить дату и подпись. Или подписи всех жильцов в случае подачи коллективной жалобы.

Содержанием письменного обращение должно стать изложение фактов нарушения прав жильцов в сфере ЖКХ. Эмоциональное описание своих переживаний включать в документ не следует. А вот что там должно быть обязательно, так это:

  1. требования заявителя о совершении конкретных действий (производство перерасчета, уборка двора и т.д.)
  2. описание сути проблемы;
  3. ссылки на нормы закона, которые при этом были нарушены;
  4. жалоба на бездействие ТСЖ или ЖЭУ в ответ на обращение к ним;

Передавать такое заявление желательно лично, в канцелярию прокуратуры.

И иметь при себе второй экземпляр, чтобы на нем была проставлена отметка о регистрации заявления. Однако можно направить жалобу и по почте, заказным письмом. Современные технологии позволяют обратиться к прокурору и через электронную форму.

Необходимо помнить, что все изложенные в обращении факты стоит подкреплять документами.

Их копии прикладываются к заявлению. Это могут быть счета, цифры в которых вызвали спор, второй экземпляр жалобы в ЖЭУ и ответ на него и т.д. Ниже приведен образец жалобы.

Каких-либо строгих требований к форме и содержанию заявления законом не предъявляется. Это образец жалобы, пример того, как правильно составить документ.

Разумеется, факты, изложенные в нем, должны соответствовать реальной ситуации. И подтверждаться документами. Заявление в прокуратуру об отключении водоснабжения Мнение эксперта Григорьев Егор Кириллович Консультант в области права с 7-летним стажем.

Специализируется в области уголовного права. Опыт более 3 лет в защите правовых интересов. Прокуратура не единственная инстанция, куда можно обратиться, чтобы побудить управляющую компанию добросовестно выполнять свои обязанности.

Рассмотрим, какие еще существуют государственные органы, могущие защитить жильцов. Во-первых, Роспотребнадзор. Точнее, его региональное отделение.

Эта организация занимается защитой прав граждан-потребителей жилищно-коммунальных услуг. Если управляющая компания не оказывает услуг, за которые берет плату, оказывает их не в том объеме в каком обязано и т.д.

При обращении в Роспотребнадзор следует ссылаться именно на несоответствие услуг тому, что прописано в договоре.

То есть на нарушение норм закона о защите прав потребителей. Во-вторых, есть еще один госорган, про который знают далеко не все. Это Государственная жилинспекция.

На нее возложены обязанности по контролю за:

  1. своевременным рассмотрением обращений и жалоб на жилищно-коммунальное хозяйство.
  2. целевым использованием помещений жилищного фонда;
  3. соблюдением норм законодательства в сфере эксплуатации жилых домов и отдельных помещений, инженерного и технического оборудования;
  4. за обеспечением прав жильцов при предоставлении им коммунальных услуг;

Рассмотрев обращение граждан, служащие Жилинспекции и Роспотребнадзора вправе провести проверку изложенных там фактов. И по ее результатам выписать предписание об устранении выявленных нарушений. А также наложить административное взыскание на управляющую компанию, если для этого будут основания.

В-третьих, если несмотря на обращения в различные инстанции, нарушения в сфере ЖКХ не прекратились, у жильцов всегда есть право подать иск в суд. В ряде случаев такая мера является наилучшей. Решение суда, предписывающее устранить нарушение права истца, управляющей компании придется выполнить, поскольку оно обеспечивается государственным принуждением.

Кроме того, суд может взыскать денежную компенсацию за доставленные жильцам неудобства.

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Многим знакомая фраза «мой дом – моя крепость» может периодически приобретать самые разные значения. Как, к примеру, когда зимой двор занесен снегом, и его никто не чистит, и приходится штурмовать вход в собственный подъезд словно ворота неприступного замка. Или же, глядя на счета за отопление, можно задаться вопросом о том, где же Ваши шесть спален и конюшни, на которые тоже насчитаны рубли.

И ведь это уже не сказки из детских книжек, а реальные проблемы с коммунальщиками. Если в указанном доме Вы только снимаете жилье, то написать жалобу в прокуратуру у Вас, к сожалению, не получится.

Жаловаться на Управляющую Компанию могут те лица, которые заключили с ней договор.

То есть необходимо быть одним из собственников многоквартирного дома, являться стороной договора, которой обязаны оказывать соответствующие услуги. Однако в доме могут находиться как жилые, так и нежилые помещения. В данном случае собственники нежилых имеют те же права, что и владельцы жилых квартир.

Управляющая компания стандартно заключает договор со всеми собственниками дома на общедомовом собрании с жильцами. Стоит отдельно отметить, что далеко не все претензии к ЖКХ или Управляющей Компании являются достаточно вескими для усиленной борьбы и обращения в органы правопорядка. Жалобы на стандартные мелочи, будь то недостаток света на одном из этажей или совершенно малозначимые вопросы вроде цвета стен в коридоре, просто не будут удовлетворены.

Наиболее вескими причинами можно назвать:

  1. Сильное завышение цен за предоставляемые услуги, ничем не обоснованное;
  2. Бездействие со стороны УК или ЖКХ в тех сферах, где это является нарушением договора и законодательства;
  3. Присваивание и неправомерное использование денежных средств, которые вносят жильцы;
  4. Неправомерные действия со стороны УК или ЖКХ, которые так же являются не только нарушением условий договора, но и нарушением закона.

Требования законодательства, которые нарушаются Управляющей Компанией или сотрудниками ЖКХ, Вы можете узнать из Жилищного Кодекса или же Постановления Госстроя. Не так сложно написать жалобу в прокуратуру, как собрать все необходимые документы. Так как нужно собрать их заранее, лучше предварительно подготовиться.

Итак, основной перечень бумаг, которыми потребуется дополнить жалобу в прокуратуру:

  1. Поданные в управляющую компанию или другие инстанции жалобы, если до обращения в прокуратуру Вы уже пытались решить вопрос с организацией, которая предоставляет услугу. Как правило, подобные жалобы (копии жалоб) и ответы на них являются весомым доказательством;
  2. Технический паспорт дома. Подобный документ является результатом проведения технической инвентаризации строения. В нем содержатся такие необходимые сведения, как техническая характеристика, эксплуатация помещений, поэтажные планы объекта недвижимости. Технический паспорт выдается в БТИ по месту расположения;
  3. Доказательства неправомерных действий со стороны УК или ЖКХ. В качестве подобных документов могут служить фотографии или видео, которые подтверждают состояние дома и прилежащей территории. Помогут сметы, счета на капитальный или иной ремонт, который либо не проводился, либо услуга была оказана некачественно. Постарайтесь предоставить как можно больше доказательств истинного положения дел, нарушений и возможных растрат Ваших средств;
  4. Договор между собственниками многоквартирного дома и управляющей организацией, в котором должны быть указаны условия, предоставляемые услуги, а также иная информация в соответствии с жилищным законодательством.
  5. Чеки и квитанции об оплате услуг управляющей организации. Вы можете использовать квитанции, которые приходят Вам на почту, а также предоставить доказательство выплат. Помимо прочего, Вы можете предъявить показания счетчиков, если таковые имеются;

Чем больше доказательств Вы сможете указать при написании жалобы в прокуратуру на ЖКХ, тем лучше.

После того как у Вас будут собраны все требуемые документы, можно уже начинать писать само заявление в прокуратуру.

  1. Заявление в прокуратуру пишется на листе формата А4, без помарок или ошибок. Помимо аккуратного заполнения, текст должен быть строго в деловом тоне;
  2. Получателем заявления должен быть указан прокурор того района, где располагается само многоквартирное здание. Помимо ФИО прокурора, должен быть указан также его чин, который Вы можете уточнить в подразделении;
  3. В описании жалобы рекомендуется по порядку излагать информацию без эмоциональной окраски. Только факты и описание ситуации, достаточное для ее понимания;
  4. Требования должны исходить строго из нарушений. То есть Вы не сможете требовать от прокуратуры действий, которые не связаны с самой ситуацией;
  5. Заявление составляется в двух экземплярах. После подачи заявления через канцелярию, на копии Вам поставят соответствующую печать.э
  6. Все указанные нарушения должны сопровождаться отсылками к конкретным статьям законов РФ, которые не соблюдались сотрудниками Управляющей организации или ЖКХ;
  7. Должны быть указаны ФИО и контакты, включая адреса, заявителей. Анонимные заявления просто не будут приняты. Будьте внимательны, убедитесь, что указаны действующие контакты;

Для корректного составления жалобы может потребоваться достаточно много времени.

Сократить его до минимума возможно только при наличии юридического образования или юриста, который может оказать помощь. Если у Вас возникнут какие-либо сложности, то Вы всегда можете уточнить детали конкретно по Вашему делу с помощью нашей бесплатной консультации юриста. Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Главная » Документы » Жалобы » Образец жалобы в Прокуратуру на ЖКХ по перерасчету Согласно действующему российскому законодательству, подписывать жалобу в Прокуратуру на ЖКХ имеют право все собственники дома:

  1. организации, ИП, занимающие помещения в доме и располагающие правом собственности на него.
  2. граждане, зарегистрированные в строении, но временно отсутствующие;
  3. граждане, не проживающие в доме, но имеющие документ о признании права собственности на квартиру;
  4. граждане, постоянно проживающие в доме;

Жители дома вправе подать жалобу на перерасчет суммы коммунальных услуг, начисленной не только за квартиру, но и за обслуживание общедомового имущества. Жилищный кодекс Российской Федерации не дает права подписывать заявление в Прокуратуру на ЖКХ гражданам, не имеющим права собственности на квартиру.

Таким образом, квартиросъемщики не могут участвовать в решении конфликта. Посмотрите видео. Как правильно обратиться в Прокуратуру: Прежде чем писать заявление на ЖКХ в Прокуратуру, необходимо четко определиться с тем, какие именно права жильцов были нарушены. Для этого попытайтесь их перечислить списком и записать на отдельном листе.

Кроме того, каждое нарушение должно быть выделено согласно жилищному законодательству.

Большое значение имеет доказательная база.

Простые устные показания заинтересованных лиц не смогут повлиять на принятие положительного решения со стороны Прокуратуры о возбуждении проверки в отношении ЖКХ.

Однако много документов не нужно. Мнение эксперта Григорьев Егор Кириллович Консультант в области права с 7-летним стажем.

Специализируется в области уголовного права.

Опыт более 3 лет в защите правовых интересов.

Достаточно предъявить договор с ЖКХ, а также квитанции о начислении коммунальных платежей. Если найдутся несоответствия, работник органа возбудит дело и организует проверку хозяйства.

Если жилищное коммунальное хозяйство провело ремонт дома и необоснованно завысило цену, то жильцы обязаны заручиться сметой от команды строителей, а также квитанциями на оплату услуг.

Прокуратура города организует выездную проверку документации ЖКХ или назначит проведение аудита фирмы. Учтите! Результаты проверки направляются жильцам в письменном виде. Если работники Прокуратуры находят нарушения, выносится постановление об их устранении.

Жалоба и дополнительные документы направляются в канцелярию Прокуратуры лично или через ответственное лицо. Если у жильцов нет возможности лично подать документы, их можно направить почтой заказным письмом с уведомлением.

На сайте Прокуратуры существует форма для отправки онлайн жалобы. Однако наличие оригиналов документов обязательно.

Прокуратура вправе рассматривать жалобу от жильцов дома в течение 30 дней с момента ее регистрации. Если граждане ошибочно направили заявление не в тот орган, то для ее перенаправления дается неделя. По результатам рассмотрения заявления ответственный работник обязан принять решение:

  1. не разъяснять, не разрешать.
  2. отказать в удовлетворении требований;
  3. жалобу удовлетворить;
  4. предоставить заявителю разъяснения;

Последнее решение выносится в случае подачи анонимной жалобы, так как найти потерпевшую сторону невозможно.

Запомните! Если жалоба удовлетворена, то работники Прокуратуры организуют проверку, которая продлится в течение тридцати дней. Если по результатам выносится решение представить заявителю разъяснения, то они будут направлены в течение 15 дней с момента рассмотрения заявления. Работники Прокуратуры имеют право оставить без ответа жалобу жильцов на ЖКХ, если:

  1. в заявлении содержится нецензурная лексика;
  2. в обращении нет смысла.
  3. она написана анонимно;
  4. жалоба не может быть рассмотрена работниками Прокуратуры;

Прокурор направит заявление обратно заявителю в следующих случаях:

  1. если в жалобе нет достаточно информации для решения вопроса;
  2. если к обращению не приложено достаточно доказательств нарушения права жильцов;
  3. если жалоба написана почерком, который невозможно разобрать;
  4. если бумага была испорчена.

Федеральный закон Российской Федерации «О Прокуратуре» определяет правила обращения в орган.

Работники структуры вмешиваются в решение вопроса только в крайнем случае, когда другие меры воздействия на ЖКХ не принесли результатов.

Таким образом, прежде чем обращаться в Прокуратуру, следует написать жалобу в Жилищную инспекцию и руководителю жилищного коммунального хозяйства. Посмотрите видео. Как написать жалобу в Прокуратуру через интернет: Мнение эксперта Григорьев Егор Кириллович Консультант в области права с 7-летним стажем.

Специализируется в области уголовного права.

Опыт более 3 лет в защите правовых интересов. Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам: Москва, Московская область Санкт-Петербург, Ленинградская область Федеральный номер для других регионов России Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Первое, что должен сделать недовольный жилец – соблюсти претензионный порядок решения спора.

Необходимо изложить недовольства руководству УК: возможно, этого окажется достаточно, чтобы оно изменило линию поведения. Пишите индивидуальную или коллективную претензию: пример есть ниже.

В ней указываются ФИО и контакты авторов, суть их недовольств. Обращение заверяется собственноручными подписями составителей. Если руководство УК не ответит на претензию в 30-ти-дневный срок или отреагирует отпиской, можно готовить обращение в орган прокурорского надзора.

Унифицированного образца жалобы в прокуратуру на ЖКХ не установлено.

При ее подготовке нужно соблюдать следующие рекомендации:

  1. в обращении не используется ругательная лексика, оскорбления.
  2. обращение готовится строго в письменном виде;
  3. обязательно указывается ФИО и контакты автора: анонимные заявления не рассматриваются;
  4. претензии высказываются лаконично, емко, по существу;

Нужно ли при составлении жалобы ссылаться в документе на положения нормативно-правовых актов? Это не будет лишним, но если у жильца нет юридических знаний, сотрудники Прокуратуры смогут самостоятельно квалифицировать нарушения.

В жалобе на ЖКХ нужно обязательно указать:

  1. Требование составителя: наказать виновных, прекратить завышение тарифов, отремонтировать газовый котел и т.д.
  2. Ссылки на нарушенные нормы законодательства.
  3. ФИО составителя обращения, его адрес, телефон или почта для связи.
  4. Перечень документов-приложений, выступающих доказательствами позиции составителя.
  5. Суть недовольств. Например, в зимний сезон в доме отсутствует отопление; средства, собранные на капитальный ремонт, «исчезли».
  6. Наименование органа-получателя, ФИО прокурора, который будет рассматривать письмо (если оно известно).

Готовая жалоба заверяется личной подписью автора или его законного представителя. Содержание меняется в зависимости от ситуации.

Если вы решили пожаловаться в Прокуратуру на представителей коммунального хозяйства, обязательно приложите к обращению: Это доказательство, что вы испробовали мирный путь решения вопроса.

Можно добавить копию ответа-отписки, из которого очевидно, что УК не планирует прекращать нарушения.

  1. Договор с управляющей компанией

Это основной документ, подтверждающий, что между УК и жильцами возникли взаимные права и обязанности.

Он дает право квартировладельцам обращаться в орган ЖКХ и требовать соблюдения возложенных на него функций.

  1. Доказательства допущенного нарушения

Можно приложить фото- и видеоматериалы, подтверждающие бедственное состояние труб, системы газоснабжения, отсутствие ремонта в подъездах и т.д. Если ЖКХ обвиняют в хищении средств, следует направить прокурору копии платежек с завышенными тарифами, сметы расходов с «раздутыми» цифрами, «нарисованные» чеки и т.д.

Автор статьи Консультант в области права с 7-летним стажем. Специализируется в области уголовного права.

Опыт более 3 лет в защите правовых интересов. Отличная статья 0 Помогла статья?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

5 thoughts on “Шаблоны заявлений в прокуратуру на жкх

  1. Самое главное, в заявлении нужно указать от кого оно, ФИО, адрес, индекс, телефон и кому.
    Дальше в свободной форме как можно подробнее описать ситуацию.
    На законодательство можно не ссылаться, они там сами уже обязаны разбираться что и к чему.
    Еще было бы замечательно, если бы Вы приложили к заявлению копии документов, подтверждающих Ваш рассказ (заявления в жкх, письма, их ответы)
    И запомните полезное правило.

  2. Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы. Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.

  3. Никаких образцов тут нет, не было и не будет. В произвольной форме излагаете свою проблему, в правой верхнем углу листа делаете шапку.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+