Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Претензия об опоздании машины на выгрузку образец

Претензия об опоздании машины на выгрузку образец

Претензия об опоздании машины на выгрузку образец

Бланк претензии за срыв погрузки и простое автомобиля в ати

» Трудовое право

Кому________________________ (наименование организации) от ________________(ФИО ) ПРЕТЕНЗИЯ«____» ________________ 20____ года между _________________________________ и (дата) (наименование стороны-заявителя) _______________________________________ была достигнута договорённость о перевозке (наименование стороны-ответчика) по маршруту ___________________________________________________________________ (маршрут перевозки)груза «________________________________________________________________________» (наименование груза для перевозки согласно договорённости)Для осуществления перевозки был выделен автомобиль марки ________________________, (марка автомобиля)гос. номер автомобиля _________________, гос. номер прицепа _______________________. (государственный номер автомобиля) (государственный номер полуприцепа, если есть)К указанному в _________________________________ времени автомобиль был подан на (наименование документа, подтверждающего заключениедоговора перевозки)погрузку, однако, груз не был предъявлен к перевозке, что отраженов прилагаемом акте № ___________ от _____ _______________ 20____ года.Время простоя автомобиля в ожидании __________________________составило ________ (погрузки/подготовки документов/другое) (время, часов)полных часов.В связи с вышеизложенным и согласно _________________________________________ (постановления правительства/пункта договора/федерального закона)Ваша организация обязана оплатить штраф за простой автомобиля в размере _____________ (% от ставки или сумма штрафа)от цены перевозки, установленной в ____________________ № ___ от «___» _________ 20__.

(заявке/договор-заявке/заказ-наряде) Сумма штрафа составляет: ________________________________________________________ (формула для расчёта суммы штрафа с итоговой суммой)рублей.

Указанную сумму просим перечислить на расчётный счёт нашейорганизации в течение ______________________ банковских дней со дня получения настоящейпретензии. (срок оплаты штрафа прописью)Напоминаем, что согласно ст. 40, п. 1 УАТиГНЭТ срок рассмотрения претензии составляет30 (тридцать) дней со дня получения настоящей претензии.В случае отказа от оплаты штрафа, мы оставляет за собой право обратиться вАрбитражный суд по месту пребывания ______________________________, так как считаем (истца/ответчика)исчерпанными все способы досудебного разрешения возникшего спора.Перечень документов, прилагаемый к настоящей претензии:1.

договор-заявка, договор, заявка, заказ-наряд, экспедиторская расписка; (указать нужное)2. акт о вынужденном простое автомобиля по вине грузоотправителя.Настоящая претензия составлена в 2 (двух) экземплярах, один экземпляр направляется заказчику, второй остаётся у ____________________________________________________.

(перевозчика/экспедитора/фрахтователя) г. ____________________________ «_____» __________________ 20___ г. (место составления претензии) (дата составления претензии) _____________________ __________________________ _____________________ Источник: https://pravobez.ru/pretenzii-/pretenziya-o-vynuzhdennom-prostoe-avtomobilya.htmlСтатья 79 устанавливает случаи, в которых составляется акт, это: а) невывоз по вине перевозчика груза, предусмотренного договором перевозки груза;б) непредоставление транспортного средства и контейнера под погрузку;в) утрата или недостача груза, повреждения (порчи) груза;г) непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза;д) отказ от пользования транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования;е) просрочка доставки груза;ж) задержка (простой) транспортных средств, предоставленных под погрузку и выгрузку;з) задержка (простой) контейнеров, принадлежащих перевозчику и предоставленных под погрузку.

(место составления претензии) (дата составления претензии) _____________________ __________________________ _____________________ Источник: https://pravobez.ru/pretenzii-/pretenziya-o-vynuzhdennom-prostoe-avtomobilya.htmlСтатья 79 устанавливает случаи, в которых составляется акт, это: а) невывоз по вине перевозчика груза, предусмотренного договором перевозки груза;б) непредоставление транспортного средства и контейнера под погрузку;в) утрата или недостача груза, повреждения (порчи) груза;г) непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза;д) отказ от пользования транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования;е) просрочка доставки груза;ж) задержка (простой) транспортных средств, предоставленных под погрузку и выгрузку;з) задержка (простой) контейнеров, принадлежащих перевозчику и предоставленных под погрузку. В транспортной накладной и заказ-наряде делаются отметки о составлении акта.Под срывом погрузки понимается ситуация, когда грузоотправитель не предъявил груз в сроки, либо транспортное средство не было подано перевозчиком в назначенное время.

Ответственным за срыв погрузки могут быть как отправитель груза, так и перевозчик.Распространенная причина срыва — несвоевременная погрузка и разгрузка товаров, в результате чего партия пришла получателю позже, чем ожидалось.

В таком случае отправитель вынужден заплатить условленный процент от суммы фрахта.ВниманиеВот почему лучше воспользоваться услугами погрузки, которые предоставляют надежные фирмы.

Прежде чем перевезти груз, оформляют заявку и заключают договор с фирмой, которая предоставляет такие услуги. Для чего нужен договор на погрузку груза?

Типовой договор на оказание услуг погрузки предусматривает срыв погрузки и определяет степень ответственности сторон.Стоимость юридического содействия в данном вопросе составляет 100-150$ для частных лиц, и вдвое больше для юридических. Между тем, скачав образец претензии грузоперевозчику, и определив основные правила составления данного документа, можно это сделать самостоятельно, поскольку законодательством разрешено написание претензии в произвольной форме. Она должна включать такую основную информацию:• ФИО и должность ответственного лица, которому направляется претензия, а также ФИО и контакты (адрес и телефон) составителя претензии;• посередине листа пишется слово «ПРЕТЕНЗИЯ»;• далее указываются обстоятельства, посулившие появление претензии, ее суть и обоснование (рекомендовано ссылаться на некоторые статьи законодательства, т.к.Кроме того, если одна из сторон уклоняется от участия в составлении акта, то акт составляется в одностороннем порядке с предварительным письменным уведомлением второй стороны — об этом также говорится в ст.

80 ППГ. Акт составляется в таком количестве экземпляров, сколько лиц участвовало в его составлении.

Образцы часто применяемых в грузоперевозках актов в формате Microsoft Word: Акт о срыве погрузки по вине перевозчика. Акт о срыве погрузки по вине заказчика.

Акт об опоздании автомобиля на погрузку.ВажноАкт вынужденного простоя автомобиля.

Акт о недостаче груза. Срок исковой давности, предусмотренный для автомобильных грузоперевозок, составляет 1 год.Этот срок установлен статьёй 42 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта.

Отсчёт срок давности начинается со дня наступления события, служащего причиной предъявления претензии заказчику или перевозчику.Очевидно, что когда составляются претензии и иски по договору перевозки груза, то именно пункт с внесением ссылок на законодательные нормы является наиболее затруднительным для человека, не имеющего юридических знаний. Поэтому «масштабные» претензии без поддержки квалифицированного юриста составить очень трудно.

Бывают случаи, когда лицо, которому была предъявлена претензия, отказывается ее подписывать, либо просто не принимает. Это является весомым поводом для обращения в суд, но предварительно необходимо отправить один экземпляр составленного документа на служебный или домашний адрес лица заказным письмом.

Очень важно, чтобы была совершена опись вложения, и почтовое отделение впоследствии предоставило уведомление о вручении, т.к. эти документы в дальнейшем будут свидетельством, что составитель претензии пытался урегулировать конфликт до суда.Гражданского кодекса РФ, просьба выплатить штраф за задержку (или: простой) транспортных средств (или: специализированных транспортных средств), поданных под погрузку (или: выгрузку), в размере ( ) рублей в срок в следующем порядке . Приложения: 1. Копия Договора N от » » г.

2. Документы, подтверждающие своевременность предоставления транспортного средства (или: специализированного транспортного средства).Источник: http://zakon-sila.ru/blank-pretenzii-za-sryv-pogruzki-i-prostoe-avtomobilya-v-ati/

Образцы жалоб на транспортную компанию

Претензия к транспортной компании (ТК) — это несложный в составлении документ. Он поможет вернуть свои деньги за поврежденный груз или некачественно оказанную услугу. Безусловно, каждый случай индивидуален — нужно разбираться, кто прав, а кто виноват.

Сейчас стало гораздо проще — большинство транспортных компаний страхуют свои перевозки. ТК передали часть ответственности страховым компаниям, соответственно, стоимость перевозок немного возросла (все крупные транспортные компании ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Ссрвис, Энергия, СДЭК и др.

добровольно страхуют свои перевозки). Плата за всё это ложится на плечи клиентов. Тем не менее процедура решения страховых случаев для людей и перевозчиков стала проще.

В любом случае начинать нужно с претензии в транспортную компанию. Содержание

  1. бесплатно

Первый и самый важный документ для перевозчика и заказчика — договор между ними о предоставлении услуги.

Именно в нём должны быть указаны все особенности претензионной деятельности заказчика и права перевозчика:

  1. основания для отказа.
  2. основания для составления требований к перевозчику;
  3. время и длительность рассмотрения;
  4. процедура подачи требований;
  5. документальные обязательные подтверждения факта;

Претензию по договору аренды транспорта для осуществления перевозки необязательно включать в текст договора, поскольку есть прямая норма Гражданского кодекса — статья 797. Она расписывает обстоятельства подачи документа исполнителю заказа, сроки подачи, основания.

Аренда автомобиля и выполнение доставки товара к потребителю — физическому или юридическому лицу — это прямое выполнение договорных отношений. Важной составляющей законодательного обеспечения прав потребителя является постановление правительства, которое регулирует правила перевозки грузов в автотранспорте. Кроме указанных законов следует пользоваться нормами:

  1. транспортного морского (статьи 402-413) и внутреннего водного (161 статья) кодексов;
  2. статьями 120-123 Устава железнодорожного транспорта (имеет силу закона);
  3. статьями 126-128 Воздушного кодекса РФ.

Подать претензию на возврат имеет право потребитель услуг — заказчик.

При этом претензия по договору оказания услуг перевозки, является обязательным начальным документом для судебного взыскания.

В любом из случаев нарушения договорных обязательств и норм законодательства, которые дают право в полном объёме получить транспортные услуги. Можно и нужно пожаловаться на некачественную услугу и получить компенсацию.

За порчу, умышленное или неумышленное повреждение товара, несёт ответственность перевозчик.

В этом случае порча будет признана нарушением договора. Повредившая товар сторона, обязана компенсировать её стоимость. Испорченный чемодан, холодильник или телефон, обязаны вернуть после полноценного ремонта или выплатить рыночную стоимость за него. Написать жалобу на фактически не предоставленные транспортные услуги можно в случае утраты отправленного груза.
Написать жалобу на фактически не предоставленные транспортные услуги можно в случае утраты отправленного груза.

Потеря груза приравнена к изъятию у собственника имущества, поэтому подлежит компенсации.

Задержка в доставке груза транспортной компанией, не может превышать установленный срок в договоре.

Если такая задержка не обоснована форс-мажорными обстоятельствами в транспортную компанию о задержке необходимо срочно сообщить. Если доставка затянулась по вине исполнителя, у заказчика есть право обратиться с требованием к перевозчику, а затем — в суд. Достаточно часто встречается недостача.

Это может произойти из-за небрежного обращения или умышленных противоправных действий работников перевозчика, которые рассчитывали на то, что о недостаче товара получатель не сообщит.

Выставлять обоснованные жалобы, составлять письмо-претензию, в этом случае обязательно. Составить претензию необходимо и в случае получения товара, который не заказывался.

Это может быть логистическая ошибка.

Мог перепутать товар при выдаче и конкретный оператор. Куда направляется жалоба, если обращения полностью игнорируются?

Есть несколько вариантов, последним из которых может стать суд. Подать заявление можно в Роспотребнадзор. Как и другие контролирующие службы, он имеет право накладывать санкции.

Жалобы, транспортная прокуратура рассматривает, связанные с работой наземного, воздушного и морского (речного) транспорта. Прокуратура может открыть дело и выступать обвинителем в суде. Жалоба-заявление в прокуратуру, образец которого можно посмотреть по ссылке, следует зарегистрировать лично или через адвоката, в отделе обращений.

Если ничего не помогает и истёк срок ответа от поставщика услуги — пишите заявление в суд для взыскания компенсаций. Истец часто долго решается: подавать или нет иск?

Судебная практика говорит, что в большинстве случаев, такие дела выигрываются. Для победы в судебном заседании необходим пакет документов, подтверждающих факты.

Если решение принято о начале претензионной работы, а товар доставлен с изъянами, перед составителем возникает вопрос: как написать претензию в транспортную компанию, чтобы её прочли и приняли к сведению? Что включают в текст? Перечислим позиции, которые выписаны в различных законодательных документах и чаще всего используются на практике:

  1. подпись составителя жалобы.
  2. конкретное место и время составления документа;
  3. требования, документальное обоснование ущерба, включая расчёт конкретной суммы по возмещению;
  4. ФИО физического лица-исполнителя или юридическое наименование и место расположения компании-исполнителя заказа по перевозкам;
  5. список документальных данных в письменных или электронных вариантах, которые прилагаются;
  6. ФИО физического лица-заказчика или полное название фирмы, с указанием зарегистрированного адреса;
  7. изложение фактов, которые указывают на нарушение;

Пример претензии транспортной компании за некачественно оказанные услуги, приведём ниже.

Бланк заявления-претензии к ТК «Энергия» — смотрите ниже.

Сообщение о поврежденном грузе — достаточно простой, но имеющий свои особенности, документ. Сообщение транспортной компании о повреждении груза желательно подавать по форме, в которой отображены все основные данные. В практической работы фирмы можно использовать образец претензии о потере груза, его полной утрате.

В ней необходимо обязательно указать требование о том, что необходимо в полном объёме или согласно договору с дополнительными выплатами компенсировать утерю. Образец жалобы по поводу ритмичности доставки, задержки и несвоевременной перевозке, смотрите здесь.

Как оформить обжалование неисполнительного перевозчика за простой транспортного средства, можно узнать из образца такого документа.

В этом случае обязательно указывается время простоя автотранспорта с обозначением конкретных дат и подтверждающих документов. Если экспедиция товаров некачественная, такое экспедиционное обслуживание клиента можно обжаловать подачей документа в фирму, предоставляющую услуги по перевозкам.

Также как и в решении трудовых споров, в большинстве случаев срок подачи жалоб — календарный год. Этот срок определён для автомобильных, морских и водных перевозок. Для железнодорожных перевозок срок предъявления претензии – 6 месяцев.

Если речь идёт об утрате багажа – 30 дней со времени максимального срока доставки. Такой же срок – 6 месяцев- для воздушных перевозок. Составляет и подаёт такую жалобу или сам потребитель услуги, или его законный представитель.

Закон не оговаривает жёстко, кто имеет право действовать от имени заявителя. Иногда достаточно выставленной клиентом и принятой компанией претензии, через интернет-коммуникацию.

В большинстве случаев речь идёт о сайте или электронной почте фирмы.

Важный нюанс — подавать желательно такое заявление с указанием реквизитов: номера телефона, адреса и других контактных данных (номер заказа), которые позволят быстро проверить всё, то что изложено в обращении.

Как использовать правовую систему грамотно и добиться выплаты компенсации за испорченный груз? Для этого потребуется использовать иногда весь арсенал убеждений и постепенно наращивать давление на компанию, которая не исполнила услугу.

Крайний способ — переход после неудовлетворительного судебного решения, к подаче апелляционной жалобы. Апелляционный суд может также не увидеть всех обстоятельств дела и может потребоваться кассационная жалоба.

Если речь идёт о больших издержках – это оправдано. Если речь идёт о взаимоотношениях коммерческих компаний, задержка получения товара влияет на прибыльность, ритмичность работы. Поэтому влияет на налоговую политику фирмы и возможности осуществлять вовремя все бухгалтерские проводки: по федеральным налогам и сборам, по транспортному налогу, социальным выплатам.

Проводки по получению товара следует делать с разбивкой, подстраховывая фирму от неполучения товара поставщиком-перевозчиком. Следует знать, что налоговый период лучше всего завершить с уплатой всех запланированных проводок, включая транспортный налог, соцотчисления. Чтобы это случилось без проблем, следует резервировать сумму, необходимую для покрытия расходов без учёта недопоставленного товара.

На этом видео вы услышите советы как постоять за своё право получить по претензии положенные деньги и добиться своего результата.

Оформление претензионного заявления по перевозкам — дело не хлопотное, но требующее знаний.

Крупные поставщики услуг на федеральном уровне, такие как транспортные компании СДЭК, Деловые линии, ПЭК, не особо боятся суда. Значительно важнее для них репутация. Региональные перевозчики в мегаполисах (Москве, Питере), а также локальные игроки рынка, такие как екатеринбургский КИТ или небольшие фирмы на уровне городов — Самары, Владимира — сосредоточены на защите юридических интересов.
Региональные перевозчики в мегаполисах (Москве, Питере), а также локальные игроки рынка, такие как екатеринбургский КИТ или небольшие фирмы на уровне городов — Самары, Владимира — сосредоточены на защите юридических интересов.

Судебные иски для них важнее.

Именно поэтому составляя такое заявление к перевозчику, следует убедиться в эффективности текста.

Он должен ударить по самым уязвимым местам неисполнительного партнёра. Особый случай — ответственность за перевозку грузов в автотранспорте по межгороду, автобусах, маршрутках.

Впрочем, здесь также действуют общероссийские правила защиты права потребителя на предоставление качественной услуги.

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Нарушение сроков доставки груза перевозчиком

Одним из условий договора перевозки груза может являться срок доставки.

При этом срок доставки не относится к существенным условиям договора перевозки, потому что в случае неуказания его он определяется из расчёта 300 километров в сутки при междугородной перевозке (п. 63 “б” Постановления Правительства РФ от 15.04.2011 года № 272

«Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом»

). Если перевозчик нарушает срок доставки груза, то с него вправе потребовать штраф.

Опоздание на выгрузку относится к нарушению договорных обязательств перевозчика, за которое наступает гражданская ответственность.

Согласно ч. 11 ст. 34 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ

«Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»

штраф за опоздание на выгрузку определяется сторонами в договоре перевозки. Если стороны не согласовали этот вопрос, то штраф за несвоевременную доставку груза составляет 9% от цены перевозки.

Следует обратить особое внимание на то, что размер штрафа не может превышать размер провозной платы.

Стороны договора перевозки вправе определить с какого момента начинает исчисляться просрочка доставки груза.

Если договором этот вопрос не урегулирован, то считается, что перевозчик нарушил срок доставки груза с двадцати четырех часов суток, когда должен быть доставлен груз, то есть, с начала календарного дня, следующего за днём доставки груза.

Нужно ли составлять акт об опоздании на выгрузку? Этот вопрос до сих пор окончательно не урегулирован и поэтому является предметом дискуссий и споров. Так, ч. 11 ст. 34 УАТиГНЭТ предусмотрено, что основанием для начисления штрафа за просрочку доставки груза служит отметка в транспортной накладной о времени прибытия транспортного средства в пункт выгрузки.

С другой стороны, п. 79 “е” ППГАТ предусмотрено, что при просрочке доставки груза получателю должен быть .

Правила перевозки грузов автомобильным транспортом были утверждены Правительством РФ в соответствии со ст.

3 УАТиГНЭТ. ППГАТ конкретизируют и уточняют определённые моменты, связанные с автомобильными грузовыми перевозками. Кроме того, ст. 38 Устава автомобильного транспорта устанавливает, что обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей, фрахтователей при перевозках грузов или предоставлении транспортных средств для перевозок грузов, удостоверяются актами или отметками в транспортных накладных, путевых листах, сопроводительных ведомостях.

Порядок составления актов и проставления отметок в документах устанавливается правилами перевозок грузов. Отсутствие составленного надлежащим образом акта о просрочке доставки груза неоднократно служило причиной отказа в удовлетворении требований, связанных с опозданием перевозчика на выгрузку.

Оформлению актов посвящена на нашем сайте. Если перевозчик просрочил доставку груза, необходимо выполнить следующие действия:

  • Проследить, чтобы в 7-ой графе всех экземпляров транспортной накладной были проставлены плановая (согласованная сторонами) дата доставки и фактическая дата прибытия автомобиля на выгрузку.
  • В 17-ой графе всех экземпляров транспортной накладной проставить отметки о составленном акте.
  • Составить акт о просрочке доставки.

Несмотря на то, что договор перевозки является двусторонним, заключаемым между грузоотправителем и перевозчиком, ч.

11 ст. 34 УАТиГНЭТ определяет, что штраф за просрочку доставки груза перевозчик уплачивает грузополучателю. Согласно ст. 2 УАТиГНЭТ грузополучателем является физическое или юридическое лицо, управомоченное на получение груза. Эту позицию занял Верховный суд Российской Федерации в определении № 309-ЭС16-3979 от 1 августа 2016 года по делу № А71-4317/2015.
Эту позицию занял Верховный суд Российской Федерации в определении № 309-ЭС16-3979 от 1 августа 2016 года по делу № А71-4317/2015.

Позиция основана на действующем законодательстве и укрепляет позицию юристов, утверждающих, что договор перевозки представляет из себя договор, заключаемый в пользу третьего лица (грузополучателя).

Ответственность перевозчика за опоздание на выгрузку не ограничивается только лишь штрафом. С перевозчика также могут взыскать убытки, предусмотренные договором грузоотправителя (продавца или поставщика) с грузополучателем. Эти штрафы обычно исчисляются исходя из цены товара.

К примеру, у крупнейшей российской сети Магнит (АО “Тандер”) штраф за просрочку поставки товара обычно составляет 25% от цены партии. У других сетей размеры штрафов также достигают значительных размеров.

В отдельных случая (при так называемых промо-поставках) штраф может достигать 100% цены партии товара. При этом опозданием может считаться прибытие на выгрузку на несколько минут позже установленного времени (тайм-слота). Нелогичность и необоснованность взыскания таких штрафов с перевозчика или экспедитора ранее подтверждалась Конституционным Судом РФ (Определение КС РФ от 2 февраля 2006 г.

№ 17­-О). В частности, Конституционный Суд отметил, что ответственность за нарушение обязательств по перевозке имеет значительную специфику: она характеризуется ограничением права на полное возмещение убытков по сравнению с общим правилом, соответственно, к перевозчикам и экспедиторам должны в полной мере применяться положения по ограничению на полное возмещение убытков по отдельным видам обязательств и по обязательствам,связанным с определенным родом деятельности.

Однако, Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 26.06.2018 г. № 26 подтвердил право на предъявление требований (“перевыставление претензий” — такой оборот прочно вошел в обиход) к экспедиторам и перевозчикам. Такие выводы высшей судебной инстанции страны стали возможны вследствие сформированной судебной практики.Практика, в свою очередь, сформировалась в связи с: а) стремлением перевозчиков экономить на оплате услуг юристов; б) пониманием экспедиторами и грузовладельцами необходимости инвестирования в юридическую защиту своего бизнеса.

Как говорится, посей ветер — пожнешь бурю. Техника ломается — это факт. Однако, поломка автомобиля не является обстоятельством, освобождающим перевозчика от необходимости оплачивать штрафы и возмещать убытки, вызванные просрочкой доставки груза получателю. Также поломка транспортного средства не относится к обстоятельствам непреодолимой силы.

Профессиональный перевозчик обязан разумно предвидеть возможность возникновения неисправности техники, принимать все меры к поддержанию автомобилей и прицепов в технической исправности. Если поломка (неисправность) произошла вследствие действий третьих лиц, перевозчик вправе предъявить им регрессное требование в установленном законом порядке.

Стремление перевозчика донести до заказчика мысль о том, что он и так вынужден понести дополнительные затраты на дорогостоящий ремонт, вполне обосновано. Перевозчик действует так, исходя из собственных интересов и собственного понимания справедливости, пропущенного через призму своего субъективного восприятия ситуации. В то же время зачастую факт просрочки доставки груза не удостоверяется надлежащим образом, однако, перевозчик, не обладая соответствующими знаниями, признает этот факт и пытается оправдать опоздание документами, подтверждающими ремонт автомобиля (чеками, заказ-нарядом и т.п.).

Не стоит это делать до консультации с юристом. Во-первых, это никоим образом не освобождает перевозчика от ответственности, во-вторых, оправдание является признаком признания обстоятельства.

Консультируйтесь с юристом, чтобы уменьшать свои потери и убытки.

Срок доставки груза никак не привязывается и не зависит от установленных Приказом Минтранса России от 20.08.2004 № 15

«Об утверждении Положения об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей автомобилей»

положений. Перевозчик, являясь профессиональным субъектом предпринимательской деятельность, до заключения договора, обязан рассчитать и определить в какой срок он сможет доставить груз, учитывая все влияющие на это факторы. В соответствии с ч. 1 ст. 14 УАТиГНЭТ перевозчики обязаны осуществлять доставку грузов в сроки, установленные договором перевозки груза, а в случае, если указанные сроки в договоре перевозки груза не установлены, в сроки, установленные правилами перевозок грузов.

Режим труда и отдыха (РТО) не корреспондирует с со сроком доставки; при этом перевозчик обязан соблюсти и то, и другое. Очевидно, что в силу невозможности изменения положений о РТО, перевозчик обязан устанавливать разумный срок доставки груза в договоре.

За нарушение РТО водитель несёт административную ответственность (ч.

2 ст. 11.23 КоАП РФ), за просрочку доставки груза перевозчик несёт гражданскую ответственность (ч. 11 ст. 34 УАТиГНЭТ).

Если автомобиль был загружен с нарушением сроков, дата доставки сдвигается соразмерно этому времени (ст.

406 Гражданского кодекса РФ). Однако, за просрочку доставки свыше срока простоя под погрузкой, перевозчик обязан уплатить штраф. К примеру, если в договоре предусмотрено, что погрузка может длиться 24 часа, а фактически перевозчик пробыл в пункте загрузки 72 часа, за просрочку доставки на 48 часов перевозчик не несет ответственность, однако за просрочку на большее время он ответственен.

Для перевозчика в таком случае важно проставлять в 6 графе всех экземпляров транспортной накладной фактические время прибытия и убытия с погрузки. Отсутствие этих отметок воспринимается судами негативно и создает трудности при доказывании факта простоя на погрузке, что в дальнейшем влечет риск взыскания штрафа за просрочку доставки груза, произошедшую не по вине перевозчика.
Отсутствие этих отметок воспринимается судами негативно и создает трудности при доказывании факта простоя на погрузке, что в дальнейшем влечет риск взыскания штрафа за просрочку доставки груза, произошедшую не по вине перевозчика.

После того, как факт просрочки доставки груза автомобильным транспортом был надлежащим образом зафиксирован, грузополучатель вправе обратиться к перевозчику с претензией об уплате штрафа за просрочку доставки груза.

Предъявление претензии обязательно.

В случае отказа перевозчика от удовлетворения претензии либо игнорирования претензии, грузополучатель вправе обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за доставку груза с опозданием. ,

Шаблоны актов для грузовых автоперевозок

В соответствии со ст.

38 Устава автомобильного транспорта и п.

79 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом в ряде случаев должен быть составлен акт. К этим случаям относятся:

  1. опоздание транспортного средства на выгрузку;
  2. простой транспортного средства на погрузке (выгрузке);
  3. невывоз груза перевозчиком;
  4. повреждение, утрата, порча груза.
  5. непредъявление груза к перевозке;

Утвержденных форм актов действующее законодательство не содержит, однако, предусматривает общий порядок заполнения и перечень сведений, которые должны содержаться в актах. Чтобы помочь перевозчикам, экспедиторам и грузовладельцам юридически грамотно удостоверять факты, которые должны удостоверяться актами, я подготовил шаблоны этих актов и предлагаю вам воспользоваться ими совершенно бесплатно и свободно.

Единственное установленное ограничение — запрет на удаление идентификационных сведений об авторе (составителе) актов из документов.

Представленные акты заполняются как рукописно (для этого предусмотрено достаточное расстояние между строками), так и с использованием компьютерной техники — во всех документах предусмотрены поля, доступные для внесения в них изменений. Все чек-боксы (поля для проставления отметки) также можно отметить непосредственно в текстовом редакторе.

Основной текст шаблонов, не требующий правок, защищен от изменения в целях защиты пользователей от искажения формы и порядка содержания актов. Все графы, для которых требуются разъяснения о содержании, подписаны. Обратите внимание, что в соответствии с п.

80 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом при составлении акта в одностороннем порядке требуется предварительное письменное уведомление другой стороны о предстоящем составлении акта.

Форму, срок и порядок уведомления можно согласовать договором. Скачать шаблон акта о невывозе груза перевозчиком В случае срыва погрузки по вине перевозчика должен быть составлен акт в соответствии с подпунктом «а» п. 79 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом Скачать шаблон акта о непредъявлении груза к перевозке При срыве погрузки по вине грузоотправителя (экспедитора), согласно пп.

«г» п. 79 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом, должен быть составлен соответствующий акт Скачать шаблон акта о повреждении, порче, недостаче груза В соответствии с подпунктом «в» пункта 79 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом при повреждении, порче, утрате груза должен быть составлен акт. Пунктом 83 Правил установлено, что к акту необходимо приложить результат проведения экспертизы для определения количества поврежденного (недостающего) груза.

Скачать шаблон акта о просрочке доставки груза перевозчиком Согласно пп. «е» п. 79 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом в случае опоздания перевозчика на выгрузку должен быть составлен акт.

В то же время ч. 11 ст. 34 Устава автомобильного транспорта установлено, что основанием для начисления штрафа за несвоевременную доставку груза служит отметка в транспортной накладной о фактическом времени прибытия транспортного средства на выгрузку.

Скачать шаблон акта о простое транспортного средства на погрузке или выгрузке Подпунктом «ж» пункта 79 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом предусмотрена обязанность перевозчика составить акт о задержке (простое) транспортных средств на погрузке или (и) выгрузке.

Претензия о вынужденном простое автомобиля

Кому ________________________ (наименование организации) от ________________ (ФИО ) ПРЕТЕНЗИЯ «____» ________________ 20____ года между _________________________________ и (дата) (наименование стороны-заявителя) _______________________________________ была достигнута договорённость о перевозке (наименование стороны-ответчика) по маршруту ___________________________________________________________________ (маршрут перевозки) груза «________________________________________________________________________» (наименование груза для перевозки согласно договорённости) Для осуществления перевозки был выделен автомобиль марки ________________________, (марка автомобиля) гос. номер автомобиля _________________, гос.

номер прицепа _______________________. (государственный номер автомобиля) (государственный номер полуприцепа, если есть) К указанному в _________________________________ времени автомобиль был подан на (наименование документа, подтверждающего заключение договора перевозки) погрузку, однако, груз не был предъявлен к перевозке, что отражено в прилагаемом акте № ___________ от _____ _______________ 20____ года.

Время простоя автомобиля в ожидании __________________________ составило ________ (погрузки/подготовки документов/другое) (время, часов) полных часов.

В связи с вышеизложенным и согласно _________________________________________ (постановления правительства/пункта договора/федерального закона) Ваша организация обязана оплатить штраф за простой автомобиля в размере _____________ (% от ставки или сумма штрафа) от цены перевозки, установленной в ____________________ № ___ от «___» _________ 20__.

(заявке/договор-заявке/заказ-наряде) Сумма штрафа составляет: ________________________________________________________ (формула для расчёта суммы штрафа с итоговой суммой) рублей.

Указанную сумму просим перечислить на расчётный счёт нашей организации в течение ______________________ банковских дней со дня получения настоящей претензии. (срок оплаты штрафа прописью) Напоминаем, что согласно ст. 40, п. 1 УАТиГНЭТ срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) дней со дня получения настоящей претензии.

В случае отказа от оплаты штрафа, мы оставляет за собой право обратиться в Арбитражный суд по месту пребывания ______________________________, так как считаем (истца/ответчика) исчерпанными все способы досудебного разрешения возникшего спора. Перечень документов, прилагаемый к настоящей претензии: 1.

договор-заявка, договор, заявка, заказ-наряд, экспедиторская расписка; (указать нужное) 2.

акт о вынужденном простое автомобиля по вине грузоотправителя. Настоящая претензия составлена в 2 (двух) экземплярах, один экземпляр направляется з аказчику, второй остаётся у ____________________________________________________.

(перевозчика/экспедитора/фрахтователя) г. ____________________________ «_____» __________________ 20___ г. (место составления претензии) (дата составления претензии) _____________________ __________________________ _____________________ Скачать образец:

Претензии и акты в грузоперевозках

Что делать, если груз прибыл повреждённым или с недостачей?

Какие действия должны последовать, если транспорт прибыл с опозданием или вообще не прибыл, сорвав погрузку? Как действовать перевозчику, если от пользования его транспортное средство, прибывшее на погрузку, отказываются грузить или если на выгрузке отказываются от груза? Выход во всех этих ситуациях один – составлять акт, а затем претензию и направлять их перевозчику или заказчику.

Давайте разберёмся – что это за документы и почему вообще их надо составлять. В постановлении Правительства от 15 апреля 2011 года №272 претензиям и актам отведена VII глава.

Статья 79 устанавливает случаи, в которых составляется акт, это: а) невывоз по вине перевозчика груза, предусмотренного договором перевозки груза;б) непредоставление транспортного средства и контейнера под погрузку;в) утрата или недостача груза, повреждения (порчи) груза;г) непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза;д) отказ от пользования транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования;е) просрочка доставки груза;ж) задержка (простой) транспортных средств, предоставленных под погрузку и выгрузку;з) задержка (простой) контейнеров, принадлежащих перевозчику и предоставленных под погрузку. В транспортной накладной и заказ-наряде делаются отметки о составлении акта. Помните об этом! Статья 82 постановления Правительства от 15.04.2011 №272 устанавливает сведения, которые должны содержаться в акте: а) дату и место составления акта;б) фамилии, имена, отчества и должности лиц, участвующих в составлении акта;в) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;г) в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза — их описание и фактический размер;д) подписи участвующих в составлении акта сторон.

В случае, если какая-то из сторон отказывается подписать акт, то причина этого указывается в акте – об этом говорится в ст. 82 постановления Правительства №272 от 15.04.2011.

Срок составления акта определяется 80-ой статьёй этого же постановления – это день обнаружения обстоятельств для составления акта. Впрочем, если невозможно составить акт в этот же день, то его возможно составить на следующий день.

Кроме того, если одна из сторон уклоняется от участия в составлении акта, то акт составляется в одностороннем порядке с предварительным письменным уведомлением второй стороны — об этом также говорится в ст. 80 ППГ. Акт составляется в таком количестве экземпляров, сколько лиц участвовало в его составлении. Образцы часто применяемых в грузоперевозках актов в формате Microsoft Word: Срок исковой давности, предусмотренный для автомобильных грузоперевозок, составляет 1 год.

Этот срок установлен статьёй 42 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта.

Отсчёт срок давности начинается со дня наступления события, служащего причиной предъявления претензии заказчику или перевозчику. Все претензии предъявляются в письменном виде.

Статья 88 Постановления Правительства от 15.04.2011 №272 определяет следующие сведения, которые должны содержаться в претензии: а) дату и место составления;б) полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, подавшего претензию;в) полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, к которому предъявляется претензия;г) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии;д) обоснование, расчет и сумма претензии по каждому требованию;е) перечень прилагаемых документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии (акт и транспортная накладная, заказ-наряд с отметками и др.);ж) фамилию, имя и отчество, должность лица, подписавшего претензию, его подпись, заверенную печатью. Претензия составляется в двух экземплярах: один отправляется контрагенту, второй остаётся у стороны, подающей претензию.

Рекомендуется высылать претензию заказным письмом с описью вложения, чтобы у стороны, принявшей претензию, не было возможности заявить, что в письме были чистые листы.

Отсылать претензию дополнительно факсом или электронной почтой можно, но не обязательно. Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней, по истечении которого сторона, к которой предъявляется претензия, обязана либо удовлетворить её полностью, частично или же отклонить. В двух последних случаях необходимо аргументировано указать причину принятия такого решения.

Вы можете скачать образцы претензий о срыве погрузки как по вине перевозчика, так и по вине грузоотправителя в формате Microsoft Word. . Помните, что претензия – это очень важный документ. Согласно ст. 797 ГК РФ, до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.

Читайте также:

Акты и претензии в перевозке грузов

Грузоперевозки, как и любая другая хозяйственная деятельность, регулируется действующим законодательством.

Защита своих интересов напрямую связана с соблюдением законов и выполнением установленных ими правил и требований, которые носят как диспозитивный, так и императивный характер. Как показывает практика, много проблем у перевозчиков и грузовладельцев возникает из-за отсутствия правильно оформленных актов.

Что же такое акт в грузоперевозках?

Под актом понимается письменное удостоверение случившегося события или факта, зафиксированное на бумажном или электронном носителе информации. . Пункт 79 Постановления Правительства от 15.04.2011 года № 272 “Об утверждении правил перевозки грузов автомобильным транспортом” требует составлять акты в следующих случаях:

  1. задержка (простой) контейнеров, принадлежащих перевозчику и предоставленных под погрузку.
  2. утрата или недостача груза, повреждения (порчи) груза;
  3. просрочка доставки груза;
  4. отказ от пользования транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования;
  5. непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза;
  6. задержка (простой) транспортных средств, предоставленных под погрузку и выгрузку;
  7. непредоставление транспортного средства и контейнера под погрузку;
  8. невывоз по вине перевозчика груза, предусмотренного договором перевозки груза;

Срок составления акта установлен пунктом 80 того же Постановления. Акт составляется в день обнаружения обстоятельств, служащих основанием для его составления, либо, при невозможности составить акт в тот же день — в течение следующих суток.

Распространённая ошибка, с которой приходится часто сталкиваться, — перенос составления акта на следующий рабочий день, в то время, как в законе указано однозначное определение срока, при котором не делается различий между рабочими, выходными и праздничными днями. В этом же пункте Постановления Правительства от 15.04.2011 № 272 устанавливается, что акт составляется заинтересованной стороной.

Так, к примеру, акт о просрочке доставки груза или акт об обнаружении повреждении (боя, порчи) груза составляет грузополучатель, акт о срыве погрузки составляет грузоотправитель, а перевозчик составляет акт в случае простоя автомобиля на погрузке или выгрузке или при непредъявлении груза. Отметки о составлении акта осуществляются уполномоченными должностными лицами в транспортной накладной, заказ-наряде (если заключён договор фрахтования), путевом листе и (или) сопроводительной ведомости.

Содержание отметки в указанных документах должно включать в себя краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для ее проставления, и размер штрафа. Акт составляется в произвольной форме.

Законом также не предъявляется требований к его исполнению, то есть, акт может быть как написан от руки, так и составлен с использованием вычислительной техники (проще говоря, на компьютере). В акте в обязательном порядке должны содержаться следующие сведения:

  1. дата и место составления акта;
  2. краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;
  3. в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза — их описание и фактический размер;
  4. фамилии, имена, отчества и должности лиц, участвующих в составлении акта;
  5. подписи участвующих в составлении акта сторон.

Особое внимание стоит уделить на требования пункта 83 Правил перевозки грузов, их два: к акту должно быть приложение заключение эксперта о фактических размерах недостачи и повреждения груза, а также необходимость составления такого акта в присутствии водителя транспортного средства, доставившего груз.

При этом отказ от подписи любого лица, участвовавшего в составлении акта, не является основанием для признания его недействительным, в этом случае в акте делается отметка с указанием причины отказа. Исправления и вычёркивания в готовом акте не допускаются! Довольно часто этот вопрос возникает у перевозчиков и экспедиторов — как быть, если вторая сторона отказывается подписывать акт и вообще не идет на контакт?

К примеру, если происходит срыв погрузки, виновная сторона обычно прекращает любое общение по электронной почте. Про подписание акта со своей стороны и речи не идет. Это нормально. Бизнес имеет своей целью извлечение прибыли.

Подтверждение срыва погрузки либо другого обстоятельства, которое является основанием для ответственности, в дальнейшем повлечет необходимость уплачивать штраф, то есть, приведет к убытку. Защита своих прав — активный процесс.

Невозможно себе представить, чтобы произошла ситуация, в которой водитель отказался от подписания акта о порче или недостаче груза, и только на этом основании перевозчик был бы освобожден от возмещения стоимости утраченного или поврежденного груза.

Правилами перевозки грузов автомобильным транспортом прямо предусмотрена ситуация, в которой одна из сторон акта отказывается от участия в его составлении: в этом случае необходимо предварительно письменно уведомить эту сторону о предстоящем составлении акта, а затем составить акт в одностороннем порядке. В самом акте следует проставить отметку об уклонении другой стороны от участия в его составлении и указать сведения о способе и времени предварительного уведомления. На способе уведомления о предстоящем составлении акта следует остановиться отдельно.

Дело в том, что такое уведомление является юридически значимым сообщением (ст. 165.1 ГК РФ) и закон предусматривает обязанность доказывания получения такого сообщения адресатом. В то же время пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г.

№ 25 установлена возможность направления юридически значимых сообщений посредством электронной почты, факсимильно либо другими способами. При этом необходимо понимать, что принадлежность электронного адреса адресату, возможно, придется доказывать в суде. Идеальный вариант, при котором вы имеете полное право направить уведомление о предстоящем составлении акта на электронную почту — когда в договоре прямо предусмотрена такая форма уведомления и указаны электронные адреса, используемые для этого действия.

Но, как показывает практика, в договорах редко встречаются такие формулировки.

Поэтому уведомление о предстоящем составлении акта следует направлять телеграммой и дополнительно по электронной почте.

Некоторые юридические лица зарегистрированы в сервисе отправки и приема электронных заказных писем на сайте Почты России, поэтому можно попробовать отправить уведомление таким образом.

Законом предусматривается обязательное предъявление претензии перевозчикам и фрахтовщикам до предъявления им иска. При этом предъявление досудебной претензии в адрес грузоотправителя или грузополучателя не является обязательным кроме случаев, когда договор перевозки или фрахтования устанавливает такую обязанность для перевозчика.

Срок рассмотрения претензии перевозчиком установлен пунктом 1 статьи 40 УАТиГНЭТ, он составляет 30 дней со дня получения претензии. Таким образом, отсчёт срока ответа на претензию начинает течь после получения подтверждения получения перевозчиком соответствующей претензии, поэтому направлять претензии следует в письменном виде по месту нахождения перевозчика или фрахтовщика ценным почтовым сообщением с уведомлением о вручении и описью вложений.

В соответствии с пунктом 89 Постановления Правительства от 15.04.2011 года № 272, претензия содержит следующие сведения:

  1. полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, подавшего претензию;
  2. краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии;
  3. обоснование, расчет и сумма претензии по каждому требованию;
  4. перечень прилагаемых документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии (акт и транспортная накладная, заказ-наряд с отметками и др.);
  5. дату и место составления;
  6. фамилию, имя и отчество, должность лица, подписавшего претензию, его подпись, заверенную печатью.
  7. полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, к которому предъявляется претензия;

Претензионное письмо должно быть составлено грамотно, изложение должно быть последовательным, тон письма — деловой. Недопустимо использование в претензионном письме просторечных слов и выражений, экспрессивных оборотов, ругательств и оскорблений.

Срок предъявления претензий перевозчикам равен сроку исковой давности, применяемого в грузоперевозках, и составляет 1 год.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

One thought on “Претензия об опоздании машины на выгрузку образец

  1. В каком документе и кем именно отмечена дата прибытия груза с опозданием?

    Какие меры предусматривает договор с перевозчиком на случай опоздания?

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+