Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Посылка с описью вложения и наложенным платежом

Посылка с описью вложения и наложенным платежом

Посылка с описью вложения и наложенным платежом

Можно ли проверить посылку на почте до оплаты наложенным платежом? Продавца предупредил чтобы была опись того что в посылке.

Константин Кислицын · 15 ноября 2018160,3 KИнтересно29 · 76ПодписатьсяВ этих же правилах есть пункт, согласно которому право на то, чтобы вскрывать бандероль, в определённом случае у получателя есть. Необходимый пункт находится совсем рядом с выше обозначенным.Согласно пункту 4.4 Правил, вскрывать вашу посылку при получении на почте просто обязаны. И делать сотрудники почты должны это исключительно в присутствии получателя.

Единственная причина, по которой открывать посылку не является обязательным, – это случай отказа от того, чтобы открыть и посмотреть её самим адресатом.

Причём, данный факт в обязательном порядке отмечается на обратной стороне бланка, который составляется по форме ф.

116. В том случае, если после осмотра выясняется, что с посылкой всё в порядке, то она выдаётся на руки адресату. Если же что-то не в порядке, то принимается решение отправить бандероль обратно.Если после вскрытия бандероли выясняется, что содержимый товар не соответствует тому, что указано в описи или повреждено, то составляется специальный акт по форме ф.

51, в котором указывается причина, по которой посылка отправляется обратно отправителю.Подводя итог, можно сказать, что ознакомиться с содержимым посылки с наложенным платежом можно, но при условии, что отправителем составлена опись вложения.

102 · Хороший ответ25 · 79,3 KА можно ли ,примерив на почте, отослать?Ответить134Показать ещё 56 комментариевКомментировать ответ.Ещё 16 ответов · 51ПодписатьсяУ нас на почте не дают проверить, пока не оплатишь, таким образом почта поощряет, что много мошенников, которые высылают далеко не тот товар, как было у меня — вместо шапки кролик Рекс, выслали трикотажную шапочку, а цену я заплатила, как за меховую.

Пора прекратить такое безобразие! Нужен закон, что оплата только после вскрытия бандероли или посылки!52 · Хороший ответ1 · 8,5 KКомментировать ответ. · 32ПодписатьсяПрактически невозможно,продавцы не идут на составление описи и дефектного акта,потому что мошенники и жулики,вложения в посылку не соответствуют заказу.27 · Хороший ответ · 13,7 KКомментировать ответ.
· 32ПодписатьсяПрактически невозможно,продавцы не идут на составление описи и дефектного акта,потому что мошенники и жулики,вложения в посылку не соответствуют заказу.27 · Хороший ответ · 13,7 KКомментировать ответ.

· 23ПодписатьсяНужен закон разрешающий вскрытие посылок из интернет магазинов.Я вместо регистратора получил корм для животных.Не столько жаль 4 тысячи,сколько поражает наглость мошенников,а всё потому что нет на них закона23 · Хороший ответ · 5,1 KКомментировать ответ.

· 16ПодписатьсяПочтовые отправления с наложенным платежом с описью вложения, а также дефектные должны вскрываться почтовым работником при вручении адресату. В этих случаях сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается.

Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, акт не составляется. С адресата. Читать далее25 · Хороший ответ9 · 18,6 KЧот делать если откозались проверять посылку, без оплаты ?Ответить131Показать ещё 9 комментариевКомментировать ответ.

· 9ПодписатьсяПочта не дает вскрывать пока не оплатишь, Просто она помогает мошенникам обманывать покупателей. Вместо дорогой вещи они положат за копейки,а если вскроешь до оплаты можно бандероль отправить обратно,а почта на их стороне.

Надо принять закон,а мошенника уже не найдешь у них целая цепочка и никто не ответит.9 · Хороший ответ · 3,4 KСогласно пункту 4.4 Правил Если у вас вызывает подозрение пасылка по следующим основаниям посылка имеет явные. Читать дальшеОтветить5Показать ещё 1 комментарийКомментировать ответ.

· 32ПодписатьсяВек живи,век учись-дураком помрёшь! Пословица обезличена,никого не хочу оскорбить,только о себе).Мошенники всегда найдут лазейку,чтобы нагреть покупателя,пользуясь нашим незнанием .5 · Хороший ответ · 4,4 KКомментировать ответ.

· 1ПодписатьсяЗнаю добавить зарплату работникам ,заодно повысить ответственность, в том числе материальную всех вплоть до министерства ,сократитить это министерство от которых толку нет, с понижением зарплаты .Которые занимаются только как бы повысить себя любимым зарплату.Думать как повысить эффективность своей работы ,внедрять новое ,технологии,чтобы о посылке. Читать далее3 · Хороший ответ2 · 7,3 KДа не поможет это и с большой зарплатой будут так же работать.Это в человеке дело,что ему заложили с молоком. Читать дальшеОтветить1Комментировать ответ.

· 36Подписатьсяя пытался так же что бы при мне открыли не открывают пока не выкупишь что делать подскажи или как им говорить надо не хотят показывать что в37 · Хороший ответ1 · 12,1 KТем самым почта России потворствует мошенникам из интернет магазинов которых развелось великое множество да я.

Читать дальшеОтветить223Показать ещё 7 комментариевКомментировать ответ. · 22ПодписатьсяПОСЫЛКУ МОЖЕТЕ ПРОВЕРИТЬ,ЕСЛИ ОНА С ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ.

НА ВНЕШНЕЙ ОБОЛОЧКЕ ПОСЫЛКИ ДОЛЖНА БЫТЬ ОТМЕТКА О ТОМ ЧТО ИМЕЕТСЯ ОПИСЬ.ЕСЛИ ТАКОЙ ПОМЕТКИ НЕТ,ДО ОПЛАТЫ ВЫ ЕЕ НЕ ВСКРОЕТЕ. 29 · Хороший ответ7 · 22,3 KПолезная инфоОтветить141Показать ещё 5 комментариевКомментировать ответ.Читайте также · 192Вы не просто можете, вы должны это сделать. При вручение поссылки вы подписываете документ о получении.

То есть, соглашаетесь с тем, что более притензий к курьерской службе не имеете и если после этого содержание посылки не будет соответствовать содержанию, вы ничего не докажите. Ещё раз, обязательно проверяйте посылку сразу после доставки!27 · Хороший ответ2 · 21,6 K · 28Здравствуйте! Попробуйте обратиться в почтовое отделение, в котором отправляли, возможно, сотрудники согласятся найти отправление по дате отправления и имени отправителя.

Если нет, то попробуйте позвонить на горячую линию. Телефон горячей линии Почты России 8-800-200-58-88. 1 · Хороший ответ · 8,2 K · 12,0 KОтвечаю на вопросы о буддийских традициях.

Проектирую шрифты.На месте сотрудников почты я бы был благодарен, за то что есть люди которым это нужно, оплачивающие их услуги и труд. Если бы не было посылок, как бы они зарплату получали?

Предложили бы услугу дополнительную: доставки на дом, может еще бы заработали.11 · Хороший ответ1 · 2,8 K · 1,1 KМенеджер. Знаток в разных областях. Знание-сила!Прийти в отделение почты России, купить коробку или пакет в котором будете отправлять посылку, заполнить бланки с адресом куда отправляете и обратным адресом (обязательно указываете полные ФИО получателя), упаковать посылку, отдать работнику почты он ее взвесит, вы оплатите необходимую сумму за доставку посылки и ее отправят.43 · Хороший ответ6 · 41,4 KАнонимный ответЕсли вы спрашиваете моего разрешения, то нет, нельзя.

Если вы о теоретической возможности, то да, можно. Есть куча методов замаскировать их так, что некомпетентный человек ничего не найдет, даже если вскроет посылку. Правда, всегда есть риск нарваться на компетентного сотрудника правоохранительных органов.

При передаче нелегала количество посредников надо уменьшать в идеале до нуля.У меня как-то раз было, что я получал такую посылку, а сотрудник почты прощупал плохо замаскированный пакет и задал прямой вопрос: «Наркотики?

Я вынужден вызвать полицию.»К счастью, я получал посылку на проверенное подставное лицо. Это лицо наорало на бедного сотрудника, что да, там килограмм героина, что сотрудник охуел, что он должен немедленно дать телефон своего начальства, что он нарушает конфиденциальность, что мы сейчас сами вызовем ментов, и продолжалась эта атака до тех пор, пока сотрудник не начал срать кирпичами и не отдал посылку от греха подальше.34 · Хороший ответ2 · 8,2 K

Экспресс-отправление EMS

Экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис.

Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера. В городах, где нет курьерской службы EMS, отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России.

Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, а также узнать, доступна ли курьерская доставка, можно воспользоваться или . Также Вы можете ознакомиться с тарифами и сроками на доставку экспресс-отправлений EMS:

  1. Сумма длины и периметра наибольшей стороны – не более 300 см
  2. Вес: до 31,5 кг — по России, до 20 кг — в Австралию, Англию, Аргентину, на Арубу, в Бахрейн, на Бермудские о-ва, в Вануату, Гайану, Гибралтар, на Доминику, в Израиль, Испанию, Казахстан, Малави, Монголию, Мьянму, Новую Каледонию, Польшу, Сирию, Суринам, Тринидад и Тобаго, на Украину, в Экваториальную Гвинею, до 10 кг — в Гамбию, на Каймановы о-ва, Кубу, Теркс и Кайкос, до 30 кг — в остальные страны.
  3. Длина, ширина, высота – не более 150 см
  • или отдайте отправление сотруднику .
  • Убедитесь, что не пересылаете ничего
  • Если вы отправляете письмо или небольшую посылку, курьер или сотрудник почтового отделения предоставит вам (максимальный размер — 60 × 70 см). Или вы можете упаковать отправление сами согласно .
  • Сохраняйте чек с трек-номером, который выдал сотрудник почтового отделения или экземпляр адресного бланка, который выдал курьер.
  • Чтобы перенести или отменить вызов курьера, позвоните в службу EMS 8 800 200 50 55.
  • Чтобы заказать дополнительные услуги объявленной ценности, наложенного платежа, описи вложения или СМС-уведомления, обратитесь к курьеру или сотруднику почтового отделения.
  • Получить отправление может адресат (при предъявлении удостоверения личности) или его доверенное лицо (при предъявлении нотариально заверенной доверенности).
  • В день доставки адресату позвонит курьер.
  • Если не удалось дозвониться до адресата или его не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике.
  • Адресат может договориться на удобное время доставки, позвонив в службу EMS 8 800 200 50 55, или забрать отправление из почтового отделения.
  • Можно заказать доставку на другой адрес в том же населенном пункте, это добавит 2 дня к доставке.
  1. СМС-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату.

    Только для посылок по РФ.

  2. Наложенный платеж. Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму.

    Сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности.

  3. Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки.
  4. Объявленная ценность. Если с посылкой что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию.

    Максимальная сумма объявленной ценности для посылки EMS составляет 50 000 руб.

Получение посылок наложенным платежом на Почте России: процедура, проверка содержимого, действия для отказа

» Одной из самых популярных услуг среди клиентов Почты России является отправка и получение посылок наложенным платежом.

Правда, далеко не все знают правила получения любых посылок наложенным платежом на Почте России. Поэтому стоит разобраться в том, какой сейчас действует порядок для получения посылок и бандеролей, отправленных наложенным платежом.Перед тем как заказать товар из интернет-магазина, на который продавец будет налагать платеж для обеспечения возможности оплаты покупки после ее прибытия в почтовое отделение адресата, стоит учитывать ряд следующих серьезных рисков:

  1. заказанный товар слишком долго доставлялся получателю и успел за это время потерять свою актуальность для получателя;
  2. у заказчика нет физической возможности забрать с пункта выдачи посылку в указанные сроки;
  3. у получателя на момент прибытия посылки может не быть денег для ее оплаты.
  4. при проверке содержимого получатель определил, что приобретенный им товар не соответствует описанию или же он сломан;

При этом у получателя всегда будет иметься возможность не только проверить содержимое отправления, но и отказаться от получения и оплаты.

После этого почтовый оператор произведет ее возврат обратно отправителю.

Также стоит учитывать, что если адресат не придет получать посылку и смотреть ее содержимое, то сделка купли-продажи будет считаться несостоявшейся.

При этом посылка будет также возвращена отправителю.Важно! Перед тем как сделать заказ через интернет с оплатой с помощью услуги наложенного платежа, сначала стоит оценить все существующие риски и учесть возможность того, что продавец отправит правильный и качественный товар.Многих клиентов интернет-магазинов интересует, можно ли открыть посылку до оплаты?

Тут важно помнить о том, что вскрывать посылки на почте до оплаты, которые были отправлены наложенным платежом, можно только при условии их полной оплаты.

Единственным исключением, позволяющим вскрывать отправления, являются посылки с вложенной описью, а также имеющие явные внешние дефекты.Заказ из интернет-магазинов с использованием услуги наложенного платежа еще не является гарантией того, что покупатель получит от продавца заказанный им товар надлежащего качества.Получатель может отказаться не только открывать, но и оплачивать отправление, присланное наложенным платежом.Как правило, покупатели отказываются от получения бандеролей по следующим причинам:

  1. товар оказался не нужным покупателю, или он по каким-то причинам не может забрать с почтового отделения.
  2. содержимое посылки оказывается ненадлежащего качества или не соответствует описанию на сайте продавца;
  3. стоимость товара отличается от той, что была указана продавцом при оформлении покупателем покупки;

До момента получения адресатом бандероли он может всегда от него отказаться. При этом такая возможность никак не зависит от того, какой именно товар был послан отправителем. Адресат станет собственником товара только после того, как он оплатит покупку.

После этого он также сможет посмотреть содержимое.

На сегодняшний день закон не указывает, какие могут быть причины отказа получателя от присланной посылки.

Правда, если адресат решает официально отказаться от отправления, потребуется заполнить акт отказа на почтовом отделении.При этом адресат может отказаться от посылки, присланной наложенным платежом, следующим способом:

  • Адресат направляется в почтовое отделение, куда прибыло адресованное отправление, и оформляет отказ от получения в письменной форме. При этом адресату придется заплатить за услугу обратной отправки.
  • Покупатель может попросту проигнорировать полученное с почтового отделения извещение о прибытии на его имя посылки наложенным платежом. После истечения тридцати суток с момента прибытия отправления в почтовое отделение будет автоматически отправлено обратно в отделение почты отправителя.

Лучшим вариантом отказа от отправления является посещение почты и составление письменного отказа.

Правда, если человек попросту проигнорирует факт прибытия бандероли в почтовое отделение, то такие действия все равно не будут являться нарушением действующего законодательства.В том случае если отправитель решит прийти на почту и при этом откажется от получения посылки, на него будет возложена обязанность по оплате обратной доставки посылки. Только при этом условии к адресату со стороны почты не будет никаких претензий. Несмотря на то, что закон не запрещает адресату не приходить за своей посылкой на почту, все же при игнорировании извещения с почты у него могут возникнуть следующие проблемы:

  1. при попытке сделать повторный заказ у продавца он может потребовать с покупателя полную или частичную предоплату.
  2. адресат рискует попасть в черный список магазина, что не позволит делать в нем новые покупки;
  3. теоретически отправитель может обратиться в суд для истребования с отправителя финансовых издержек, связанных с оплатой услуги обратной доставки;

В реальности люди сталкиваются с перечисленными проблемами крайне редко.

Одной из самых популярных услуг Почты России является отправка посылок наложенным платежом. Прежде всего, Бурное развитие рынка интернет-торговли привело к резкому росту числа почтовых отправлений, так как многие Клиенты Почты России нередко сталкиваются с ситуациями, связанными с указанием неверных данных в адресных В некоторых случаях работники почты могут не успевать разносить уведомления адресатам о прибытии на

Посылка

Посылкой можно отправить вещи по России и за границу. У каждой посылки есть трек-номер для отслеживания.

С его помощью вы всегда можете узнать местонахождение и статус посылки.

Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь или ознакомьтесь с тарифами отправки посылок и . По России отправляются посылки весом до 20 кг.

Вид отправления* Макс. размер Где отправить Наценка до 10 кг 53 × 38 × 26,5 см. Любое отделение Без наценки до 20 кг Cумма измерений трех сторон не более 300 см.

Любое отделение С наценкой 40% Размер адресной стороны для всех посылок — не менее 24 × 16 см. Для тяжелых и крупногабаритных посылок к стоимости пересылки прибавляется наценка 40% за вес или размер. При возможности лучше разделять одну большую посылку на несколько поменьше — это обойдется дешевле.

Размер Масса Где отправить Минимальный: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см Максимальный: Любое измерение — не более 105 см До 20 кг Любое отделение Размер Минимальный: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см Максимальный: Любое измерение — не более 105 см Масса До 20 кг Где отправить Любое отделение Посылку за границу можно отправить в любом отделении Почты России. Крупногабаритные посылки и посылки тяжелее 20 кг можно отправить за границу . Для более крупных посылок можно воспользоваться услугой упаковки в или упаковать ее самостоятельно.

  • Если вам нужно уведомление о вручении, возьмите на столе в почтовом отделении бланк уведомления (для отправлений по России — бланк ф. 119, для отправлений за границу — бланк CN 07), заполните его и передайте вместе с отправлением сотруднику отделения.
  • Для посылки по России заполните бланк .
  • Убедитесь, что не пересылаете ничего .
  • Упакуйте посылку согласно .
  • Для посылки за границу: заполните бланки и .
  • Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра . ВНИМАНИЕ! с описью вложения передается сотруднику Почты в открытом виде для сверки.
  • Передайте посылку и бланки сотруднику почтового отделения.
  1. Объявленная ценность, которая полностью или частично возмещается при утере или повреждении посылки.
  2. Уведомление о вручении. Пакет будет вручен адресату под роспись. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.

  3. Наложенный платеж. Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму.
  4. Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки.

  5. Проверка комплектности.

    Получатель сможет открыть посылку в присутствии оператора или курьера и убедиться в соответствии содержимого заказу. Если обнаружится несоответствие, получатель сможет отказаться от вручения и вернуть посылку отправителю. Стоимость услуги — 15,25 руб., включая НДС.

  6. SMS-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату.

Способ обезопасить себя от мошенничества при покупках в интернет-магазине или 3 случая когда можно вскрыть посылку до оплаты

22 январяЧитающие наши записки уже знают, что мы городская семья решившая своими руками построить загородный дом.

Приобрели участок за городом и приступили.

Этим увлекательным делом мы занимаемся вот уже несколько лет, и я, по мере сил, стараюсь об этом рассказывать. Но жизнь наша состоит, увы, не только из хорошего.Я из самых отсталых слоёв населения: сейчас, когда у каждого пятиклассника в кармане огромный смартфон, я уже много лет пользуюсь своим стареньким, который который когда-то выудил из коробки с бракованным товаром.
Но жизнь наша состоит, увы, не только из хорошего.Я из самых отсталых слоёв населения: сейчас, когда у каждого пятиклассника в кармане огромный смартфон, я уже много лет пользуюсь своим стареньким, который который когда-то выудил из коробки с бракованным товаром.

От него отказались покупатели и продавцы приготовили его для помойки. Ну, а мне сгодился.Служил он мне верой и правдой много лет и капризничал лишь время от времени.

В последние дни, его поведение стало совсем невыносимым и я, наконец, решился.

Выбрал модель, отправил заказ во всем известный интернет-магазин и принялся ждать. Пока выбирал телефон, интересовался ещё одним модным аксессуаром — смарт-часами. Как известно, Яндекс анализирует интересы пользователя и учуяв, что вас что-то интересует, начинает настойчиво преследовать рекламой этого «чего-то».

Реклама смарт-часов посыпалась на меня с каждой страницы.

Предложения следовали одно за другим. Одно заманчивее другого. Особенно заинтересовало предложение купить часы по «специальному предложению».

В два раза дешевле, чем они стоили в магазине самого производителя. Это ли не чудо?То, что это мошенники, я понял уже через пару минут.

Я написал об этом статью, в которой рассказал как это понял, и как решил сыграть в игру с мошенниками. И приложил запись разговора. Ссылка в конце текста.Я спросил у читателей, а не приходилось ли им, или кому-то из знакомых, сталкиваться с подобным?

От действий мошенников пострадала масса людей.

Что только не присылали мошенники вместо заказанного: вместо шуруповёрта присылали деревянный молоток, вместо лазерного уровня — обычную рулетку, в одному из пострадавших вместо телефона прислали разрезанную пачку макарон и кусок мыла.Я, честно говоря, даже не ожидал, что так много людей до сих пор верит в чудо. Но, раз мошенники продолжают работать — значит доверчивых хватает.

Меня заинтересовал вопрос, а как же сделать так, чтобы мошенник не смог обмануть? Как лишить его такой возможности?

Как обезопасить себя от обмана? Для мошенника, самое главное получить деньги до того, как вы сумеете понять, что вас одурачили. Главное — не позволить вам осмотреть товар до его оплаты.

Они никогда не согласятся доставить заказ курьером или курьерской службой. Они будут вертеться ужом, придумывать миллион причин, чтобы отказать вам.

Они обязательно отправят вам «заказ» Почтой России. Посылкой с наложенным платежом.Как же быть?

Как не дать себя одурачить и заглянуть в посылку до её оплаты?

Я связался с почтой России и записал разговор. Можете воспроизвести его сотруднику почты, если он не в курсе. Есть три случая, когда вы можете потребовать вскрыть посылку до её оплаты:Первый случай. Посылка вызывает ваши подозрения. Но не спешите рассказывать почтовому работнику, что подозреваете мошенничество.

Но не спешите рассказывать почтовому работнику, что подозреваете мошенничество. Это не тот случай. Подозрения на то, что посылка или её содержимое были повреждены или утрачены при пересылке. Вам так показалось. Какие-то повреждения упаковки, надрывы, помятая коробка или что-то подобное.

Например, вес отличается от заявленного более чем на 50 граммов.

И вам показалось.Почтовый работник — на вашей стороне, он всё понимает, а вы не первый кого пытаются обмануть.

Но ему обязательно нужна формальная причина вскрытия. Попробуйте быть убедительным. Всё это — повод предложить почтовому работнику составить акт вскрытия и вместе с вами убедиться, что всё в порядке.

Вы сможете отказаться от отправления и макароны поедут обратно к отправителю и за его счёт.Если же посылка доехала в идеальном состоянии и вы не смогли убедить почтальона, что посылка выглядит подозрительно, то есть второй случай, когда вы имеете право вскрыть посылку. Второй случай. Посылка была отправлена с описью вложения.

В этом случае, почта, перед тем как принять от вас деньги наложенного платежа, обязана дать вам ознакомится с содержимым. И вы сможете лично убедиться в том, что получили телефон, а не мешочек с гайками для веса.Третий случай. Посылка была вам направлена с услугой «Проверка комплектности». Честные интернет-магазины могут воспользоваться этим способом.
Честные интернет-магазины могут воспользоваться этим способом. В таком случае, почта позволит вам вскрыть посылку проверить товар, его состояние, комплектность и работоспособность.

После этого вы подписываете акт и оплачиваете.Просите интернет-продавца отправить вам посылку с описью вложения или услугой «Проверка комплектности» и вас не смогут обмануть. Мошенники откажутся, а честные продавцы согласятся. Если же вам всё же отправили посылку без описи, попробуйте убедить почтальона, что состояние посылки вызывает ваши подозрения и тогда он сможет вам помочь ознакомиться с содержимым до оплаты.Не попадались ли вы на удочку мошенников?

Не пытались вскрывать посылку на почте? на канал, чтобы ничего не пропустить. Ставьте ЛАЙК и участвуйте в обсуждении.

Спасибо, что вы с нами и до новых встреч

Жду посылку от интернет магазина с кожаной курткой с курьером EMS почта России.

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №15783335

г. Воркута • Вопросов: 318.05.2019 в 01:51 Посылка с наложенным платежом и описью вложения.

Имею ли я до оплаты вскрыть посылку и произвести примерку товара.вопрос №15783335 прочитан 53 разa Адвокат на сайтеотзывов: 57 445•ответов: 156 560•г. Санкт-Петербург 18.05.2019 в 01:56 Обычно работник связи не соглашается вскрывать до оплаты.

Если вы ее вскроете вернуть ее уже к сожалению не получится, так же как и вернуть деньги не выйдет.ПРАВИЛАОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ2019 годУтверждены Приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 года № 234 (в ред. Приказа Минкомсвязи России от 13.02.2018 г. № 61) (текст по состоянию на 03.01.2019 г.) (текст отредактирован 18.05.2019 в 02:01) Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 17 967•ответов: 41 060•г.

Петрозаводск 18.05.2019 в 02:04 Юрий!Во-первых, такого права Вы не имеете, исходя из Нормативных актов, которые регулируют услуги Почты России.1 Федеральный закон РФ от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».2 Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221.3 Приказ ФГУП «Почта России» № 114-п от 17.05.2012 г.

«Об утверждении Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений»

.4 Закон РФ № 2300-1 от 07.02.92 г. «О защите прав потребителей».Во-вторых, после оплаты наложенного платежа за доставку посылки Вы вправе при работниках почты в скрыть посылку. Если в ней не то лежит, что Вы заказывали, с участием работников почты оформите Акт.В-третьих, а далее Вы уже на основании Закона РФ № 2300-1 вправе написать в адрес продавца, осуществляющего дистанционный способ продажи товаров согласно статье 26.1 Закона Ф «О защите прав потребителей», написать претензию и выслать ее ценным письмом с описью вложения.Хотя Вы вправе и не получать эту посылку вообще, но при этом Вам нужно ознакомиться со статьей 26.1 Закона РФ № 2300-1.Удачи Вам.Вам помог ответ: ДаНет

Юрист на сайтеотзывов: 11 606•ответов: 24 399•г.

Владикавказ 18.05.2019 в 03:11 Доброго времени суток ЮрийВскрыть почту (посылку) имеете право, а примерять товар можно будет только после оплаты отправления.

Согласно Постановления Правительства, которое актуально и на 2017 год от 26-09-97 1239 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИПорядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты4.4. Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии.

Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк сопроводительного адреса ф.116.Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт ф.51-в не составляется.Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт ф.51-в составляется в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой (или только вложение) передается адресату.

Второй – направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий – в место приема посылки. Четвертый – подшивается к документам объекта почтовой связи производящего вручение посылки.4.5.

Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.

После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 29 795•ответов: 58 017•г. Новосибирск 18.05.2019 в 03:22 Нет, такого права у Вас нет. В случае если товар не подойдет, руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей, предъявите претензию и откажитесь от товара.

Затем в суд — ст. ст.131-132 ГПК РФ.Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 48 012•ответов: 99 950•г. Барнаул 18.05.2019 в 06:33 Согласно Приказу ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 N 114-п «Об утверждении Порядка» Согласно Приказу ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 N 114-п «Об утверждении Порядка» 24.2.1 РПО с объявленной ценностью, пересылаемые наложенным платежом, поступившие в дефектном состоянии, должны вручаться в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и при выдаче должны быть вскрыты.

В этих случаях сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается.

В случае отказа получателя от вскрытия он делает отметку в соответствии с пунктом 24.1.4 настоящего Порядка. В случае отказа получателя от получения РПО после вскрытия необходимо оформить возврат почтового отправления в соответствии с пунктом 24.1.2 настоящего Порядка. 24.3. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения, перед выдачей адресату вскрываются.

Вложение почтового отправления сличается с описью вложения ф. 107. 24.3.1. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи ф. 107 (ф. 107-Е), акт на вскрытие не составляется.

С адресата взыскивается сумма наложенного платежа, и отправление выдается в установленном порядке. Проще говоря, почтовые отправления с наложенным платежом с описью вложения, а также дефектные должны вскрываться почтовым работником при вручении адресату.

В этих случаях сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается. Таким образом, просите отправителя отправлять посылку с описью вложения. Если описи вложения нет и посылка не в дефектном состоянии, то вскрыть посылку не получится.

(текст отредактирован 18.05.2019 в 06:36) Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 192•ответов: 354•г.

Ростов-на-Дону 18.05.2019 в 06:37 Согласно п. 4.4 Правил оказания услуг почтовой связи вы имеете право вскрыть посылку до оплаты. Но примерить можете только после оплаты.Вам можно убедиться после вскрытия, что содержимое соответствует заказу.

Если нет, то пишите претензию отправителю в соответствии с законом о Защите прав потребителя.Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 12 114•ответов: 24 660•г.

Иркутск 18.05.2019 в 09:31 Вы имеете такоее право, согласно положениям Приказа ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 N 114-п «Об утверждении Порядка» (вместе с «Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений») Цитата:24. Особенности вручения ПРО с описью вложения; с наложенным платежом; с наложенным платежом и описью вложения24.1.

Особенности вручения ПРО с описью вложения; с наложенным платежом; с наложенным платежом и описью вложения24.1. ПРО с объявленной ценностью, пересылаемые с описью вложения перед выдачей адресату, вскрываются.

Вложение почтового отправления сличается с описью вложения ф. 107.24.1.1. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи ф.

107 (ф. 107-Е), акт на вскрытие не составляется. Отправление выдается в установленном порядке.24.1.2.

В случае если после проверки вложения оно окажется в целостности и будет соответствовать описи ф. 107 (ф. 107-Е), но адресат отказывается получать отправление, работник отделения почтовой связи обязан составить акт ф. 51-в о вскрытии отправления в 2-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений.

При этом в акте указывается «Адресат от получения отказался», а в постановляющей части акта указывается: Постановили: отправление переделать в присутствии адресата и направить в для возврата отправителю». Отправление после переделки возвращается при первом экземпляре акта ф. 51-в в объект почтовой связи места выдачи для вручения отправителю.

Второй экземпляр акта ф. 51-в приобщается к документам ОПС (в данном случае акт ф. 51-в в почтамт не направляется и расследование по данному факту не проводится).

Покупая товар дистанционные способом, действительно, непросто угадать с размером, поэтому, многие заказывают сразу нескольку вещей, выбирают подходящую, остальное отправляют обратно. Ведь согласно положениям Закона о защите прав потребителей такое право у потребителя есть Статья 26.1.

Дистанционный способ продажи товараЦитата:.4.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. (текст отредактирован 18.05.2019 в 09:32) Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 33 097•ответов: 60 646•г.

Казань 18.05.2019 в 12:09 До оплаты курьер вправе не дать Вам вскрыть пакет (Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234

«Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»

). Ведь задача курьера доставить.

Он не продавец и не его представитель, чтобы принимать претензии по возврату. Возвращать Вам придется потом самому. Его дело доставить.Однако если товар Вам не подойдет, то Вы вправе согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Но придется оплатить обратную доставку продавцу либо он удержит средства за обратную доставку с Вас.

Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!Вам помог ответ: ДаНет

  1. 14.12.2018 получен 1 ответ юриста Читать
  2. 30.11.2016 получено 3 ответa юристов Читать

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет

9111.ru: как зарабатывать на публикациях?Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

24. Особенности вручения РПО с описью вложения; с наложенным платежом; с наложенным платежом и описью вложения

24.1.

РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с описью вложения перед выдачей адресату, вскрываются.

Вложение почтового отправления сличается с описью вложения ф. 107.24.1.1. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи ф.

107(ф. 107-Е), акт на вскрытие не составляется.

Отправление выдается в установленном порядке.24.1.2. В случае если после проверки вложения оно окажется в целостности и будет соответствовать описи ф. 107(ф. 107-Е), но адресат отказывается получать отправление, работник отделения почтовой связи обязан составить акт ф.

51-в о вскрытии отправления в 2-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений. При этом в акте указывается «Адресат от получения отказался», а в постановляющей части акта указывается: Постановили: отправление перезаделать в присутствии адресата и направить в __________ для возврата отправителю».

Отправление после перезаделки возвращается при первом экземпляре акта ф. 51-в в объект почтовой связи места выдачи для вручения отправителю.

Второй экземпляр акта ф. 51-в приобщается к документам ОПС (в данном случае акт ф.

51-в в почтамт не направляется и расследование по данному факту не проводится).24.1.3.

При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляет акт ф. 51-в на вскрытие отправления в 3-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений, и проводится ведомственная проверка.24.1.4. В случае отказа адресата от вскрытия отправления он делает соответствующую отметку «От вскрытия отказываюсь.

Претензий не имею» на извещении ф. 22 (на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф. 116 к посылке, на листе бланка «E 1-в» «Подтверждение получения» для отправлений EMS), а также проставляет число и подпись.Такая отметка является основанием для отказа в удовлетворении претензии о недостаче, замене, полной или частичной порче вложения.24.2.

РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.Работник отделения почтовой связи должен выдать адресату бланк наложенного платежа ф. 113эн, поступивший вместе с РПО, а затем осуществить прием перевода наложенного платежа с выдачей квитанции, оформленной на ПКТ или квитанции, оформленной по форме N 5 (на немеханизированных рабочих местах).

После расчета с получателем РПО вручается установленным порядком.В случае если бланк наложенного платежа ф. 113эн отсутствует, работник отделения почтовой связи должен выписать дубликат с реквизитами данных получателя наложенного платежа, указанными в обратном адресе РПО.На извещении ф. 22 (на письма и бандероли с объявленной ценностью), на бланке сопроводительного адреса ф.

116 к посылке, на копии бланка «E 1-в» «Подтверждение получения» к отправлению EMS на свободном месте работник отделения почтовой связи делает отметку о номере перевода и дате его приема.24.2.1. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые наложенным платежом, поступившие в дефектном состоянии, должны вручаться в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и при выдаче должны быть вскрыты.

В этих случаях сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается.В случае отказа получателя от вскрытия он делает отметку в соответствии с пунктом 24.1.4 настоящего Порядка.В случае отказа получателя от получения РПО после вскрытия необходимо оформить возврат почтового отправления в соответствии с пунктом 24.1.2 настоящего Порядка.24.3. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения, перед выдачей адресату вскрываются. Вложение почтового отправления сличается с описью вложения ф.

107.24.3.1. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи ф. 107(ф. 107-Е), акт на вскрытие не составляется.

С адресата взыскивается сумма наложенного платежа, и отправление выдается в установленном порядке.24.3.2. В случае если после проверки вложения оно окажется в целостности и будет соответствовать описи ф. 107(ф. 107-Е), но адресат отказывается оплачивать наложенный платеж и получать отправление, работник отделения почтовой связи обязан составить акт ф.

51-в о вскрытии отправления в 2-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений.

При этом в акте указывается «Адресат от получения отказался», а в постановляющей части акта указывается: Постановили: отправление перезаделать в присутствии адресата и направить в __________ для возврата отправителю». Отправление после перезаделки возвращается при первом экземпляре акта ф. 51-в в объект почтовой связи места выдачи для вручения отправителю.

Второй экземпляр акта ф. 51-в приобщается к документам ОПС (в данном случае акт ф. 51-в в почтамт не направляется и расследование по данному факту не проводится).24.3.3.

При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляет акт ф. 51-в на вскрытие отправления в 3-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений, и проводится ведомственная проверка.Запрещается выдавать получателю часть вложения отправления.24.3.4. В случае отказа получателя от вскрытия он делает отметку в соответствии с пунктом 24.1.4 настоящего Порядка.Такая отметка является основанием для отказа в удовлетворении претензии о недостаче, замене, полной или частичной порче вложения.В случае отказа получателя от получения РПО после вскрытия необходимо оформить возврат почтового отправления в соответствии с пунктом 24.1.2 настоящего Порядка.24.3.5.

РПО выдается получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.Работник отделения почтовой связи должен выдать адресату бланк наложенного платежа ф. 113эн, поступивший вместе с РПО, а затем осуществить прием перевода наложенного платежа с выдачей квитанции, оформленной на ПКТ или квитанции, оформленной по форме N 5 (на немеханизированных рабочих местах).

После расчета с получателем РПО вручается установленным порядком.В случае если бланк наложенного платежа ф. 113эн отсутствует, работник отделения почтовой связи должен выписать дубликат с реквизитами данных получателя наложенного платежа, указанными в обратном адресе РПО.На извещении ф. 22 (на письма и бандероли с объявленной ценностью), на бланке сопроводительного адреса ф.

116 к посылке, на копии бланка «E 1-в» «Подтверждение получения» к отправлению EMS на свободном месте работник отделения почтовой связи делает отметку о номере перевода и дате его приема.24.4.

После выдачи адресату РПО с наложенным платежом почтовое отправление обратно не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку не возвращаются.

Могут ли на почте запретить проверить содержимое посылки до ее оплаты

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист,Был(а) вчера в 23:15 юрист, Бабкин Михаил Александрович Написать сообщение Подписаться35 488 просмотров 901 дочитываний 18 октября 2018 в 19:26 Краткое содержание:Заказы в интернет-магазинах в последнее время пользуются все большей популярностью. Можно выбрать любой товар, находящийся в любой точке страны или мира, после чего осуществить заказ, который придет адресату по почте. В ряде случае это помогает сэкономить деньги либо решить проблему транспортной доступности, когда нет возможности далеко выехать и приобрести что-нибудь важное, особенно из отдаленных регионов России.Однако на практике возникают проблемы при получении товара, который был заказан в интернете.Например, присылают товар худшего качества либо товар, который отличается от изначально заказанного.

Стандартная ситуация: человек выбирает дорогой смартфон, ищет, где дешевле, смотря на сайтах различных интернет-магазинов. Находит интернет-магазин, где условия лучше и цена чуть ниже.

После выбора оптимального варианта, покупатель оформляет заказ, ждет определенное время, получает на почте желанный товар, расплачивается, а после проверки обнаруживает, что вместо дорогого смартфона в коробке лежит лишь обычная копия, которая стоит в разы дешевле.

При этом большинство таких интернет-магазинов можно отнести к мошенникам, в результате вернуть денежные средства становится проблематично. Хотя оснований для возврата вполне достаточно, но на практике фактически вернуть потраченные средства крайне сложно.Отсюда и возникает вопрос, можно ли перед тем как оплатить посылку на почте, проверить ее содержимое и, убедившись, что все в порядке, совершить наложенный платеж.Итак, теперь перейдем к правовому обоснованию.

Подобные правоотношения регулируются Приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 № 114-п «Об утверждении Порядка». Согласно п. 24.3 Данного приказа «РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения, перед выдачей адресату вскрываются.

Вложение почтового отправления сличается с описью вложения».

Отсюда делаем вывод: если адресату приходит посылка с объявленной ценностью и в ней находится опись вложения, то перед тем как совершить платеж, правила позволяют предварительно вскрыть ее и сверить с описью. Следовательно, в данной ситуации работник почты не имеет права отказать во вскрытии посылки, если оплата еще не произведена, и можно спокойно ссылаться на данный пункт правил.А вот если пришла посылка с объявленной ценностью, но без описи вложения, то в таком случае сотрудники почты будет ссылаться на п. 24.2 Правил, где указано, что «РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом.

До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя». Хотя и в данном случае можно поспорить, указав, что слова «выдать» и «проверить» имеют разные значения.

Тем не менее в большинстве случаев, если посылка пришла без описи вложения, то работники почты предварительно требуют произвести оплату, а при споре будут упорно отказывать, руководствуясь п.24.2 Правил.Тем не менее даже если вы уже оплатили посылку, то после получения, следует сразу вскрыть и проверить ее содержимое здесь же, на почте, сделать фотографии и составить соответствующий акт, если товар не соответствует заказанному, попросив засвидетельствовать ситуацию сотрудников отделения.Исходя из вышеизложенного, делаем вывод: при оформлении заказа, который будет отправлен почтой, нужно попросить продавца отправить посылку с объявленной ценностью и с описью вложения, поскольку это принципиальный момент.Отправление с описью даст возможность при получении вскрыть посылку и проверить ее содержимое, и, что самое важное, сделать это до момента оплаты.Если отправитель отказывается так сделать, это серьезный повод задуматься, а стоит ли у него оформлять заказ.Поэтому будьте внимательны при заказе товаров в интернет-магазинах, используйте проверенные сайты, и следите, чтобы обязательно на них была полная информация о продавце (ИНН, ОГРН, юридический/фактический адрес и т.д.). Ни в коем случае не стоит осуществлять предоплату, если не уверены в надежности магазина. Будьте осторожны и знайте о своих правах.

0Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях:

Автор:ЮристПодписатьсяСпроситьПоделитьсявконтактеfacebookодноклассникиtelegramwhatsapp00000000 Автор: (9), Юристы: (2), (1), (1), (1), (1), (1) Пользователи: (10), (4), (4) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии

9111.ru: как зарабатывать на публикациях?Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

3 thoughts on “Посылка с описью вложения и наложенным платежом

  1. объявленная ценность вам вообще ничего не дает, а с описью мог и обмануть просто, с ней выходит дороже. Придет на почте, если вам не дадут бланк описи, можете просто не получать посылку, если сомневаетесь что вас кинут

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+