Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Как правильно производить покупки на алиэкспресс

Как правильно производить покупки на алиэкспресс

Как покупать на алиэкспресс пошаговая инструкция

» АлиЭкспресс – китайская площадка для электронной коммерции, где интернет-пользователи могут приобрести товары различных категорий от разных продавцов и магазинов. Как покупать на АлиЭкспресс, не совершив при этом распространенных ошибок, вы узнаете из нашего пошагового руководства. Перед тем, как сделать заказ на АлиЭкспресс, потенциальному покупателю придется пройти обязательную процедуру регистрации. Более подробно про то , мы написали в статье по ссылке.Для регистрации нужно .

По этому адресу откроется русскоязычная версия сайта. На главном экране находится поле для входа или регистрации.После нажатия на пользователь сможет увидеть варианты доступа, среди которых сможет выбрать наиболее удобный для себя.

Это:

  1. Быстрый доступ через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Твиттер, Фейсбук, Инстаграмм), аккаунт Гугл или Pinterest.
  2. Регистрация по номеру телефона;
  3. Регистрация через электронную почту;

После введения номера телефона, абоненту придет смс с кодом подтверждения для создания аккаунта на Алиэкспресс. При доступе через социальные сети процедура регистрация максимально проста и осуществляется за несколько секунд.При регистрации через электронную почту нужно ввести адрес почты, который в дальнейшем станет логином для входа на сайт Али, и придумать пароль, состоящий из цифр и латинских букв.Далее, перед тем, как оформить заказ на АлиЭкспресс, нужно добавить адрес доставки посылки.

Для этого открываем Мой AliExpress, в разделах слева выбираем пункт «Адреса доставки» и заполняем свободные поля на английском языке.

Форма включает такую информацию, как:

  1. регион страны – область, край, округ;
  2. название улицы, номер дома и квартиры;
  3. почтовый индекс отделения связи, куда будет доставлена посылка;
  4. город;
  5. страна доставки;
  6. ФИО;
  7. номер телефона.

Заполнение всех строк обязательно, иначе адрес не сохранится в системе.После того, как адрес (или адреса) доставки были добавлены, приступим к решению главного вопроса – как покупать на АлиЭкспресс пошаговая инструкцияПоиск товара на АлиЭкспресс максимально прост.

Для этого можно воспользоваться строкой поиска, которая находится на главной странице сайта, или искать продукцию по категориям. Оба варианта удобны и имеют свои плюсы.Поисковая строка подходит для тех, кто ищет что-то конкретное, например, определенную модель мобильного телефона. А поиск по категориям позволит покупателю просмотреть все похожие товары в пределах заданных параметров.Изменить язык на другой возможно на любой странице сайта.

Делается это очень просто. На верхней панели задач нажимаем на значок флага и устанавливаем нужный нам язык.

В настоящее время на сайте заложено 12 языков.Как установить определенные параметры для более быстрого поиска, рассмотрим на конкретном примере.Например, вы ищете чехол для SamsungGalaxyA10. По заданному запросу система предлагает более 254 тысяч наименований.

Сократить количество предложений помогут дополнительные фильтры, которые находятся под строкой поиска. С их помощью возможно регулировать ценовой диапазон желаемого приобретения, страну отправки, выбрать бесплатную доставку и возврат, задействовать спецкупоны и др. Также сортировать продукцию можно по таким критериям, как:

  1. по возрастающей цене.
  2. по заказам;
  3. лучший выбор;
  4. новинки;

В столбце слева можно указать и другие параметры.

Например, дизайн, цвет, противоударность.Найти и сравнить одинаковую продукцию поможет опция «Похожие товары». Для этого нужно перейти в раздел своего профиля Мой AliExpress и выбрать подраздел «Вы недавно смотрели».

В открывшимся окне мы увидим последние просмотренные товары.

Нажав на кнопку «Найти похожие товары» сайт предложит другие варианты. Также такая опция присутствует в разделе «Мои желания».Перед покупкой клиенту следует убедиться в честности и опытности продавца.

На это влияет несколько факторов.

  • Самовывоз. В этом случае посылку будет нужно забрать самостоятельно в отделении Почты России, индекс которого был указан в адресе доставки.
  • Отзывы покупателей и звездный рейтинг товара.
      1. Добавить товар в корзину и купить его позже.
        1. Доставка на дом. Тогда посылка будет доставлена до двери клиента.
        2. Установить фильтр на количество сделок можно и на этапе поиска, тогда программа выдаст наиболее популярный и востребованный товар.
        3. банковской картой;
        4. наличным расчетом;
        5. Количество совершенных им сделок.
        6. безналичным переводом (при покупке от 20 долларов).
          1. через электронные кошельки Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney;
          2. посредством мобильного платежа;
          3. Оформить покупку сразу на странице товара.

            Алиэкспресс — что это такое?

            Как покупать на Алиэкспресс (Aliexpress)? Пошаговая подробная инструкция

            23 июня 2017Покупки в интернет-магазинах сегодня совершает каждый второй активный пользователь.

            Однако выбрать магазин и оставлять там часть зарплаты не так просто, как кажется.

            Среди популярных оптовых интернет магазинов следует выделить Aliexpress. Алиэкспресс помогает осуществлять покупки из Китая, не выходя из дома. За последние несколько лет активной работы Aliexpress обошел своих конкурентов, включая Ebay, .Чем привлекает китайский оптовый склад покупателей со всего мира?Во-первых, простота использования.

            Именно здесь легко найти, выбрать и купить. Что касается одежды, размер следует выбирать исходя из приведенной таблицы, либо прочитав отзывы других людей. Найти комментарии пользователей можно в отдельной вкладке, там находится рейтинг выбранного товара.

            К примеру, человек приобрел товар, подтверждает получение заказа, оценивает по определенным параметрам и загружает на сайт. Таким образом каждый товар имеет оценку пользователей, отзывы.Во-вторых, легкая оплата. Оплатить выбранный товар можно несколькими способами, а это банковские карты, Яндекс Деньги, Webmoney, QIWI, и множество других платежных систем, осуществляющих денежные переводы.

            Делаем проще, закидываем средства на имеющийся кошелек Яндекс Деньги и совершаем покупки без проблем!В-третьих, возврат товара или средств при несоответствии. Заказали товар, отследили по треку и оказалось так, что посылка не приехала в определенный срок.

            Открываем спор о том, что заказа нет, требуем полный возврат средств. В течение трех дней на счет с которого были списаны деньги возвращается полная сумма.

            Другой вариант, получили продукт, а он с дефектом, например, кабель USB не работает , брак заводской – кривой. Делаем четкие фотографии бракованного товара, открываем спор с продавцом о том, что не работает, не соответствует описанию, выставляем требования – полный возврат средств. Продавец отказывает в споре, однако через три дня вмешивается Алиэкспресс служба поддержки и покупателю могут предложить добавить видео доказательство.

            Если покупатель сделает правильно, то спор у продавца выиграет, получит полный денежный возврат.В-четвертых, огромный ассортимент.

            Если в обычном магазине человек ограничен в выборе, то на Алиэкспрессе дело обстоит несколько по-другому.

            Один товар, по характеристикам схожий, однако цена различная, почему? Ответ прост, продавцов бесчисленное количество и между ними конкуренция, а чтобы продать товар цена варьируется.

            В первую очередь, если решили купить определенный товар, посмотрите у другого продавца можно приобрести дешевле.В-пятых, скидки. К примеру, есть личный кабинет, где добавляются выбранные товары в корзину, хранятся до лучших времен, каких?

            Скидочных. Каждый продавец периодически делает скидку, чтобы быстрее продать, однако понять стала ли цена меньше, следует помнить первичную стоимость.

            Плюс, многие продавцы предлагают купон со скидкой при покупке следующего товара. Иногда в качестве бонуса добавляет скидочный купон на определенный товар, но цена несущественно изменится.Шоппинг – это всегда хорошо, однако тратить деньги в Алиэкспрессе следует с умом, внимательно читать отзывы, описание, тогда покупка принесет радость, а не разочарование.Так как сайт постоянно обновляется, то у новых клиентов всегда имеется ряд вопросов относительно покупок на Алиэкспресс.Что для этого необходимо? Чтобы осуществлять покупки в интернет-магазине «Aliexpress», прежде всего, нужно:1) иметь электронный кошелек, подойдет Webmoney, QIWI, Яндекс Деньги;2) обладать кредитной или дебетовой картой «Visa», «Mastercard», «Maestro», для осуществления оплаты через всемирную сеть;3) подключить интернет;4) обладать достаточными знаниями английского языка или иметь под рукой переводчик;5) иметь доступ к программе отслеживания покупок.Поэтапная инструкция о том, как покупать на торговой китайской площадкеПодробное описание о приобретении чего-либо на «Aliexpress» указано ниже:1.

            Прежде всего, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте магазина — Aliexpress, для получения личного аккаунта.

            Для этого на странице магазина нужно зайти в раздел «Регистрация» и зарегистрироваться.

            Находится данное окошко в правом углу сверху;2. После нажатия клавиши «Регистрация» появится страница, на которой нужно заполнить поля с указанием ФИО и электронного адреса, все вводится только на английском языке. Далее придумываем пароль, состоящий минимум из шести знаков, а затем подтверждаем его с помощью ввода картинки (капчи).

            Далее придумываем пароль, состоящий минимум из шести знаков, а затем подтверждаем его с помощью ввода картинки (капчи). Нажимаем на окошко «Создаем профиль».

            После этого все уведомления из магазина будут приходить на указанный электронный адрес;3. Для заполнения профиля, необходимо нажать на клавишу «Мой Алиэкспресс», которая находится справа в верхнем углу, и заполняем все графы;4.

            На страничке «Мой Алиэкспресс» в верхнем левом углу нажимаем на окошко «Edit Profile»;5. Далее нажимаем на окошко «Edit Member Profile». На этой странице будет содержаться вся подробная информация о вас, включая ФИО, электронную почту, телефоны, почтовый адрес, которую, предварительно необходимо туда вписать.

            Здесь нужно быть очень внимательными, так все вписывать надо только на английском языке, обязательному заполнению подлежат поля, помеченные звездочкой. Все, тщательно проверив, одним кликом подтверждаете вами написанное, и, если все правильно сделано, перед вами появится фраза

            «You have successfully submitted your Member Profile»

            ;6. Завершающим этапом является проверка адреса для приобретения товаров.

            Для этого входим в «Мой Алиэспресс», открываем окно «Операции» и жмем на клавишу «Адрес доставки».

            Если вдруг в графе нет данных, то вводим их так, как и в предыдущих полях для заполнения.Выбираем товары на АлиэкспрессЧтобы совершить покупку, нужно сначала научиться выбирать товары. Для этого заходим на основную страничку сайта «Aliexpress» и ищем товар двумя способами:1) с помощью поисковой строки;2) с помощью появляющегося меню с категориями товаров.При применении второго варианта, выбрав нужную вам категорию, вы все равно попадете в поисковую строку, но со сработанным фильтром отбора.
            Для этого заходим на основную страничку сайта «Aliexpress» и ищем товар двумя способами:1) с помощью поисковой строки;2) с помощью появляющегося меню с категориями товаров.При применении второго варианта, выбрав нужную вам категорию, вы все равно попадете в поисковую строку, но со сработанным фильтром отбора.

            Вводить желаемый товар необходимо на английском языке, вводить можно не более четырех слов. Для удобства используйте фильтр. Сортировать можно по рейтингу, по цене, по новизне.

            Чтобы купить то, что хотите, не ленитесь общаться с продавцом. Выбранный товар кладете в корзину, затем оплачиваете с помощью карты или электронного кошелька и ждете момента, когда посылку можно будет отслеживать.Copyright © 2017 Все права защищены.

            Копирование материалов сайта без указания источника — запрещается.

            Как заказать товар на алиэкспресс на русском при пошаговой инструкции?

            Анонимный вопрос · 24 января 201832,4 KИнтересно8 · 123Все о покупках на Алиэкспресс, купоны на скидки Алиэкспресс до 70% ПодписатьсяВот пошаговая инструкция по заказыванию товаров с Алиэкспресс.

            Пользуйтесь 🙂

            1. Зайдите сюда на
            2. Войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь (если еще не делали этого);
            1. Найдите нужный товар. Чтобы найти нужное, воспользуйтесь глобальным поиском, либо найти и перейти в подходящую категорию слева.

              Вообще это гигантский агрегатор множества продавцов. Они создают на платформе сайта свои витрины и начинают торговлю. У каждого из них свои товары, свои условия оплаты/доставки и цены.

              Для каждого есть репутация и система отзывов. Если наводить мышкой на карточку, то сразу видно некоторую информацию.

              Стоит обращать внимание на цену, количество заказов и количество отзывов.

              Можно сразу взять и отсортировать по количеству заказов, тогда в самом верху будут те, которые больше всего покупались.

              Это может означать, что продавец хороший и проверенный.

              Выберите на глаз наиболее подходящий и просто откройте его в новом окне.Здесь посмотрите на название магазина, где вы можете купить данную вещь, сколько всего этот продавец сделал успешных продаж, сколько он работает лет, количество положительных отзывов процентах и тому подобное.

              На вкладке «Отзывы» посмотрите, что интересного люди пишут. Так же здесь информация, насколько точные у продавца описания и нет ли каких-то подводных камней. Быстро ли делает отправку, поддерживает ли диалог, дает ли нормальный трек-номер для отслеживания и тому подобное.

              В конце концов, тут есть доказательства в каком виде приезжают посылка, потому как часто покупатели оставляют собственные фотографии. Много полезной информации вы узнаете из комментариев. Если отзывов нет или их мало, то лучше не рисковать и поискать другого продавца.

            2. Далее производим оформление.

              Необходимо выбрать характеристики или дополнительные опции (например, цвет), страну доставки и способ доставки. Обычно ставим бесплатную доставку, это самый долгий способ.

              Цена товара при оформлении должна оставаться неизменной. Кстати, вы сможете оставить комментарий продавцу. Это ни к чему не обязывает, но дополнительно уточнить какую-либо деталь в заказе не помешает.

              Писать лучше на английском, хотя бы с помощью переводчика.

            3. Положите в корзину.

              После того, как выбрали товар, положите его в корзину или воспользуйтесь Быстрой покупкой

            Важный пункт — оплата. Можно оплачивать несколькими разными способами:

            • различные электронные системы платежей;
            • переводы «Western Union» или «American Express».
            • со счета сотового телефона операторов Билайн, МТС, Мегафон или Теле2;
            • банковские карты Maestro, Visa, Mastercard;

            Поддерживаются и менее популярные способы оплаты. Полностью вы можете ознакомиться с ними при оформлении.

            Китайцы не отправляют товары наложенным платежом, поэтому оплатить наличными не получится. Оплатить на Aliexpress можно рублями, выбрав русский язык и валюту в правом верхнем углу.10 · Хороший ответ · 10,3 KСпасибо, годно!Ответить2Показать ещё 1 комментарийКомментировать ответ.Ещё 2 ответа · 21Знаю немного больше об алиэкспресс.

            Сайт: https://ali-obzor.ru/ПодписатьсяЗаказ товара на Алиэкспресс происходит точно также как и в любом другом интернет-магазине. Для начала вам необходимо перейти на сайт, зарегистрироваться (как это сделать вы можете прочитать здесь).

            Далее выбираете товар. Здесь необходимо учитывать не только дешевизну товара, но и отзывы и рейтинг самого продавца. Будьте внимательнее изучайте все.

            Читать далее6 · Хороший ответ4 · 10,0 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также · 21Знаю немного больше об алиэкспресс. Сайт: https://ali-obzor.ru/Для того, чтобы вернуть товар необходимо связаться с продавцом.Для этого перейдите в личный кабинет и откройте спор (как это сделать смотрите здесь — ). Опишите проблему и скажите продавцу, что хотели бы вернуть товар.

            В 99% случаев продавец пойдет на встречу и попросит отправить товар назад. Учтите, товар придется возвращать за свои деньги. 6 · Хороший ответ · 6,2 K · 48AliExpress, помощь с заказами, расскажу как выиграть спор и отследить посылкуJoom это молодой конкурент алиэкспресс и рынка в целом.

            Пока что там все хорошо у них, но что будет потом еще посмотрим.Я считаю, что алиэкспресс является, своего рода первопроходцем и «дедушкой» в этой сфере и тем самым заслуживает уважения чтобы им пользоваться. 46 · Хороший ответ15 · 31,9 K · 8,1 KКоротко о себе : моим родителям не стыдно.Чтобы вернуть деньги за товар ненадлежащего качества необходимо открыть спор с покупателем в разделе » мои заказы». Товар обратно продавец требовать не будет и функции возвращения товара нет.6 · Хороший ответ3 · 3,8 K · 74ПрограммистСуществуют различные боты, как для али так и для других магазинов.

            Я, например, веду канал по недорогим товарам с Joom. Причём не просто недорогим, но ещё и качественным.Хороший ответ · 2,0 K · 125Все очень просто1.Заходите в кабинет «Мой алиэкспресс»

            • Он Вас переносит на сайт Алиплай, который автоматически на вашу почту высылает ссылку для подтверждения аккаунта
            • Там находите информацию редактировать карты, и удаляеете старую карту. Далее вносите новую.
            • Открываете ссылку и попадаете в кабинет Алиплей, где он просит ввести пароль от кабинета Алиэкспресс и выбрать контрольные вопросы и ответы на них, сайт будет на англиском, но можно поменять язык на русский, в верхней панели сайта
            • Открывается Ваш профиль, там жмете Мой Alipay

            Учитывайте,что сайт алиплей не дает внести карту если это карта МИР, только виза и мастер кард.Но далее при покупке когда будите вводить новую карту МИР к примеру, она у вас сохранится.151 · Хороший ответ26 · 30,2 K

            KV.by

            Aliexpress – одна их самых популярных площадок для покупки товаров из Китая. Однако еще не все освоили онлайн-шоппинг, а некоторые просто боятся это делать.

            Сегодня мы подготовили пошаговую инструкцию, как правильно делать покупки на aliexpress.com. Несомненное преимущество площадки — достаточно высокая защита покупателя и множество отзывов на товары.

            На aliexpress.com редко обманывают, сейчас это стало намного сложнее.

            Ведь продавец получает деньги только после подтверждения покупателем получения товара. Нет товара – нет денег. Продавцы, как и на любом рынке (это такой «виртуальный рынок»), дорожат репутацией.

            Шаг первый. Для начала вооружимся удобным и безопасным браузером. Мы рекомендуем Mozilla Firefox или новый Vivaldi последней версии. Заодно положите перед компьютером любую международную карточку, например, Visa или Mastercard/Maestro. Главное, чтобы там уже была активирована возможность оплаты в интернете (в большинстве своем она по умолчанию активирована).

            Главное, чтобы там уже была активирована возможность оплаты в интернете (в большинстве своем она по умолчанию активирована).

            Эти карточки сейчас легко оформить в любом белорусском банке. И, скорее всего, они уже есть у вас – многие их получают бесплатно. Карточка понадобится на этапе оплаты покупки в магазине.

            Шаг второй. Вводим в адресной строке: www.aliexpress.com Внимательно проверяем, чтобы возле адреса был значок с «замком» — это гарантия безопасности пересылаемых вами данных. Шаг третий. Жмем «Регистрация» в крайнем правом углу. Тут все стандартно: вводим e-mail, Имя (латиницей), Фамилия, пароль (лучше посложнее).

            В дальнейшем для входа на сайт вы будете использовать связку: e-mail + пароль. После регистрации не забудьте подтвердить почту через ссылку в письме от Алиэкспресс. Шаг четвертый. Заходим на сайт через пункт меню «Войти» вверху справа. После успешного входа вы увидите надпись справа: «Привет, Вася (ваше имя)».
            После успешного входа вы увидите надпись справа: «Привет, Вася (ваше имя)». Затем наводим мышкой на эту надпись, выбираем «Мой Aliexpress».

            Здесь вы попадаете в раздел настроек вашего эккаунта.

            Можно просмотреть ваши заказы, желания, изменить или заполнить адрес для доставки. Шаг пятый. Поиск нужного нам товара. Допустим, мы ищем «Xiaomi USB led Light» –подсветка компьютера от Xiaomi.

            Лучше всего так и вводить в строке поиска. Если это чехол для телефона, вводите «чехол Samsung Galaxy S7 edge» — максимально точно и подробно, чтобы сразу отсеять ненужные предложения. При выборе продавца и нужного варианта ориентируйтесь не только на низкую цену.

            Для удобства не забудьте переключить цены в $ в верхнем правом углу.

            Выбирайте продавца с большим количеством положительных отзывов и рейтингом не ниже 97%. Смотрите на рейтинг товара, перед покупкой почитайте отзывы покупателей, пролистайте фотографии товаров.

            Обращайте внимание на сроки доставки.

            Шаг шестой. Когда выбрали товар, жмем «Добавить в Корзину», затем — «Перейти к Корзине». На следующем экране «Оформить заказ». Далее вводим Адрес доставки (латиницей, лучше на английском) и выбираем Способ оплаты – пластиковая карточка Visa/Maestro (можно оплачивать не только пластиковой картой, но и посредством Webmoney, Яндекс Денег, QIWI и др).

            Далее вводим Адрес доставки (латиницей, лучше на английском) и выбираем Способ оплаты – пластиковая карточка Visa/Maestro (можно оплачивать не только пластиковой картой, но и посредством Webmoney, Яндекс Денег, QIWI и др).

            Далее вводим номер вашей карточки (16 цифр), имя и фамилию так, как написано на вашей карте, срок действия карты и CVC код (3 цифры – код безопасности) с обратной стороны карты. Это конфиденциальная информация, поэтому вводите эти данные, чтобы их никто рядом не подсмотрел. И обязательно с компьютера, где установлен свежий антивирус.

            После оплаты Aliexpress может попросить вас сохранить карту в своей системе Alipay – отказываемся, пока она доверия не вызывает. Деньги с карточки списываются в тот же момент – имейте ввиду.

            Все! После того, как оплата прошла, можно смело отсчитывать 30 дней со дня покупки и ждать извещения с почты.

            Помните про лимит в . Сейчас все посылки идут с трек-кодом, его можно посмотреть и отследить в разделе «Мои заказы» — «Проверить отслеживание» Несколько советов для пользователей Aliexpress 1. C 7 февраля aliexpress.com отменил бесплатную доставку для жителей Украины и Беларуси. Вызвано это было большим количеством мошенничества, связанного с «якобы недоставкой» посылок нашим соотечественникам.

            Теперь все посылки подорожали на 2-3$, даже совсем мелкие. Чтобы избежать лишних переплат, рекомендуем заказывать одни и те же товары, к примеру, на ebay.com или других площадках вроде dx.com, gearbest.com. Там все еще действует бесплатная доставка, а цены такие же.

            Многие товарные позиции пересекаются. 2. Расширение для браузера под названием Aliexpress Shopping Assistant помогает ориентироваться в многообразии продавцов и товаров.

            После его установки можно просматривать изменение цены за последние 3 месяца, рейтинг продавца, отзывы о нем и многое другое. Бесценное расширение для всех любителей онлайн-шоппинга.

            Сразу подскажет – стоит ли доверять продавцу или нет. Скачать для Firefox можно , а для Chrome — .

            3. При покупке на Aliexpress.com можно воспользоваться кэшбек-сервисом. С каждой покупки вы будете получать несколько процентов на свой отдельный счет.

            Сейчас появилось много подобных сервисов. Их можно найти, сделав поисковый запрос «cashback aliexpress» 4.

            Чтобы быстрее найти товар, который нужен, используйте английскую версию сайта. Перевод на русский на Aliexpress.com все еще имеет недостатки, поэтому, если вводить запросы на английском — результаты будут точнее. Есть даже отдельный Twitter-эккаунт с .

            Если использовать в запросе слова 1:1 или logo — это тоже поможет отсеять много бесполезных результатов. 5. Смотрите и читайте отзывы о товарах не только на aliexpress, но и на youtube.com и других профильных сайтах с обзорами.

            А какие секреты Aliexpress знаете вы?

            Поделитесь в своих комментариях.

            Удачных покупок! Оценка публикации

            1. 4
            2. 5
            3. 1
            4. 2
            5. 3

            Всего голосов: 5 Опубликовал: , 29 марта, 2017 — 00:12 Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!

            Как грамотно покупать на Алиэкспресс

            Что такое , сегодня, кажется, знают даже те, кто не имеет обширного опыта интернет-покупок.

            Грандиозная торговая площадка, где миллионы китайских производителей выставляют широчайший ассортимент самых разнообразных товаров — от бытовых мелочей, игрушек и одежды до современных гаджетов, включая смартфоны, ноутбуки, роботы-пылесосы — давно стала воплощением тезиса «здесь есть все».

            Делать покупки на Али — легко и быстро. Мы постарались подробно расписать это в нашем «».

            Однако и в этом простом деле существует ряд нюансов, которые стоит знать, чтобы максимально обезопасить себя от досадных ошибок, подделок, некачественного товара или мелкого мошенничества. На первый взгляд, это выглядит просто: заходим на , вбиваем в строку поиска название — например, “Xiaomi MiBand 3” или, положим, “летнее платье”, и выбираем среди сотен появившихся предложений то, которое подойдет лучше всего. Но! Вот вам первый важный нюанс: при таком подходе есть риск проглядеть по-настоящему хорошие варианты.

            А дело в языке интерфейса. Алиэкспресс поддерживает несколько десятков наиболее популярных языков.

            Когда вы заходите на главную страницу сайта, вбивая адрес Aliexpress.com, умная система автоматически перенаправляет вас на региональную версию площадки. Если вы зашли из России — на .

            Это удобно, поскольку облегчает ориентацию в названиях разделов площадки. Но если имена разделов переводятся корректно, то с названиями товаров — беда. На родной вам язык они переводятся автоматически, то есть априори не совсем точно.

            А если учесть, что китайцы стремятся засунуть в название продукта как можно больше его характеристик, получается порой анекдотическая белиберда.

            Что-то вроде: “2018 рождественские леггинсы с принтом положить упругие бедра Высокая Талия Леггинсы без прозрачные дышащие веселые рождественские Брюки с буквенным принтом” или, например, “9 вариантов светодиодный фонарик высокой Мощность Q5 XML T6 Перезаряжаемые Torch 18650 14500 Батарея Мощность ed Фонари Водонепроницаемый для наружного”. В этом многословии легко запутаться, так и не поняв, ЧТО ЖЕ ИМЕННО хотел сказать продавец. Для облегчения понимания под названием товара есть волшебная кнопочка — “Посмотреть название на английском”.

            Кликнув на нее, вы увидите простое english-описание, которое внесет ясность. Естественно, в том случае, если вы хоть немного владеете английским. Скриншот с сайта Aliexpress.com Вообще то более или менее продвинутые интернет-шопперы безусловно предпочитают работать с Алиэкспресс в его более корректной .

            Для поиска нужного товара задайте в поисковой строке его название на английском — и площадка предоставит вам максимально соответствующие вашему запросу предложения. У большинства товаров на Али нет какой-то единой фиксированной цены.

            Стоимость одной и той же позиции имеет достаточно большой разбег, который зависит от размера, цвета, комплектации.

            Чтобы увидеть цену, надо выбрать конкретные цвет, размер, комплект. Скриншот с сайта Aliexpress.com Важный нюанс: в превью товара продавцы стараются указать минимальную стоимость.

            Разброс же цен становится понятен лишь после того, как вы перейдете на страницу конкретного продукта. Поэтому не ведитесь на превью — откройте и проанализируйте как минимум несколько предложений. Возможно, стоимость интересующего вас комплекта окажется ниже у того из продавцов, минимальная цена у которого изначально была выше.

            И еще учтите: эта цена может быть еще не финальной — многое зависит от стоимости доставки. Алиэкспресс, в отличие от популярных ebay и Amazon, в плане доставки достаточно щедр.

            Для большинства товаров на площадке доступна опция бесплатной доставки. Как правило, речь идет об AliExpress Standard Shipping или China Post Registered Air Mail — почтовых услугах пусть и неторопливых (порой до 60 дней), зато совершенно не бьющих по карману.

            Бесплатные почтовые сервисы хороши в том случае, если сроки доставки товара для вас не критичны. Дойдет заказ за две недели или, положим, два месяца — вам не так уж важно. Если же вы покупаете вещь под какую-то конкретную дату (например, речь идет о подарке на день рождения друга, или о наряде для какого-нибудь торжества), имеет смысл подумать о платной доставке.

            Как правило, она не слишком дорога — в пределах $2-5, зато сроки шиппинга могут быть сокращены до 7-14 дней. К сожалению, бесплатная доставка доступна не для всех товаров. Перед покупкой обязательно уточните ее стоимость (она обозначена под ценой и комплектностью товара).

            Иногда цена доставки бывает дороже, чем сам товар.

            В этом случае лучше поискать другого поставщика. Важный нюанс. Если вы заказываете единственную вещь, стоимость платной доставки будет фиксированной.

            А вот если вы хотите получить от продавца сразу несколько покупок, возможны варианты. Выгоднее покупать 2, 3 или более совершенно однотипных товаров — одной комплектации, цвета, размера.

            В этом случае продавец объединяет их в один пакет, и доставка набора вещей будет стоить столько же, как и доставка одной-единственной. Другой вариант: вы хотите купить у продавца 2 или 3 вещи, но разных цветов и/или разных размеров/комплектности.

            В этом случае сэкономить, увы, не получится: за доставку каждой вещи вам придется заплатить отдельно.

            Например, если доставка одного синего фонарика стоит 2 доллара, то за доставку двух фонариков — одного синего, а другого зеленого — понадобится выложить уже $4. Скриншот с сайта Aliexpress.com Есть небольшой лайфхак: попробуйте написать продавцу (на английском, естественно) и попросить объединить два товара в одну посылку, чтобы снизить стоимость доставки.

            Иногда продавцы соглашаются. Однако это не всеобщее правило. Алиэкспресс, по сути, — это большой рынок, на котором выставляю свои товары совершенно разные поставщики. Есть среди них и господа надежные, ценящие репутацию; попадаются и мошенники, готовые впарить покупателю копеечную ерунду по цене качественной вещи, а то и вовсе надеющиеся развести “лоха” на деньги.

            Если вы покупаете что-то совсем недорогое, рейтингом продавца можно не слишком заморачиваться. А вот если речь идет о серьезной покупке или весомой лично для вас стоимости, стоит промониторить поставщика, с которым вы имеете дело. Грамотному выбору продавца на Алиэкспресс посвящено множество материала.

            Только на VXZone.com вы найдете и «, и руководство «». Но можно и вкратце. Вот важные нюансы, которые надо отметить.

            • Количество голосов покупателей и заказов. Чем их больше — тем бОльший оборот имеет ваш поставщик и тем выше его надежность. Желательно, чтобы отзывов и оценок было не менее 4-5 сотен. Если их — несколько тысяч, вы имеете дело с крупным продавцом, которому можно доверять.
            • Негативные отзывы. Они часто могут рассказать о товаре и его продавце больше, чем восторженные 5-звездочные. Перейдите в раздел Отзывы и просмотрите те, что отмечены 1-2-3 звездочками. Возможно, это чтение отговорит вас от покупки у конкретного продавца. Есть и вариант, что “малозвездочных” отзывов не окажется в принципе. Это хороший знак, надо брать!
            • Рейтинг. Желательно, чтобы он был в районе 5 звезд. Или хотя бы не ниже 4,5.
            • Срок работы продавца. Информация об этом приведена над фотографией товара или в блоке слева вверху. Чем срок работы больше, тем ниже риск нарваться на мошенника. Хорошие проверенные продавцы работают на рынке как минимум несколько лет.
            • Количество положительных отзывов. Указано рядом со сроком работы. Чем ближе это число к 100%, тем чаще покупатели довольны сделанным заказом. Иногда рядом с количеством положительных отзывов можно увидеть медаль и надпись “Надежный бренд”. В большинстве случаев это говорит о том, что вы покупаете напрямую у производителя либо же у его официального дистрибутора.

            Скриншот с сайта Aliexpress.com В совсем запутанных случаях, когда принять решение о покупке у конкретного продавца особенно сложно, можно воспользоваться специальными сервисами типа .

            Они устанавливаются в виде плагина к браузеру и прямо на странице товара показывают уйму полезной информации: надежность и рейтинг продавца, его развернутое описание, а также динамику изменения цены на конкретный выбранный вами продукт. С другими способами оценки надежности продавцов мы разбирались в теме .

            Об этом многие забывают, но мы напомним: не оформляйте покупку на Али, не воспользовавшись !

            С его помощью вы получите возврат до 10-15% от стоимости товара. Самым популярным и удобным подобным сервисом является . Работает он просто: регистрируетесь на сайте, заходите в личный Кабинет, затем выбираете необходимый магазин из десятков предложенных — в нашем случае это Aliexpress, вводите ссылку на покупаемый товар — и вуаля: через некоторое время после оплаты заказа % упадет на ваш счет.

            Скриншот с сайта Aliexpress.com Важный нюанс. Если вы покупаете на Али изредка и всякую мелочевку, кешбэком пользоваться необязательно: вывод средств со счета возможен лишь после достижения суммы в $10.

            А вот в том случае, если вы делаете крупные (от $50 и выше) покупки как минимум несколько раз в год, сервис может приносить вам весьма внушительные денежные подарки, которые снова-таки можно будет потратить на заказы. Самая полная информация обо всех сделанных вами заказах содержится в разделе Мои заказы в вашем личном Кабинете. В частности, именно здесь указывается, отправлена ли купленная вами вещь.

            Как правило, товары находятся на складах, поэтому продавец берет определенное время (обычно до 10 дней) на упаковку и отправку.

            В течение этого времени при необходимости вы можете отменить заказ.

            Важный нюанс. Чаще всего отправка не занимает много времени: статус заказа меняется на “Отправлен” в течение 2-5 дней с момента оплаты (и Али сигналит об этом на вашу электронную почту, привязанную к аккаунту). Если же вы оплатили заказ уже дней 5-7 назад, а отправка до сих пор не совершена, загляните в Кабинет. Возможно, там найдется сообщение от продавца, который хочет что-то вам предложить и ожидает ответа.

            Все там же — в личном Кабинете. Здесь присутствует кнопка “Проверить отслеживание”: нажав ее, в отдельном окошке вы увидите, где находится ваш заказ — вылетел ли он из страны отправления, поступил ли в страну назначения, проходит ли таможню, доставлен ли на почтовое отделение… Чаще всего доставка с Али отслеживается: каждому заказу присваивается свой трекинг-номер, благодаря которому можно отследить местонахождение посылки и на сторонних сервисах.

            Важный нюанс. Следите за временем, которое осталось до закрытия заказа.

            Когда указанный срок истечет, заказ будет закрыт (подтвержден, а ваши деньги — перечислены продавцу) автоматически вне зависимости от того, получили вы его или нет. Поэтому в ваших интересах — не попасть в ситуацию, когда время до закрытия истекло, а посылка доставлена вам так и не была.

            Если до закрытия заказа остается несколько дней, а заветной смс-ки с почты вы не получили и трекинг-номер не определяется на вашем почтовом отделении, пишите продавцу с просьбой продлить время получения. Такое тоже случается. Причем не обязательно по вине продавца: почтовые службы, даже самые знаменитые, иногда сбоят.

            Важный нюанс. До тех пор, пока посылка не приехала к вам, она является собственностью продавца.

            И только он может начинать разбирательства с почтовыми службами. Поэтому либо пишите ему — чтобы он начал поиски отправления (этот вариант подходит для тех случаев, когда до закрытия заказа еще остается некоторое время), либо (если сроки поджимают) открывайте спор о неполучении товара. Как и ebay, площадка Алиэкспресс стремится защитить покупателей от финансовых потерь и максимально обезопасить покупки.

            Если вы не получили товар или получили, но он оказался не того цвета, размера или неожиданно плохого качества, вы имеете право открыть спор и потребовать возврата (полного или частичного) потраченных на ненужную вам вещь средств. Причины для открытия спора Али предлагает следующие:

            1. вы получили товар, но он отличается от описания или неработоспособен, и вы хотите получить либо полную, либо частичную компенсацию;
            2. товар получен и в целом работоспособен, но вы ожидали от него большего. В таком виде, как сейчас, он вам не нужен, поэтому вы хотите вернуть его и получить возврат средств (за вычетом суммы на доставку).
            3. вы не получили заказ, поэтому хотите вернуть деньги — всю потраченную сумму с учетом доставки;

            Зайдите в Мои заказы, кликните соответствующую кнопку “Открыть спор”. Выбирайте нужный вариант причины, в комментариях подробно описывайте ситуацию (на английском), при необходимости прикладывайте фотографии, видео и скрины со страницы заказа, подтверждающие несоответствие вещи описанию.

            Учтите: ваши доказательства должны быть максимально убедительными, поэтому подойдите к их изложению со всей серьезностью. Далее спор будет автоматически отправлен продавцу, и тот предложит вам удобное (на его взгляд) решение.

            Если предложение поставщика вас устраивает, принимайте его. Если вы не согласны, к спору присоединится служба поддержки Алиэкспресс, которая выступит модератором и придет к окончательному решению. Важный нюанс. Не отчаивайтесь, если проблемы с заказом выплыли уже после того, как вы подтвердили получение посылки и заказ был закрыт.

            Спор можно открыть в течение 15 дней после закрытия заказа.

            О важности отзывов к товарам выше уже писали. Вспомните, как помогли вам чужие отклики, и по возможности постарайтесь сделать собственный. Тем более что Алиэкспресс максимально облегчил этот процесс.

            Вам будет автоматически предложено оставить отзыв по вашему заказу, где вы сможете оценить его по трем параметрам (по 5-балльной шкале):

            • Как быстро продавец отправил заказ.
            • Насколько вы довольны сервисом магазина.
            • Насколько точным является описание товара.

            Важный нюанс.

            Если товар вас не устраивает, но вы по каким-то причинам решили не открывать спор и не требовать компенсации, то отзыв (желательно, с фото, демонстрирующим проблему) может отчасти исправить ситуацию.

            Продавцы, которые дорожат репутацией, внимательно реагируют на отзывы с количеством звезд менее 3-х.

            Вам могут предложить скидку на будущий заказ или даже выслать аналогичную, но с лучшим качеством вещь в подарок. Да, если это будет сделано, не поленитесь исправить оставленный вами отзыв, добавив в него новую информацию.

            Сделать это можно в течение месяца после написания оригинального отзыва в меню управления отзывами (MANAGE FEEDBACKS).

            Сделанными на Али находками — выгодными и интересными — приятно поделиться с друзьями.

            Это можно сделать в нашей теме , а можно и просто отправить ссылку на любопытный продукт в личном сообщении.

            Однако иногда бывает так: вы нашли что-то интересное в мобильной версии Али и отправили эту ссылку другу.

            Но друг, сидя за компьютером, не может ее открыть: удаление буквы m. в ссылке не помогает, площадка выдает ошибку 404.

            Здесь действует простой лайфхак. Удалите букву m. в начале ссылки, а кроме того, добавьте после слова item/ любую латинскую букву со слэшем — например, а/, b/, c/ и так далее.

            Таким образом ссылка вида https://m.ru.aliexpress.com/item/23680688747.html трансформируется в ссылку , которая уже запросто откроется на компьютере или ноутбуке. Вариант: вы не хотите отправлять ссылку на товар — вам надо просто сохранить или опубликовать его изображение.

            Однако сохранить картинку, кликнув на ней правой кнопкой мыши и выбрав “Сохранить изображение как…”, Али вам не даст. Или же позволит сохранить какую-то ерунду, вроде скрипта или чего-то еще. Конечно, можно воспользоваться программой для снятия скриншотов, но она обрежет размер изображения, сделав его менее четким и “смотрибельным”.

            Выход: переключиться вручную с десктопной на мобильную версию. Тут хитрость, т.к. специальной кнопки нету.

            Последние новости по теме статьи

            Важно знать!
            • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
            • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
            • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

            Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

            Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

            • Анонимно
            • Профессионально

            3 thoughts on “Как правильно производить покупки на алиэкспресс

            Comments are closed.

            Задайте вопрос нашему юристу!

            Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

            +