Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Автомобильное право - Как наказать водителя маршрутки за хамство

Как наказать водителя маршрутки за хамство

Как наказать водителя маршрутки за хамство

как наказать водителя маршрутки

Серж[42] сказал(а): ↑ Видать вы разной весовой категори с водителем

, а тренировка ног тут не при чем, просто так и скажи, что то я очконул пасаны.Нажмите, чтобы раскрыть. просто потом надо зайти с 3 друзьями к нему домой и разбить губу. Ну или просто встретиться на сцене accem сказал(а): ↑ Добрый день,друзья!тут со мной преключилась необычайная история,нужна помощь знающих!обо всем по порядку! Сегодня,24марта, был тяжеленный день ног,убил я их в хлам,еле дошел до остановки,по пути закрыл частично оконце.сижу, жду автобус,желание одно:упасть на любимую кровать и начать воостановление.ничего не предвещало беды.приезжает автобус, забирает меня,едим.недоезжая несколько остановок(около 5)автобус начинает останавливаться.после этого на меня обрушивается массу нецензурных выражений со строны водителя,ведь я еду на проездном,а автобусе больше никого.водитель предлагает мне оплатить проезд,либо выйти(либо он меня «вышвырнет»,естественно применяя свою нецензурную речь,на что я тактично отвечаю,что я учусь,денег нет,поэтому прошу довести до места назначения и разойтись миром.в этот момент мне уже не очень понравилась данная ситуация,катаболизм начал шкалить,хотя я вроде был так же спокоен,но уже чувствовал,что данная ситуация пойдет не на пользу моему организму.

После этого водитель вроде понял меня и поехал,но как выяснилось позже-мне показалось.он проехал мимо моей остановке,повернув в другую сторону,остоновясь только через 300-500м, он попросил меня выйти(попросил:мягко сказано,орал матом, что есть мочи,даже угрожал,не только в этом моменте).

удивляюсь своей хлоднокровности :пока он ехал,я все думал,что сделать:дать в е*ло этому ослу,или продолжить вести себя культурно. Небольшое отступление.до этого момента я наказывал всех физически,сам не лез, но если что постоять мог не только за себя, но и за друзей(10лет занятий самбо,сейчас в шаге от кмс.на вопрос почему еще не выполнил?ответ:травмы.)при этом с возрастом стал понимать,что нельзя всегда бить кого-то при первой возможности,тем более достаточно хорошо воспитан и с взрослением себя уже контолирую лучше.

Это был один из немногих случаев,когда я не наказал силой человека,хотя он это заслуживал,сейчас бы изменил свое решение.но черт, все случилось так неожиданно,я вроде объяснял все человеку,но уже скоро шел по улице те метры,которые не доехал этот водитель и думал,что делать.

Теперь к делу.я хочу все же оставить след в памяти этого безтактного.вопрос:как это сделать?можно ли подать в суд(я был 1 в автобусе,сведетелей ноль,тк ночь уже, только друган видел,как я содился в автобус.)?как еще иначе можно поступить Поймите:дело не метров, которых я прошел,дело принципа,ведь я никому никогда не позволял себя оскорблять,а тут получается теперь меня оскорбили,а я еще ничего не сделал за это,как же быть.
Теперь к делу.я хочу все же оставить след в памяти этого безтактного.вопрос:как это сделать?можно ли подать в суд(я был 1 в автобусе,сведетелей ноль,тк ночь уже, только друган видел,как я содился в автобус.)?как еще иначе можно поступить Поймите:дело не метров, которых я прошел,дело принципа,ведь я никому никогда не позволял себя оскорблять,а тут получается теперь меня оскорбили,а я еще ничего не сделал за это,как же быть.

Кароче писать могу много,бомбит знатно,но давайте варики лучше,как поступить мне P.s.

«Хотел ему вьебать- надо было вьебать»Д.ГолубочкинНажмите, чтобы раскрыть. если в автобусе действует проездной то надо было слать. Если не действует (маршрутка там), то идти нахрен самому.

Попрошайничать и потом жаловаться что матом покрыли — не дело Числовод сказал(а): ↑ Вот мне всегда интересно когда читаю про сливы, почему парни описывают себя как кмс по самбо, а бабы своих мужиков как мс по боксу? (Сам мс по самбо в тяжелом, вожу автобус).Нажмите, чтобы раскрыть.

Чтобы внушать. Я вот всем сразу ору что спортсмен. Если не боятся то говорю что киберспорстмен

Компенсация за хамство водителя маршрутки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Сегодня 20 июля 2017 года ждала автобус 26 на остановке метро Автово рядом с автобусным парком. Пришла на остановку в 18:20. Посмотрела по интернету, что интервал движения у этого автобуса составляет 15 минут. Значит, автобус должен приехать примерно в 18:35, а приехал он в 19:10.

Понимаю, на 5 минут задержаться, но не на полчаса же. Целых 50 минут его не было! Зачастую водитель и не может остановить машину, где его просят, возможно, что — то случилось у него , вот он и разговаривал по телефону, попробуйте по жаре поездить весь день, по ужасным дорогам, с пассажирами, каждый из которых мнит себя начальником.

Женщина не имела права нервировать водителя, он защищался, как мог.

Жалуйтесь, но не отчитывайте водителя капризным и назидательным тоном. Назидательный тон?! А водитель имел право нервировать пассажиров?

Возможно у них тоже что-то случилось! А водитель свой ромер на них положил!

Кончно, всё происходит от безнаказанности. Вот посмотрите: не заплатил человек в фонд кап. ремонта (весьма сомнительный), тут же юристы за него взялись, и приставы дело натягивают.

А водителя кто натянет? Хозяину только прибыль нужна! Более того, в самое ближашее время в случае установления факта этого нарушения на водителя будет накладываться штраф в размере до 3000 рублей.

Поднятые им в письме вопросы Day.Az адресовал главе пресс-службы Министерства транспорта Намику Гасанову, отметившему, что для выявления водителей, нарушающих нормы поведения и правила дорожного движения, проводятся регулярные… Читатель 875, согласен, что случай отвратительный, но он подчёркивает , что только взаимная вежливость нас выручит от хамства и испорченного настроения. С водителями надо проводить инструктажи, учить их умению работать с людьми, напоминать им, что транспорт — это сервизная служба.

Надо воспитывать транспортников, отмечая лучших, уделять их работе больше внимания . Как аукнется, так и откликнется.

Всегда , выходя из автобуса и отдавая деньги, говорю водителям спасибо. И вижу, как удивлённо они на меня смотрят, как благодарны, что в них увидели живого и уставшего человека. Спасибо говорю продавцам запыхавшимся , врачам , хотя и плачу им деньги.

А бывает, что пассажир не успевает выйти на гололед — падает под маршрутку и машина проезжает по ногам пассажира, водитель, вместо того, чтобы извиниться, вызвать ГИБДД, скорую помощь (это так то ДТП), матом обкладывает пострадавшего и уезжает. Вот это сервис! Кстати, в последнее время заметил, что в некоторые маршрутки перестали брать стоячих — мест нет и все тут. Предприятие самостоятельно должно решать вопросы финансирования той или иной проблематики с департаментом труда и соцзащиты или департаментом транспорта.

Профилактическую беседу на эту тему можно провести со всеми водятелами работающими в городе.

Им не важно пенсионер зашел или мама с детьми, главное быстрее кого-нибудь опередить.

В ближайшую пятницу, перед / в массовый праздник (как обычно) весь состав может выйти на «охоту».

«Гайцы», естественно, на «большие дороги» выедут, дамы с погонами (вспомогательный персонал) и в прекрасных цигейковых беретах пойдут патрулировать. И, я — мама с коляской, поддерживаю регулярные облавы в городе. Дадим отпор жуликам, ворам, казнокрадам — попавшимся на дорогих авто, пьяными за рулём.

Перевозчики, дорожащие своей репутацией и боящиеся потерять лицензию, обязательно вывешивают в салонах своих микроавтобусов номера телефонов и адрес офиса фирмы. Ведь всегда выгоднее разойтись с клиентом полюбовно, чем потом разбираться с разными инстанциями, в которые начнет жаловаться обиженный пассажир.

В Обнинске водителя маршрутки уволили после жалоб местных жителей.

Мужчина хамил пассажирам и высадил их из микроавтобуса, сообщили во вторник, 29 марта, в пресс-службе администрации наукограда. В этом выпуске рубрики «Куда пожаловаться на все» мы расскажем об общественном транспорте.

В Перми около тысячи автобусов, троллейбусов, трамваев и маршрутных такси.

За всеми не уследишь, но все они должны работать по четкой схеме и по закону. Куда обращаться, если схема рушится, а закон нарушается, читайте в нашем материале.

По словам специалиста, перевозчик должен проводить со своими водителями профилактическую работу, чтобы они не допускали конфликтов во время движения. В этом выпуске рубрики «Куда пожаловаться на все» мы расскажем об общественном транспорте. В Перми около тысячи автобусов, троллейбусов, трамваев и маршрутных такси.
В Перми около тысячи автобусов, троллейбусов, трамваев и маршрутных такси.

За всеми не уследишь, но все они должны работать по четкой схеме и по закону.

Куда обращаться, если схема рушится, а закон нарушается, читайте в нашем материале.

По словам специалиста, перевозчик должен проводить со своими водителями профилактическую работу, чтобы они не допускали конфликтов во время движения. Во всех этих документах содержатся указания относительно корректного поведения водителя автотранспортного средства, которым является также и маршрутка. Одним из самых громких стал случай, в котором водитель маршрутного автобуса отказался выпускать из транспорта подростка, который предъявил льготное удостоверение.

Водитель не дал мальчику покинуть автобус и довез подростка до конечной, где ожидал, пока не приехала мама мальчика, чтобы заплатить за проезд.

По данному происшествию следком Севастополя проводил проверку. Домой приезжаешь — и удивляешься — кто ж это придумал издевательство такое что для водителя, что для меня — чтоб деньги принимать во время движения…. Сами, получается,… Закона от 2 мая 2006г.

№59-ФЗ). Один экземпляр оставляют себе, желательно с подписью лица, получившего бумагу, и датой. Куда жаловаться, если маршрутных газелей не бывает на конечной остановке по 10 с утра в час пик, или настолько перегруженные, что на след.

остановке только стояние места?

Если вы выпали из автобуса и получили травму, то необходимо сразу сообщить об этом водителю. Это расценивается, как ДТП. В таком случае водитель обязан вызвать ГИБДД и скорую. А если он уедет, то это может считаться оставлением места аварии.

Во-первых, государственные номерные знаки официальной маршрутки имеют желтый фон, а не белый, как у частников. Если речь пойдет о плохой организации работы маршрута (нарушение графика движения, досрочное прекращение движения в вечерние часы и, наоборот, позднее начало движения, то составьте подробное, но четкое описание систематических нарушений (эмоциональные восклицания, вроде «Целый час ждала маршрутку!», в данном случае не подойдут).

Если речь пойдет о плохой организации работы маршрута (нарушение графика движения, досрочное прекращение движения в вечерние часы и, наоборот, позднее начало движения, то составьте подробное, но четкое описание систематических нарушений (эмоциональные восклицания, вроде «Целый час ждала маршрутку!», в данном случае не подойдут). Но факт оскорбления придется в суде доказывать. Для этого потребуются не только свидетели, но и проездной билет, копия вашего заявления в транспортную организацию с пометкой о регистрации его там среди входящих документов (или почтовое уведомление о вручении).

Водитель автобуса 38999 (номер следует уточнить) на вопрос вошедшей пенсионерки «Неужели вы сменили место остановки» с яростью выскочил из кабины в салон, стал громко во весь голос грубо кричать на женщину с нечленораздельным монологом.

Гостю, В первую очередь водители автобусов обязаны оказывать качественные услуги по перевозке пассажиров, которая является платной. За частую эти водятлы занятые телефонным разговором не слышать своих. пассажиров об остановке в положенном месте, хотя обязаны объявлять место остановки, а не ждать когда их попросят.

За хамское отношение можно привлечь к административной ответственности. Сегодня в 13:40 водитель 48 маршрутки нахамил пожилой женщине , нецензурно выражался , лихачил. и весь маршрут разговорил по телефону !

В Перми существует муниципальный и частный общественный транспорт.

К муниципальному относятся все трамваи, троллейбусы и автобусный маршрут № 62, а в частных руках все остальные автобусы и маршрутные такси.

В любом случае, хозяевам тоже стоит знать, что их водитель лихачит и невнимательно водит. В салоне автобуса есть наклейка с названием компании-перевозчика и номером телефона.

Работники «скорой» обязаны оказать первую помощь, а если нет и медиков, тогда следует любым способом попасть в больницу и сделать мед.

освидетельствование – осмотр специалистами, рентген и пр.

Сегодня поговорим о том как бороться с хамством водителей в общественном транспорте. Честно говоря, не понимаю почему нам с ним приходится сталкиваться так часто.

Что делать, если водитель нарушил правила (гнал или резко тормозил) или была получена травма пассажиром? Перевозка льготников должна компенсироваться оператору государством.

Однако, на данный момент перевод денежных средств не осуществляется. Первая проехала мимо даже не остановилась на остановке ,хорошо что ходят они часто через 5 минут,я подумала не беда другую подожду на работу вроде бы не опаздываю.

Но история повторилась та же .Вторая маршрутка остановилась далеко до остановки высадил девушку и поехал ,я добежал до нее и хотела войти но передо мной дверь закрыли и тронулись я стучала в окно но ноль внимания. В «Мосгортрансе» всегда говорят о том, что уделяют пристальное внимание подготовке водителей именно с точки зрения культуры общения с пассажирам, однако раздраженное и даже абсолютно недопустимое, как в примере из этого поста, поведение водителей является у нас практически нормой жизни. И виновата в этом, как правило, компания-перевозчик.

Если маршрутка сломалась или случилась авария, ДТП, то водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого взялся везти.

Кстати, просьба держаться за поручни — это не каприз водителя, а правило поведения в общественном транспорте. Поэтому, если вы полетели на пол, потому что одной рукой листали соцсети, а второй поправляли наушник вместо того, чтобы держаться за поручень — перевозчик вам ничего не должен. Водитель автобуса везет стоячих пассажиров: На пригородных и городских маршрутах позволяется перевозить стоячих пассажиров автобусами, которые по своей конструкции имеют места для стоячих пассажиров, в количестве, предусмотренном технической характеристикой транспортного средства и определенной в регистрационных документах на это транспортное средство(Информация об этом размещается в салоне автобуса согласно Правилам).
Водитель автобуса везет стоячих пассажиров: На пригородных и городских маршрутах позволяется перевозить стоячих пассажиров автобусами, которые по своей конструкции имеют места для стоячих пассажиров, в количестве, предусмотренном технической характеристикой транспортного средства и определенной в регистрационных документах на это транспортное средство(Информация об этом размещается в салоне автобуса согласно Правилам).

Об этом нам гласит п.8-9 ст. 35 Закона. На международных и междугородных маршрутах позволяется перевозить пассажиров с обязательным предоставлением им мест для сидения. Пункт 5.2 ПДД гласит, что пассажиры, пользующиеся транспортным средством, должны сидеть или стоять (если это предусмотрено конструкцией транспортного средства) в предназначенных для этого местах, держась за поручень или другое приспособление.

Т.е. Основания и причины могут быть такими:

  • Водитель ведет себя грубо, сквернословя и обзывая пассажиров.
  • В салоне включена музыка на полную громкость, а на просьбы снизить уровень громкости водитель не реагирует или грубит.
  • Водитель курит, что неприятно находящимся в маршрутке людям.
  • Микроавтобус едет слишком быстро, резко останавливаясь.
  • В салоне холодно в морозную погоду – не включен подогрев.
  • Водитель отклонился от маршрута и не доставил пассажира туда, куда был обязан, в соответствии со схемой движения.
  • Человек за рулем болтает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, позволяющими держать руль обеими руками.
Рекомендуем прочесть:  Какой штраф за негабарит

Часто, когда инвалид или представитель иной категории льготников предъявляет документы, человек за рулем микроавтобуса начинает скандалить и отказывается везти льготника.

Если у Вас есть желание гарантированно получить ответ, отсылайте письменную жалобу по адресу Мосгортранса заказным письмом с уведомлением о вручении: 115035,г. Москва, Раушская наб., дом 22/21, строение 1, ГУП «Мосгортранс» Официальный ответ Вам должны прислать в течение 30 дней. 4) Вы можете пожаловаться в Департамент транспорта и связи Москвы по телефону: 8(495)-957-0547 — по раб.

дн. с 10-00 до 18-00. Оставить свою жалобу можно и на сайте Департамента. 5) Направить жалобу можно в раздел обращений на сайт мэрии. 6) Если в неприятной ситуации в транспорте участвовало несколько пассажиров — посоветуйте им поступить так же — пожаловаться.

За нарушение трудовой дисциплины и прав перевозимых пассажиров водитель будет обязательно наказан лишением премии или даже увольнением( помните об этом и не наговаривайте лишнего на человека!!).

  1. провозить кладь разрешенного объема и количества.
  2. провозить 1-го ребенка возрастом до 7 лет (при условии, что малыш не занимает отдельного места);
  3. занимать место;
  4. пользоваться льготами (при наличии оснований);
  5. оплачивать проезд в размере, соответствующем установленным тарифам;

Качественное обслуживание предусматривает безопасную комфортную доставку пассажиров, то есть оказать услугу с должным уровнем качества (ст.

7 ЗЗПП). По ее словам, водитель швырнул ей в лицо талончик и начал уже не только оскорблять, но и угрожать: сейчас, мол, завезу тебя на последнюю остановку и там с тобой разберусь. Елена позвонила по мобильному своему мужу, который, бросив дела, примчался встречать жену.

На беду водителя, Юрий, муж Лены, оказался юристом. Он решил действовать исключительно в правовом поле.

Встретился с руководством предприятия, обслуживающего маршрут. Перед ним извинились за сам инцидент, но сказали, что, по словам водителя, конфликт спровоцировала пассажирка.

Тогда Елена и решила подать иск в суд о нарушении прав потребителя. Поняв, что дело принимает нешуточный оборот, руководство предприятия пыталось пойти на мировую, предложив супругам два бесплатных проездных сроком на два года на данный маршрут. Но Елена и Юрий уже пошли на принцип.

Но, как говорится в известной фразе: «Не стоит спорить с дураком, иначе вы опускаетесь до его уровня. А там он задавит вас своим значительным опытом». Впрочем, и на любое хамство можно найти управу.

Знаете ли вы, что как бы идеально маршрутчик не исполнял свои обязанности, все равно найдется момент, к которому можно придраться? Как говорят доктора, здоровых людей нет, есть недообследованные!

И если хамство у нас законом не карается, то по всем остальным вопросам бюрократическая машина иногда таки борется. Итак, мы обратились за советом, как найти управу на водителя маршрутки, к юристам. Нюансы объясняла директор ООО Юридическая фирма «Гарант» Ковалева Ирина Николаевна.

Вопросы пассажирских перевозок регулируются следующими нормативными актами:

  1. Закон Украины Об автомобильном транспорте(далее по тексту – Закон).

В крайнем случае возможно обращение в суд.

В заявлении нужно указать:— данные лица, которое подает жалобу (ФИО, адрес)— дату, время маршрута, номер маршрута, гос.номер автобуса— данные о перевозчике (полное название и юридический адрес), если есть – данные о водителе (ФИО)— в чем состоит нарушение— чем подтверждается право льготного проезда, копию документа— просить дать юридическую оценку правомерности действий водителей маршрутного такси и применить меры реагирования к нарушителю ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕВОЗЧИКА И ВОДИТЕЛЯ (Куда жаловаться): Итак, ст.30 Закона и п.145 Правил говорят, что автомобильный перевозчик, который осуществляет перевозку пассажиров на договорных условиях, обязан обеспечивать соблюдение персоналом требований законодательства об автомобильном транспорте и предпринять действия для обеспечения безопасного и комфортного проезда пассажиров. Данный Закон определяет принципы организации и деятельности автомобильного транспорта.

  1. Права и обязанности водителей маршрутных такси регулируются «Правилами предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта«, утвержденными Постановлением КМУ от 18 февраля в 1997 г. N 176(далее по тексту — Правила). Эти Правила определяют порядок осуществления перевозок пассажиров и их багажа автобусами, такси, легковыми автомобилями, на заказ, а также обслуживание пассажиров на автостанциях и обязательные для выполнения организаторами регулярных перевозок, заказчиками транспортных услуг (дальше — заказчики услуг), автомобильными перевозчиками, автомобильными самзанятыми перевозчиками, персоналом автомобильного транспорта, автостанциями и пассажирами.
  2. Правила дорожного движения, Постановлением КМУ от 10 октября в 2001 г.

Тимирязева, 50E-mail: [email protected]тел./факс: (0642) 58-59-12Начальник инспекции ДОНЧЕНКО Татьяна Викторовна Также есть Управление транспорта и связи Луганского городского совета, которое осуществляет контроль за надлежащей эксплуатацией обслуживания населения предприятиями транспорта и связиwww.ytis.lg.ua/index.htmlЮридический адрес: 91000, г.

Луганск, ул. Коцюбинского, 14Фактический адрес: 91000, г. Луганск, ул. Пушкина, 8 Или аналогичные учреждения в вашем городе/области.

Пассажир может жаловаться на водителя как перевозчику (информация о котором должна присутствовать в автобусе), так и в вышеуказанные органы контроля. Перевозчик несет административную (штрафы) и материальную ответственность (возмещение ущерба); водитель — административную (штрафы) и дисциплинарную ответственность.

Также возможна уголовная ответственность. Ко второй группе можно причислить: безопасный проезд; провоз ручной клади и багажа; оплата билета в соответствии с установленными правовыми актами.

Лучший способ подготовиться к защите своих прав для пассажира — ознакомиться с ними. Зачастую таблички со списком гарантий висят в салоне любого городского транспорта.

Как могут быть нарушены права Существует большое количество оснований для обращений в компетентные органы.

Просмотров: 0 Как водитель ругался на нее и показывал неприличные жесты она сняла на видео. С доказательствами обратилась в управление транспорта.

Удалось ли наказать невежливого водителя и можно ли в таком случае взыскать моральную компенсацию?

Анастасия Прогунова ехала на работу.

Когда автобус задержался на одной из остановок, спросила водителя — когда они двинутся. В ответ тот начал ругаться и показывать неприличные жесты.

Мириться с хамством Анастасия не хочет.

Вместе со съемочной группой “Сегодня” отправляется на поиски обидчиков. И на маршруте их сейчас не видно. Водитель и кондуктор маршрута коллег узнавать не хотят.

Искать обидчиков Анастасия пошла в областное управление Транспортной безопасности.

Там регистрируют ее жалобу и обещают устроить проверку. Еще одну жалобу регистрируем уже в городском транспортном отделе. Говорить на камеру представитель перевозчика не хочет.

По телефону заверил, что сам в шоке от поведения работников. Юристы добавляют — наказать за хамство можно и через суд. Но для этого следует запастись не только видеодоказательствами.

Получить, рассказывает Руслан Поставничий, удастся в среднем несколько тысяч гривен моральной компенсации. Подавать ли в суд на хамов Анастасия еще размышляет. Ведь главное наказание те уже получили.

Пока сюжет готовился к эфиру — и кондуктора, и водителя уволили с работы. Куда пожаловаться на водителя маршрутки Таблица 1.

Схема: власть и маршрутчики незаконно ограничили права льготников Ехать бесплатно могут все и сразу, но местная власть не видит произвола перевозчиков. Об этом не раз заявляли местные депутаты и общественные активисты. По горизонтали: 1. Небольшая музыкальная пауза.

Кровоизлияние в полость сустава. Мыс на севере Франции. Основатель династии древнеперсидских царей. Семнадцатая буква латинского алфавита, которой обозначается Катар в международной системе номерных знаков транспортных средств Если водитель маршрутки не прав, что делать?

Создано Иногда такие ситуации угрожают здоровью и жизни людей. Забеба выяснила алгоритм действий в таких ситуациях, чтобы незаконные действия водителей не оставались безнаказанными.

Наше внимание привлек случай, описанный участником одного из таких происшествий в социальной сети.

Опубликовано Это реальность луганских пассажироперевозок. И чем дальше пролегает маршрут от центральных улиц, тем выше вероятность наткнуться именно на такого персонажа.

И уж если таким водителям делаешь замечание, то в лучшем случае они просто не реагируют. В худшем — отвечают хамством.

Мне кажется, они о себе слишком много возомнили.

Проезжают мимо пенсионеров, либо говорят, чтобы платили Причем прямым текстом.

Если бабушка долго не может в маршрутку войти сумки там или с тростью , то может вообще закрыть двери, прищемив руки и ноги ей. Я с детьми заходила в маршрутку.

Двум детям было тогда по 4 года и на руках месячный ребенок, так водитель закрыл передо мной двери, когда я помогала двум старшим зайти.

Они оказались в автобусе одни, при этом ударив дверью младшего ребенка.

Когда автобус задержался на одной из остановок, спросила Хамство водителей маршруток: можно ли получить компенсацию. Сделал он это под нажимом: сотня ветеранов АТО, побратимов погибшего, не оставили хаму-водителю шансов.

Они пришли, чтобы восстановить справедливость и заставить водителя, нахамившего матери погибшего в АТО бойца, осознать свою вину. Водитель маршрутки на коленях извинился перед матерью погибшего лейтенанта? Он погиб от пули вражеского снайпера 19 июня года во время операции по освобождению населенных пунктов Лиманского района Донецкой области Geplaatst door Цензор.

НЕТ op Donderdag 7 februari Водитель маршрутки пообещал ветеранам АТО изменить свое отношение к воинам Причиной инцидента стала ситуация в маршрутке 4 февраля года.

Водитель, увидев удостоверение члена семьи погибшего в руках у матери, не сдерживал свои эмоции и отказался везти пассажирку бесплатно. Женщина оплатила проезд, но и этого оказалось мало — водитель бросил ей в спину оскорбительный комментарий.

Ветераны АТО объяснили водителю маршрутки, в чем он не прав, и он встал на колени перед матерью Владимира Кравчука. Также свои извинения принес и представитель компании-перевозчика.

Водители маршруток могут получать компенсацию за перевозку льготных категорий граждан. В местные СМИ часто поступают жалобы от пенсионеров на водителей маршруток, которые не хотят бесплатно возить льготников.

Перевозчики утверждают, что им невыгодно возить пенсионеров с проездными билетами. А работать в ущерб себе никто не хочет. Пассажир должен: соблюдать правила пользования маршруткой.

Основания для жалобы Так как пассажир непосредственно вступает в отношения с водителем маршрутки, а именно он осуществляет управление транспортом, то к этой категории лиц предусмотрены специальные требования. Они устанавливаются в Приказе Министерства транспорта России от Анализ этих актов позволяет выделить следующие основания для жалобы на водителя маршрутки: Несоблюдение правил дорожного движения; Несоблюдение установленного маршрута проезда управляемого им транспорта и графика движения маршрутки. В том числе отказ от остановки в пунктах, предусмотренных маршрутом следования автобуса; Отказ от экстренной остановки маршрутки в случае плохого самочувствия пассажира; В этой статье вы найдете информацию о том, как составить претензию на услугу ненадлежащего качества.

Куда жаловаться на водителя маршрутки, если он недобросовестно выполняет свои обязанности? Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации: Законодательный регламент Специфика функционирования маршрутки официально — маршрутное такси обуславливает необходимость для её водителя контактировать с большим количеством людей.

Куда жаловаться пассажиру на водителя городской маршрутки?

ПП РФ от К актам, регулирующим качество обслуживания пассажиров, можно отнести и Закон от 10 июля г.

Во всех этих документах содержатся указания относительно корректного поведения водителя автотранспортного средства, которым является также и маршрутка.

Оценка статьи:

Загрузка.

Сохранить себе в:

Как наказать водителя-хама маршрутки?

Просмотров: 3 Аноним Вопрос задан29 марта 2013 в 09:15 28.03 между 17-18.00 часами.я тц «ярмарка» остановила маршрутное такси №32,оплатила проезд за себя и за ребенка.мы проехали не более 100 метров и водитель остановился,женщина,которая была то ли его кондуктором,то ли женой, начала громко возмущаться на мою дочь (потому что именно дочку я попросила передать за проез,сама встать не могу,потому что на 9-ом месяце беременности,живот большой ),что какие мы наглые: садимся и не хотим платить в два конца,обнаглели совсем.на что я заметила ей,что на маршрутках езжу редко и не знала о том,что через 100 метров от того места,где я села конечная остановка.и попросила не повышать на меня голос,а просто сразу спокойно сказать и я молча бы оплатила в два конца,как она и требовала.меня женщина не услышала,хамила и возмущалась дальше,тут подошел вышедший водитель и присоединился к ней,что ездить мне надо на такси,чтобы я забирала деньги,переходила дорогу и там садилась,на что я сказала,что для меня и 2 метра пройти как 2 км,потому что я в положении и попросила не кричать на меня,и не доводить,хотя у самой на глазах от оскорбления,от негодования уже стояли слезы.я заплатила сама лично еще раз за проезд себе и ребенку (хотя маршрут круговой и ехала я не больше 100 метров).и ведь ладно бы он успокоился,когда я ему сказала,что не по-мужски в два голоса сидеть кричать на беременную девушку,у которой из-за них сейчас вообще воды отойти могут,водитель вообще остановился и приказал выходить из маршрутки всем и швырнул мои деньги в салон.

eduard Опубликовано29 марта 2021 в 09:34 Опубликовано29 марта 2021 в 09:34 Напишите на обидчика заявление в полицию о привлечении его к административной ответственности. В заявление укажите номер маршрутного такси.

bindejka Опубликовано29 марта 2021 в 13:33 Опубликовано29 марта 2021 в 13:33 Обратитесь в администрацию перевозчика, роспотребнадзор с жалобой на хамское отношение водителя. Алла Потехина Опубликовано29 марта 2021 в 17:53 Опубликовано29 марта 2021 в 17:53 Обращайтесь в полицию и прокуратуру. 29 марта 2013 29 марта 2013 29 марта 2013 29 марта 2013 29 марта 2013 29 марта 2013 Сделано в Санкт-Петербурге © 1997 — 2021 PPT.RU Полное или частичное копирование материалов запрещено, при согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна Ваши персональные данные обрабатываются на сайте в целях его функционирования .

Если вы не согласны, пожалуйста, покиньте сайт. Ошибка на сайте Удаление аватара Вы уверены, что хотите удалить используемое изображение и заменить его аватаром по умолчанию? Выход Вы уверены, что хотите выйти?

Как наказать хамство водителя междугороднего автобуса

Общие правила использования городского транспорта были разработаны согласно закону Гражданского кодекса России. Закон «О защите прав потребителя» был издан 7 февраля 1992 г.

8 ноября 2007 года вступил в действие закон

«Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»

. 23 октября 1993 года Совет Министров Правительства принял закон «О правилах дорожного движения». Вышеперечисленные законы контролируют порядок правильного пользования наземным городским транспортом.

Кроме того, они необходимы для автоматизации систем контроля тарифов и оплаты за проезд. Эти правила должны быть в свободном доступе в каждом салоне транспортного средства. Во время перевозки пассажиров каждый водитель должен знать и пользоваться общепринятыми правилами.

Перевозчики обязаны:

  • Перед выездом на маршрут водитель должен проверить на санитарное и техническое состояние транспорт, сам водитель ни в коем случае не может находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, у него должно быть нормальное самочувствие, позволяющее управлять транспортным средством без опасности создания аварийных ситуаций.
  • Максимально обезопасить пассажиров во время перевозки.
  • Перевозить людей всех категорий, в том числе инвалидов в пункт назначения по определенному маршруту.
  • Транспортная компания обязана сообщать пассажирам актуальную информацию в случае изменения маршрута или его закрытия.
  • Перевозчики обязаны придерживаться графика на маршруте городского транспорта.
  • На остановках должны быть таблицы с их названиями. Кроме того, на каждой остановке должно находиться расписание всех проходящих маршрутов.

За нарушения правил и законов перевозчик несет полную ответственность. Во время поездки в городском транспорте существуют порядок, который нужно выполнять водителю, а также пассажирам.

Пассажиры обязаны:

  • Не занимать места, которые предназначены инвалидам.
  • Во время поездки держаться за поручни.
  • Освободить транспорт по прибытии на конечную остановку.
  • Сохранить билет до конца поездки.
  • Иметь документы, которые разрешают бесплатный проезд (если таковые имеются в принципе).
  • Если пассажир покупает билет у водителя, то следует приготовить деньги заранее и не задерживать транспортное средство.
  • Соблюдать порядок в транспорте.
  • Заплатить штраф, если во время проверки обнаружится неоплаченный проезд.
  • Купить билет и прокомпостировать его.
  • Предъявить билет или свои документы кондуктору, контролеру.

Каждый пассажир должен знать не только обязанности, но и права во время передвижения в транспорте.

Ему можно:

  • Инвалиды имеют право ездить по льготам.
  • Не платить за проезд детей до 7 лет.
  • Бесплатно провозить коляску и детские санки.
  • Бесплатно ехать в транспорте, если предыдущий поломался, не доехав до нужной остановки.
  • Перевозить птиц и животных в клетке (клетка не должна превышать размер ручной клади).

Подать жалобу на водителя автобуса можно в следующих случаях:

  1. Грязь и антисанитария – немытые сидения, пильные занавески, неприятный запах внутри автобуса, которые создают дискомфортные условия для пассажиров.
  2. Несоблюдение правил посадки и высадки пассажиров.
  3. Отказ в предоставлении бесплатного проезда льготным категориям граждан.
  4. Нарушение графика движения на маршруте или правил дорожного движения.
  5. Курение в салоне транспортного средства.
  6. Грубость или хамство при общении с пассажирами, использование нецензурных или оскорбительных слов, отказ сделать остановку, пренебрежительное отношение.

Обратите внимание! Если правонарушение было совершено в отношении нескольких пассажиров, рекомендуется подавать коллективную жалобу.

Такие документы подлежат рассмотрению в первоочередном порядке. После подтверждения указанных в жалобе фактов водитель понесет наказание – его могут лишить премии, снять с маршрута и даже уволить. Безосновательные жалобы будут оставлены без рассмотрения, а водитель в таких случаях имеет право подать встречный иск.

Что же делать и куда пожаловаться на неприемлемое поведение водителя?

Подать жалобу на автобус можно в городское управление.

Контактный телефон и адрес такого управления должны быть размещены в салоне транспортного средства. Как только пассажир стал свидетелем или участником конфликта, необходимо срочно позвонить по указанному телефону и предъявить свои претензии.

Кроме звонка можно написать официальное письмо в организацию контроля пассажирского транспорта. Письмо необходимо отправить почтой. Обязательно оно должно быть с уведомлением о получении.

Жалоба на водителя автобуса должна содержать претензию пострадавшего. Для получения ответа необходимо указать свои паспортные данные, место проживания и почтовый код.

Жалоба на автобус рассматривается в течение одного месяца. Во время перевозки граждан каждый водитель должен выполнять свои обязанности и не нарушать их.

Он обязан:

  • Производить высадку и посадку только на остановках.
  • Соблюдать правила дорожного движения.
  • Продавать билеты только на остановках.
  • Обозначить на транспорте номер маршрута и название конечной остановки.
  • Следовать графику и не нарушать маршрут.
  • Откликнуться на информацию от пассажиров о проблеме в салоне транспорта: дым, огонь, запах гари, а также подозрительные предметы, которые могут повлиять на здоровье и жизнь пассажиров.
  • Информировать граждан о названии остановок.
  • Выдавать билеты после получения оплаты.
  • Брать пассажиров в соответствии количеству мест в автобусе.
  • Обеспечить безопасную высадку, в том числе и людям с ограниченными возможностями.
  • Следовать своей должностной инструкции.
  • Обеспечить безопасную перевозку горожан.

Во время конфликта с водителем пассажир должен позвонить на горячую линию или написать заказное письмо в транспортную компанию.

Образец жалобы на автобусы можно взять в инстанции обращения.

Во время составления письма или разговора по телефону пострадавший должен контролировать свои эмоции, не использовать ненормативную лексику и высказывания. Чтобы получить справедливый исход, пассажир должен выполнить следующие действия:

  1. узнать фамилию водителя;
  2. записать номерные знаки;
  3. взять контактные данные свидетелей;
  4. выбрать инстанцию для подачи претензии и обратиться в письменном или в устном виде.

Надо понимать, что анонимные претензии не будут приниматься во внимание.

В письме необходимо спросить о сроке решения вопроса и об уведомлении о принятом решении. Только добросовестные пассажиры с помощью активных действий могут проконтролировать добросовестное и профессиональное выполнение работ сотрудников городского транспорта. При возникновении конфликтной ситуации в наземном городском пассажирском транспорте нужно сохранять спокойствие и действовать по следующей схеме:

  • Составить официальное письмо, изложив свои претензии, и направить в одну из уполномоченных инстанций.
  • Запомнить или записать точное время и место (на какой остановке) происшествия.
  • Обратить внимание на информационную доску в автобусе. Обычно они расположены внутри салона сзади водителя и содержат контактные данные и номер телефона управления транспорта.
  • Узнать контактные данные других пассажиров, если они стали свидетелями случавшегося. Можно предложить участникам событий объединиться для написания коллективной жалобы.
  • Записать номер автобуса и известные реквизиты водителя.

Жалоба на водителя автобуса принадлежит к перечню вопросов, рассмотрением которых занимаются региональные подразделения министерства.

Если отправить письмо в главный офис, это лишь замедлит принятие решения по вопросу.

Куда написать жалобу на автобус или водителя данного автобуса, если случился неприятный инцидент?

Пострадавший должен написать электронное письмо на адрес главного транспортного ведомства области. В письме в свободной форме должен быть описан конфликт, инцидент, случившийся на маршруте. Кроме того, в письме необходимо указать номерные знаки транспорта и номер маршрута.

Для рассмотрения жалобы необходимо написать Ф. И. О. обращающегося. Адрес, по которому проживает заявитель, и контактный телефон не нужно указывать, так как ответ придет на электронную почту. Существуют специальные правила использования наземного транспортного средства передвижения, которым должны следовать водители при перевозке пассажиров.

Такие правила выполняют не все, хотя и знают их. Ежедневно пассажиры могут столкнуться с грубостью и нетактичностью работников транспортных перевозок. Список повседневных нарушений:

  1. отказ перевозить льготных пассажиров.
  2. хамство;
  3. грязь в салоне;
  4. водитель может курить за рулем;
  5. грубое нарушение расписания на маршруте;

Такое поведение недопустимо в демократической и правовой стране.

За такие проступки водитель должен лишиться премиальных, получить штраф или его могут уволить по статье. Такое увольнение может существенно повлиять на дальнейшее трудоустройство водителя.

Если случился такой неприятный инцидент, пострадавший не должен молчать и думать, что его жалоба на автобус не будет рассмотрена и принята в работу. С 2015 года на общественном транспорте появились наклейки, на которых указан электронный адрес проекта «Общественного контроля». Цель такого проекта — получать от пострадавших видеозаписи с места нарушения.

В таком видеообращении необходимо указать номерные знаки транспортного средства, время и место происшествия, а также описать подробности инцидента. Каждая жалоба на водителя автобуса проверяется и обрабатывается.

Если информация будет достоверна, то водителю за нарушение выставят штраф или уволят по законодательству.

Правила использования городского транспорта регулируются:

  • Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
  • Федеральным законом «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 N 259-ФЗ.
  • Правилами пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москве, утвержденными постановлением Правительства Москвы от 02.09.2008 № 797-ПП.

Специфика функционирования маршрутки (официально — маршрутное такси) обуславливает необходимость для её водителя контактировать с большим количеством людей. Для выполнения своей трудовой функции водитель маршрутки должен обладать не только водительскими навыками, но и определёнными личными качествами, которые позволят ему сохранить деловую репутацию компании-перевозчика, ведь именно он представляет её перед клиентами. Жалоба на маршрут автобуса или на водителя транспорта может быть принята в устном варианте.

Где можно предъявить претензии по обслуживанию, сообщить о нарушении графика, о критическом состоянии транспорта или нарушения правил на дороге? Для этого необходимо позвонить в Мосгортранс. Такая горячая линия была создана перевозчиком в феврале 2016 года.

Телефон горячей линии должен быть на стенде в салоне транспорта. Звонок можно осуществить пассажиру, не выходя из автобуса или другого транспортного средства.

Все входящие звонки осуществляются бесплатно. Если кондуктор хамит или оскорбляет пассажира, то в обязательном порядке необходимо пожаловаться на него.

Не следует игнорировать и не реагировать на данный инцидент. Несдержанные сотрудники транспортной компании не должны работать с людьми.

Чтобы составить претензию к работе кондуктора, следует узнать его фамилию и номер городского транспорта, на котором он работает. После выяснения данных нужно позвонить в депо или автопарк, рассказав о случившейся ситуации.

Каждую претензию начальство автопарка рассматривает самостоятельно и решает, виноват работник транспорта или нет.

Не исключено, что инициаторами конфликта бывают сами горожане. Чтобы избежать проблем с гражданами, кондукторам проводят лекции «о предотвращении конфликтных ситуаций». Кондуктор, который постоянно получает жалобы со стороны пассажиров, будет уволен с данной должности по статье.

У кондуктора есть свои обязанности, которые он должен выполнять во время работы.

Он должен:

  1. вежливо относиться к пассажирам, не вступать в конфликтные разговоры, быть спокойным;
  2. дать ответ, если пассажир потребует фамилию кондуктора и служебный номер;
  3. отвечать на задаваемые вопросы об оплате за проезд, о маршруте автобуса;
  4. сначала получить деньги за проезд (обязательно озвучить сумму, которую дал пассажир), а потом выдать билет.

Во время работы на маршруте у кондуктора есть запреты, которые он не должен нарушать. Работнику запрещено:

  1. есть, курить или каким-то образом отвлекаться от работы;
  2. вести разговоры не на рабочие темы с водителем или другими лицами;
  3. нельзя выходить из транспорта до прибытия на конечную остановку;
  4. грубить и некорректно разговаривать с пассажирами.

Водитель понесет ответственность за свои действия, если он создает проблемные, конфликтные ситуации с горожанами или не соблюдает законодательные нормы. Жалоба на автобус или водителя рассматривается индивидуально.

По итогу рассмотрения жалобы могут быть следующие последствия:

  1. привлечение к дисциплинарной ответственности с дальнейшим увольнением.
  2. привлечение нарушителя к административной ответственности: уплата штрафных санкций, удержание премий или части зарплаты и т. д.;

Только неравнодушие граждан поможет содержать в порядке всю систему общественного транспорта. , , , , Автор: admin4ik Поделиться 0 0

Могу ли я наказать по закону водителя маршрутки?

Добрый день! На работу добираюсь на маршрутке обычно.

Сегодня утром сел в пустую маршрутку на остановке. Сел на переднее сидение, там их два.

Если там пусто обычно сажусь у окна у пропускаю в середине другого пассажира, люблю у окна сидеть. В скором времени появился желающий так же сесть вперед, но при моей попытке пропустить его в середину начал настаивать чтобы туда садился я, а он сядет у окна.

Постепенно, началась перепалка.

Мои аргументы, что я первый занял данное место и не собираюсь его уступать — не действовали.

Человек настаивал, повышал голос.

Постепенно к ситуации подключился водитель и в довольно грубой форме начал требовать от меня чтобы я пересел. Ситуация для меня не стандартная и через какое-то время я плюнул на все, забрал деньги и вышел из маршрутки под матюки водителя и пассажира данного.

К сожалению, я забыл включить камеру на телефоне и не записал происходящее, моя ошибка.

Свидетели были, но я врядли их найду. Вопрос: я могу как-то наказать по закону водителя данной маршрутки?

По сути, меня выгнали из маршрутки, точнее, вынудили в довольно грубой форме забрать деньги и покинуть ее. Стоит ли писать жалобы в автоколону от которой работает данная маршрутка и на что я вообще могу рассчитывать в такой ситуации, имеет ли смысл подавать в суд?

Заранее благодарю 04 Июля 2016, 15:59, вопрос №1304078 Евгений, г. Сергиев Посад Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 78 ответов 25 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый вечер Евгений!

Вам следует написать жалобу на действия перевозчика, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по вашему месту жительства. В данной жалобе укажите обстоятельства произошедшего (место стоянки маршрутного транспортного средства, время, внешность водителя).

Жалобу следует отправить в электронном виде через сайт . Евгений, уверяю Вас, что поданная Вами жалоба по вышеуказанным координатам, принесет перевозчику значительные проблемы (незапланированные проверки со стороны вышеуказанных исполнительных органов). Удачи Евгений! 04 Июля 2016, 17:36 0 0

Как наказать наглых водителей общественного транспорта (3 фото + видео)

Автор: 25-02-2013, 02:23 24597 +124 Сегодня поговорим о том, как бороться с хамством водителей в общественном транспорте.

А вообще, конечно, печально, что с подобными вещами приходится сталкиваться так часто.В «Мосгортрансе» всегда говорят о том, что уделяют пристальное внимание подготовке водителей именно с точки зрения культуры общения с пассажирам, однако раздраженное и даже абсолютно недопустимое, как в примере из этого поста, поведение водителей является у нас практически нормой жизни.

И виновата в этом, как правило, компания-перевозчик.

Если должностное лицо выходит за рамки дозволенного при общении с клиентом, значит в организации, где оно работает, такое поведение не считается чем-то из ряда вон выходящим. В такой ситуации, совсем не лишним будет указать на недостатки и таким образом сделать общественный транспорт города чуть лучше. Итак, предположим, при посадке в автобус вы столкнулись с хамством со стороны водителя:Что делать и чего не делать в такой ситуации?

Точно не нужно ругаться и задерживать отправление автобуса. Кроме того, что так вы тратите время и нервы других пассажиров, так это еще и не конструктивно.Все что Вам необходимо на месте — это записать данные водителя и автобуса, которым он управляет.

Если с хамством Вы столкнулись в автобусах крупнейшего московского перевозчика — «Мосгортранса», то на стекле кабины водителя всегда можно найти служебное удостоверение:Также в таком случае желательно записать бортовой номер транспортного средства:Если у Вас будет имя, табельный номер водителя, бортовой номер автобуса, номер маршрута, дата и время конфликта, то этого вполне достаточно для установления личности нарушителя трудовой дисциплины.Если Вас перевозит какая-либо другая компания, то также можно записать номер маршрута, регистрационный номер машины, дату и время, а также имя водителя, если оно написано где-либо или он согласится назвать его Вам.Что же дальше делать с этими данными?Рассказать, не прибегая излишне к эмоциям и оставаясь в рамках сухого делового стиля, о сути своих претензий.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

3 thoughts on “Как наказать водителя маршрутки за хамство

  1. Элементарно! Берешь ржавый гвоздь и хоть сзади, хоть сбоку пишешь ему известное слово из трех букв. На худой конец достаточно просто провести гвоздем красивую ровную линию. И всё! Этот водила попал на бабки.. . Сменщику машину он в таком виде сдать не может, т. к. должен устранить дефект происшедший в его смену. Значит придется красить.. . естестна за свой счет.. . Пока там оно просохнет, смена вылетает..

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+