Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Предпринимательское право - Что входит в обязанности управления жилищным фондом

Что входит в обязанности управления жилищным фондом

Что входит в обязанности управления жилищным фондом

Обязанности и права управляющей компании

Часто проживающие в общежитии, многоквартирных домах и прочих жилых помещениях сталкиваются с проблемами, касающимися содержания жилья. Какие обязанности управляющей компании по ремонту и обслуживанию зданий закреплены законодательством, и на что можно рассчитывать жильцам?

Важно знать, какие претензии можно предъявить УК, чтобы решить возникающие вопросы законным способом и пробудить ответственность управляющей компании.

Управляющая компания, занимающаяся предоставлением услуг по регулированию работы многоквартирных домов, общежитий, негосударственных пенсионных фондов, коттеджных поселков и т.

д. оформляется в виде юридического лица. Его цели сводятся к сохранению общедомовой собственности, регулярному предоставлению необходимых материалов и оборудования, а также соответствию всем необходимым техническим и санитарным нормам и правилам. Компании по управлению жилыми домами бывают:

  1. эксплуатационные.
  2. гибридные;
  3. управляющие;
  • Управляющие.

    В обязанности указанного вида организации входит руководство общедомовым имуществом, содержание, а также осуществление его постоянного или временного хранения. Следование необходимым санитарным и техническим нормам, а также оказание коммунальных услуг проживающим в доме ведется наемными организациями, с которыми управляющая компания заключает договор.

  • Гибридные.

    Компании-гибриды ведут самостоятельную деятельность по использованию, регулированию и соответствию всем необходимым санитарным и техническим правилам, оказанию услуг ЖКХ и др.

  • Эксплуатационные.

    Занимаются своей деятельностью, основываясь на соглашении о подрядных работах, которое было заключено с владельцами жилых помещений или с представителями центра ТСЖ. Они предоставляют эксплуатационные услуги, а также ведут поддержание технического и санитарного состояния МКД.

Правосознание деятельности управляющей компании регламентируется следующими актами:

  • Постановление Государственного комитета Российской Федерации: Постановление Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 27.09.2003 о правилах и нормах технического использования фонда жилых помещений.
  • Федеральное законодательство: Федеральный закон №210-ФЗ от 30.12.2004, содержащий в себе систему управления тарифами управляющей компании;
  • Постановление правительства: Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 о регулировании процесса снабжения коммунальными услугами жильцов МКД;
  • Жилищный кодекс Российской Федерации: Высший документ, который регулирует работу УК;

В настоящее время управляющие компании используют 2 разновидности формирования мероприятий по уходу и контролю над многоквартирным домом:

  • Первый вариант предусматривает решение руководящих и организационных моментов, а также борьбу с возникающими мелкими проблемами.

    Управляющая компания, работающая по такому принципу, состоит из руководящего состава (на должности директора, действующего на основании доверенности) и отдела делопроизводителей. Работы по ремонту, уборке, уходу за имуществом дома ведут привлекаемые со стороны фирмы, заключившие договор с УК.

    Но несет ответственность перед проживающими в жилом доме за обеспеченные ЖКХ услуги со стороны подрядчиков непосредственно управляющая организация.

  • Второй способ – это выполнение полностью всех работ по управлению, эксплуатации и предоставлению коммунальных услуг многоквартирному дому самой управляющей компанией. Указанный вариант деятельности подразумевает наличие у УК большого количества работников, которые выполняют возникающие коммунальные проблемы и задачи. Для успешного ведения своей работы они имеют в собственности соответствующее оборудование.

Из этого следует, что УК, работающие по такому принципу, обеспечивают практически всеми необходимыми услугами жильцов и ведут контроль над их выполнением и качеством.

Желание со стороны жильцов МКД контролировать работу и качество предоставляемых услуг управляющей компанией, с которой был заключен договор, является вполне ожидаемым и регламентируется Жилищным кодексом РФ.

Проживающие в квартирах могут вести контроль над следующим:

  • Над полным объемом необходимых выполняемых работ.
  • Над соответствием срокам выполнения определенных работ и предоставления услуг, указанным в договоре, а также соблюдением необходимого качества.
  • Над всем списком нужных мероприятий и их исполнением.

Возможность контролировать работу УК предоставил Федеральный закон №237-ФЗ от 27 июля 2010 года. Согласно указанному нормативному акту управляющие компании должны предоставлять жильцам все необходимые сведения о финансовом и хозяйственном положении организации, произведении эксплуатационных и ремонтных работ по отношению к общедомовой собственности, разработке тарифов на коммунальные услуги и их подтверждении, а также о системе предоставления услуг. Положения ЖК РФ в строгом порядке предусматривает ведение отчетных мероприятий перед собственниками квартир МКД со стороны управляющей организации.

Отчет должен предоставляться каждый год до конца 1 квартала, который следует за рассматриваемым годовым периодом. Но договор на оказание услуг управляющим органом может предусматривать другие сроки и порядок ведения деятельности.

Отчитываться необходимо комплексно, предоставляя в полном объеме всеохватывающую информацию. Отчет содержит сведения обо всех показателях, характеризующих эксплуатацию жилого помещения за весь год. Обязательно должны быть разработаны плановые работы на следующий отчетный годовой период, нацеленные на повышение качества оказываемых услуг и порядка на территории.

Обязательно должны быть разработаны плановые работы на следующий отчетный годовой период, нацеленные на повышение качества оказываемых услуг и порядка на территории.

Подготовленный отчет подается на собрании жильцов МКД и рассматривается для дальнейшего утверждения. Также существует государственная информационная система ЖКХ, которая содержит все сведения, характеризующие условия содержания любой УК.

Она позволяет жильцам МКД контролировать работу управленцев, имея доступ к системе совершенно бесплатно. Ниже рассмотрим обязанности управляющей организации, основанные на денежных вложениях со стороны жильцов МКД на ремонтные и эксплуатационные работы жилого помещения.

Что должны делать управленцы:

  • Чистить кровель от снежных и ледовых покрытий зимой.
  • Если есть лифт, действовать в совокупности с компаниями, обслуживающими подъемные машины.
  • Убираться на территории около жилого дома, участка земли, располагающегося под строением (в случае наличия деревьев на территории земельного участка их обрезка и уничтожение может входить в обязанности управляющей организации). Если по причине обвала дерева пострадает человек или какое-либо имущество, можно обратиться в суд с исковым заявлением в адрес УК за возмещением компенсации.
  • Обязанности, касающиеся ведения порядка в жилом здании.
  • Обязательно должно быть предусмотрено освещение, покраска и побелка подъездов.
  • Вести работу с диспетчерскими и аварийными службами.
  • Проводить подготовительные работы к осенне-зимнему времени. Промывать и проводить опрессовку отопительных конструкций, поверять счетчики, которые ведут учет показателей всех жильцов в совокупности.
  • В случае засора общедомовой канализации организовать ее очищение.
  • Соблюдать чистоту на фасаде здания и контролировать его соответствующее положение. Исключать наличие рекламных брошюр и листовок от торговых точек.
  • Вести уборочные работы на территории подъездов и других помещений, которыми пользуются все жители.
  • При возникновении повреждений на запасном этаже, в оконных рамах и застеклении в целом проводить ремонт появляющихся нарушений.
  • Дезинфицировать подвалы и территории, находящиеся рядом с домом, например, от насекомых.
  • Обязанности, касающиеся ремонтных работ жилого дома.
  • При протечке кровли ремонт также в компетенции УК.
  • Другие виды капитального и текущего ремонтов общедомового хозяйства, которое связано с обеспечением услуг ЖКХ (горячее и холодное водоснабжение, отопление, канализационные стояки, электроснабжение).

III.

Обязанности, касающиеся обеспечения коммунальными услугами.

  • Обеспечение коммунальными услугами ведется на основе собранных денежных средств, которые будут направлены на предоставление необходимых ресурсов. Сдавать деньги на ведение деятельности управляющего органа жильцы дома должны в обязательном порядке.
  • Непрекословное предоставление услуг ЖКХ жильцам дома. Основывается это благодаря заключению соглашения между управляющей компанией и поставщиком энергетических ресурсов (свет, газ, тепло). Но в то же время ответственность за надлежащую работу технических систем жилого дома должен отвечать управляющий орган, даже если возникают какие-либо неполадки со стороны энергоснабжающей организации. УК обязана выполнить необходимые условия и мероприятия по устранению негативных последствий и выявленных нарушений.
  • Заключив договор на вывоз мусора, необходимо следить за регулярным устранением бытовых отходов.

Если управляющей организации необходимы денежные средства, превышающие установленный тариф, то возможно рассмотреть этот вопрос на собрании всех жильцов, но требовать деньги без предварительного договора запрещается.

В случае отсутствия вышеперечисленных услуг необходимо обратиться за помощью в Жилищную инспекцию РФ для передачи своей жалобы. Помимо обязательств перед жильцами, существуют и полномочия управляющей компании многоквартирных домов.

  • Согласно Закону о защите персональных данных вправе использовать в качестве помощников при необходимости формирования платежей, печатания квитанций, распространения по квартирам организаций со стороны.
  • Информировать уполномоченные органы о незаконной эксплуатации общедомовой собственности.
  • Возможно осуществление уплаты денежных средств, которые не предоставили должники, по предоставляемым услугам сторонними фирмами, используя запасные финансы. И другие права, предусмотренные настоящими законами.
  • К одной из главных функций можно отнести требовательное поведение по отношению к владельцам квартир, чтобы добиться совершения оплаты за предоставленные коммунальные услуги в полном объеме и в оговоренные сроки, ведь бесплатных услуг УК практически не оказывают. В случае отклонения от установленных правил возможно начисление санкций.
  • Информировать соответствующие организации о проведении перепланировок помещений на незаконных основаниях со стороны жильцов дома.
  • При необходимости официально приостанавливать подачу энергетических ресурсов жильцам, не противоречить при этом законам России.
  • Если необходим ремонт технических устройств или в целях планового защитного осмотра, могут потребовать заранее от проживающих в доме обеспечить посещение их квартир для проведения техосмотра и исследования оборудования со стороны аварийных служб.
  • Вести проверку раз в 6 месяцев правильность входящих от жителей показаний счетчиков.

Правила предоставления коммунальных услуг отражают прямые обязанности управляющей фирмы.

Они определяют ответственность организаций ЖКХ за низкокачественное обеспечение услуг коммунального хозяйства и несоблюдение порученных им работ согласно договору и законам Российской Федерации.

  • При выявленных нарушениях пожарной безопасности грозит административная ответственность и штраф в размере до 200 000 рублей.
  • При возникших разрушениях общедомовой собственности вследствие невыполнения нужных действий или работ, выполненных не в полном объеме со стороны ответственных лиц, по статье 44 Гражданского кодекса РФ виновные лица могут понести наказание. Весь ущерб, нанесенный жильцам, компенсируется управляющей организацией.
  • В случае установления нарушений со стороны управляющей фирмы в зависимости от их вида может взиматься штраф: pа нарушение содержания собственности — около 50 000 рублей, за нарушение норм предоставления необходимых ресурсов жителям дома — около 10 000 рублей
  • При прекращении обеспечения жизненно важными ресурсами жителей дома грозит уголовная ответственность.

На практике показано, что не исключены такие ситуации, когда проживающие в том или ином доме недовольны деятельностью организации, которая управляет их жилым домом.

Ведь УК могут на самом деле небрежно относиться к своей работе и выполнять свои обязанности ненадлежащим образом. Спорные ситуации с компанией могут возникать по различным причинам. К примеру, непредоставление услуг, которые были указаны в договоре, или непроведение ремонтных работ. Если спор возник, то необходимо предварительно решить возникшую проблему мирным путем, обратившись к руководящему составу организации за пояснениями.
Если спор возник, то необходимо предварительно решить возникшую проблему мирным путем, обратившись к руководящему составу организации за пояснениями.

В случае игнорирования руководства УК или неустранения возникших неполадок можно прибегнуть к помощи организаций с высшими полномочиями:

  1. Роспотребнадзор;
  2. Жилищная инспекция;
  3. суд.

Предварительно необходимо составить жалобу в письменном виде на имя управляющей компании, где указывается подробное пояснение неосуществленных мероприятий либо неподобающее совершение своей деятельности.

Письменное заявление очень важно для ведения дальнейшего выяснения дела.

Ответ на него может быть причиной для обращения в главенствующие органы.

Обращаться в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию необходимо только на основании бездействия по письменному заявлению.

Указанные органы уполномочены разбирать споры, которые связаны с содержанием жилого дома.

При ведении дела и решении спорных моментов, более крупных нарушений в техническом обслуживании и эксплуатационных мероприятиях относительно жилого дома следует обращаться в прокуратуру либо в суд.

Для этого следует составить заявление с претензиями на управляющую организацию, для которого нет определенного образца. Совсем нелегкая работа – управлять и следить за собственностью многоквартирного дома. Следует более детально относиться к выполнению своих обязанностей. Чтобы управляющая фирма в полной мере смогла обеспечить владельцев жилья необходимыми услугами, жильцы должны ясно понимать всю процедуру и систему ведения содержания и управления дома.

Чтобы управляющая фирма в полной мере смогла обеспечить владельцев жилья необходимыми услугами, жильцы должны ясно понимать всю процедуру и систему ведения содержания и управления дома. Оглавление мероприятий, которые должны выполнять управленцы, слишком велико. Чтобы избежать возникновения конфликтных ситуаций с проживающими в доме, с организациями, предоставляющими услуги в сфере ЖКХ, следует их изучить.

Оценка статьи:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Плюсануть Поделиться Отправить Класснуть Линкануть Запинить

Обязанности управляющей компании многоквартирных домов по ЖК РФ в 2021 году

› Статья акутальна на: Август 2021 г.

Жилищно-коммунальная сфера – одна из самых важных в любом государстве. Каждый ее субъект наделен определенными полномочиями.

Свою эффективность подтвердила система, в которой управляющая компания предоставляет жителям МКД коммунальные услуги, проводит ремонт и другие мероприятия для нормального функционирования помещений. Надежный контролер УК – жильцы.

Но чтобы определить, справляется ли она со своими полномочиями, нужно знать права и обязанности управляющей компании многоквартирных домов. Коммунальная фирма необходима, чтобы качественно и вовремя обслуживать жилой фонд и многоквартирные дома.

УК в сфере ЖКХ – это коммерческие организации, предназначенные для выполнения эксплуатационных функций и санитарно-технического содержания МКД. Они поддерживают порядок в доме, обеспечивают его жителей водой, светом и теплом.

Согласно нормам Жилищного кодекса, коммунальная организация является одной из форм управления МКД. Рекомендуем узнать более детально, чем ещё занимается управляющая компания ЖКХ.Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть) Кроме того, более детально правила обслуживания многоквартирных домов управляющими компаниями могут быть изложены в решениях местных органов власти.

Основным законом для УК является Жилищный кодекс. Документ имеет высшую юридическую силу. Распоряжения или действия, противоречащие ему, можно обжаловать в надзорных органах или оспорить в суде.

Управляющая организация ЖКХ обладает определенными обязанностями, которые следует неуклонно соблюдать. Как свидетельствует законодательство, к ним следует отнести:

  • Предоставление коммунальных услуг, их тарификацию.
  • Подготовку дома к очередному сезону.
  • Предоставление отчётности жильцам, выставление счетов за коммунальные услуги.
  • Благоустройство дворовой территории, подъездов, лифтов, уборку участка.
  • Ремонт, замену коммуникаций, счётчиков, систем электросетей и так далее.
  • Капитальный, косметический сезонный ремонт.

Данный перечень далеко не исчерпывающий.

Конкретизация обязанностей осуществляется в договоре между УК и потребителями. Коммунальные фирмы проводят ряд мероприятий, направленных на нормальную эксплуатацию МКД.

Стоит перечислить следующие обязанности управляющих организаций по содержанию общего имущества:

  1. текущий и капитальный ремонты;
  2. создание условий, которые соответствуют нормам пожарной и общей безопасности жильцов дома;
  3. Информирование потребителей о внесениях изменений в тарифы на ЖКУ.
  4. Выявление расхитителей энергоресурсов.
  5. Организация собраний собственников.
  6. проверка общедомовых имущественных ценностей для выявления их повреждений; Функции УК направлены на то, чтобы обеспечить потребителям коммунальных услуг комфортные условия проживания. В процессе эксплуатации МКД нередко возникает необходимость в его ремонте. Эти работы выполняет коммунальная организация или привлеченный ею подрядчик. Ремонт многоэтажных домов бывает двух видов – текущий и капитальный. Первый подразумевает поддержание надлежащего технического состояния зданий. Капитальный ремонт – это качественная модернизация эксплуатационных показателей сооружений. Он требует привлечения солидных ресурсов и рабочей силы. Упомянем обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту:
    • обеспечение безопасного проживания жильцов, сохранение архитектурного вида здания;
    • проверка имущества МКД. Проводится до и после отопительного сезона, а также в случае аварийных ситуаций;
    • текущий и капитальный ремонты;
    • инспектирование качества внутридомовых сетей, по которым транспортируются коммунальные ресурсы;
    • уборка придомовых территорий, подъездов, если первые относятся к имуществу строения.

    УК может провести текущий ремонт сразу после выявления дефектов или разработать и утвердить письменный график работ на определенный промежуток времени.

    Предоставление коммунальных услуг – одна из основных функций коммунальных организаций. Вот что входит в обязанности ЖКХ по обслуживанию дома:

  7. проверка имущества МКД.

    Проводится до и после отопительного сезона, а также в случае аварийных ситуаций;

  8. Налаживание сотрудничества с коммунальными предприятиями-поставщиками услуг. Также сюда относят заключение договоров и перерасчет сумм за услуги ненадлежащего качества.
  9. Хранение технической документации на дом.
  10. обеспечение безопасного проживания жильцов, сохранение архитектурного вида здания;
  11. инспектирование качества внутридомовых сетей, по которым транспортируются коммунальные ресурсы;
  12. уборка придомовых территорий, подъездов, если первые относятся к имуществу строения.
  13. Сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).
  14. Регистрационный учёт жильцов.

По закону УК должна собирать средства за предоставление услуг, решать организационные вопросы. У управляющей организации есть не только обязанности.

Она, например, имеет право:

  • Если это не противоречит законодательству, ограничивать потребителей в коммунальных услугах.
  • В заранее обговоренное время получать доступ в квартиру для проведения осмотра, проверки коммуникаций, проведения их ремонта.
  • Проверять не реже раз в полгода корректность и достоверность передаваемых жильцами показаний счётчиков.
  • Заключить договор с ресурсоснабжающей организацией на поставку электроэнергии, воды, газа.
  • Информировать о незаконных способах эксплуатации жилья, общих нежилых площадей.
  • Требовать возмещения убытков, которые возникли по вине жильцов или исполнителей работ.
  • Требовать от владельцев жилья своевременной, полной оплаты предоставленных ЖКУ, а при выявлении нарушений сроков платежей – выставлять должникам пени.
  • Использовать резервные средства для выполнения ремонтных работ.

Чтобы разобраться, имеет ли право управляющая компания выполнять определенное действие, следует изучить актуальное законодательство и положения заключенного договора. На коммунальную организацию возложено множество функций. Она:

  1. поддерживает хорошее техническое состояние оборудования;
  2. осуществляет ремонт;
  3. является единым исполнителем коммунальных услуг перед владельцами квартир.
  4. выступает посредником в поставке ресурсов;
  5. представляет собственников жилья перед РСО;
  6. обслуживает дом;

Фактически УК выполняет те же функции, что возлагались на участки ЖКО.

Некоторые изменения были вызваны временем, организация приобрела большую независимость.

Очевидно, что ни один многоквартирный дом не сможет нормально существовать без слаженного обслуживания, контроля состояния коммуникаций и систем, ухода за придомовым участком. Недовольство работой УК – распространенное явление.

Часто жильцы жалуются, что компания недобросовестно выполняет свои обязанности, например, проводит некачественный капитальный ремонт балконов.

В результате пренебрежения состоянием оборудования возникают неустойки и случаи завышения тарифов.
В этой ситуации можно обращаться в разные инстанции:

  1. суд;
  2. контролирующие структуры – Роспотребнадзор , жилищную, пожарную инспекцию и так далее.
  3. прокуратуру;
  4. местную администрацию;

Точно определить, в какой орган подавать заявление, поможет юрист – специалист в сфере жилищного права. Но для начала стоит постараться решить конфликт мирным путем и обратиться к руководству коммунальной фирмы.

Для этого нужно составить письменную претензию, детально описать в ней ситуацию и объяснить, в чём заключается ненадлежащее предоставление услуг. С полученным ответом можно отправляться в вышестоящие надзорные структуры. В суд и прокуратуру обычно обращаются с серьезными нарушениями.

Как показывает практика, коллективная жалоба эффективнее обращения одного жильца. Если потребители услуг четко представляют, какие обязанности возложены на коммунальщиков, а какие – нет, у них реже будут возникать вопросы вроде того, кто должен ремонтировать домофон, обеспечивать охрану территории и так далее.

Как правило, в договоре прописываются дополнительные обязанности УК.

Если соответствующих пунктов нет, фирма не проводит некоторые мероприятия по уходу за придомовой территорией:

  1. обустройство клумб и газонов;
  2. обрезку деревьев;
  3. ремонт дорожек.

Также УК не предоставляет услуги типа работы консьержа, охраны парковки, установки на территории МКД камер видеонаблюдения.

Зная перечень обязанностей управляющей организации, жильцы, с одной стороны, избегут завышенных ожиданий, а с другой – не растеряются, если придется отстаивать свои права в разных инстанциях. В этом контексте важное значение приобретает грамотно составленный договор между жильцами и УК.

Именно на основании этого документа можно добиться успешного сотрудничества и исключить взаимные претензии. Юрист. Член Адвокатской палаты г.

Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье «Содержание и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК.

Рассмотрим основные обязанности управляющей компании. Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором.

Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК.

На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.

Права и обязанности управляющей компании — это основные статьи договора.

Их прочесть рекомендуется каждому жильцу. Условия договора одинаковы для всех проживающих в многоквартирном доме.

В документе указан срок, в течение которого УК занимается предоставлением коммунальных услуг, ведением хозяйства и ремонтом дома ( ст. 162 ЖК РФ). В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа.

Он не может быть меньше одного года.

Максимальный срок договора — пять лет.

Если УК была выбрана на конкурсной основе, то он уменьшается до трех лет.

Важно обозначить в договоре пункт обязанности предоставления УК отчетности.

Если такой графы нет, то органы ЖКУ, как правило, представляют отчет о проделанной работе по окончании договора.

На самом деле такая обязанность закреплена ст. 162 ЖК РФ и должна исполняться. В своей деятельности УК должна выполнять эксплуатационно-ремонтные работы и предоставлять организационные услуги.

  1. контроль за эксплуатацией общедомовых счетчиков;
  2. осмотр имущества многоквартирного дома. Должен проводиться перед отопительным сезоном и после его, а также при возникновении чрезвычайных ситуаций; проведение текущего ремонта. Если выявленные дефекты требуют значительных финансовых вложений, то ремонт может растянуться на несколько лет.
  3. внедрение энергосберегающих программ, направленных на эффективное использование поставляемых ресурсов. Такие мероприятия проводятся только по согласованию с региональными органами.
  4. вывоз мусора, в том числе и от юридических лиц, офисы которых расположены в здании подотчетного дома;
  5. соблюдение правил пожарной безопасности;
  6. контроль за состоянием внутридомовых сетей, по которым жильцы получают коммунальные ресурсы;
  7. уборка подъездов и придомовых территорий, если последние являются частью имущества дома;
  8. выполнение мероприятий для обеспечения безопасности проживания жильцов в доме, поддержанию его архитектурного облика;

Помимо этих обязанностей УК должна исполнять организационные услуги. В их перечень входит:

  1. аккумулирование средств от предоставленных ресурсов и услуг и оплата поставщикам;
  2. хранение технической и иной документации на жилой дом;
  3. борьба с задолженностями;
  4. выявление расхитителей энергоресурсов: проверки, рейды и т.д.
  5. оформление временной или постоянной регистрации.
  6. организация работы с поставщиками: заключение договора, контроль качества предоставляемых услуг, перерасчет платы при поставке некачественных услуг;
  7. проведение общих собраний с собственниками жилья. Это мероприятие должно быть не реже одного раза в год. На нем представители ЖКХ отчитываются о проделанной работе, о расходах, понесенных в рассматриваемый период, и принимают решение о тарифе на следующий год. Плата за содержание и ремонт дома может быть равна муниципальной или быть выше. В каждом доме она устанавливается индивидуально. Если на собрании УК не утвердила тариф, то считается, что он равен муниципальному (ст. 158 ЖК РФ). В этом случае органы ЖКХ не освобождаются от ответственности за предоставление услуг по ведению хозяйства и ремонту дома даже при нехватке средств, аккумулируемых от собственников жилья.
  8. проведение мероприятий по информированию жильцов об изменениях в тарифе;

Все работы, перечисленные выше, управляющая компания должна исполнять обязательно. Придомовая территория — это участок земли, закрепленный за объектом недвижимости.

Его площадь определяется строительными актами, предусмотренными Земельным Кодексом.

Придомовая территория является собственностью жильцов дома, они обязаны за нее платить (Постановление Правительства № 491).

Содержать такую территорию в надлежащем состоянии — обязанность УК, с которой жильцы заключили договор. В случае не выполнения работ она может быть привлечена к ответственности.

Реальные границы на придомовую территорию можно узнать из акта на земельный участок. Такой документ должно предоставить руководство УК по требованию собственника. Обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории сводятся к:

  1. уборке закрепленного участка земли;
  2. вывоз мусора;
  3. установке детских комплексов и поддержанию их в надлежащем состоянии.
  4. проведению мероприятий по озеленению территории;

При неисполнении своих обязанностей на УК возможно наложение штрафа в размере до 50 тысяч рублей.

Контроль за выполнением обязательных работ возлагается на жильцов дома.

Помимо обязанностей управляющая компания наделена некоторыми правами.

  1. приостановить поставку энергоресурсов, предусмотренных законодательством, при неоплате коммунальных услуг или неполной их оплате.
  2. передавать сведения уполномоченным органам о незаконной перепланировке в помещениях;
  3. контролировать правильность передачи показаний индивидуальных приборов учета, корректировать платежи в зависимости от полученных сведений;
  4. принимать участие в мероприятиях по взысканию задолженности с жильцов дома;
  5. принимать решение о перечислении резервных средств на погашение задолженности перед поставщиками услуг или на оплату дополнительных работ по ремонту общего имущества собственников;
  6. информировать соответствующие органы об использовании общего имущества не по назначению;

Обязанности управляющей компании и ее ответственность нашли отражение и в Правилах предоставления коммунальных услуг.

Они устанавливают ответственность органов ЖКХ за некачественной предоставление коммунальных услуг и неисполнение возложенных на них работ, как договором, так и законодательством РФ.

  • Нарушение правил пожарной безопасности может повлечь административную ответственность. В этом случае УК лишиться до 200 тысяч рублей.
  • При выявлении фактов ненадлежащего содержания имущества собственников юридическая организация может распрощаться с 50 тысячами рублями. Если было выявлено нарушение норматива обеспечения жильцов ресурсами, то сумма штрафа составит 10 тысяч рублей.
  • Статья 44 ГК РФ устанавливает ответственность за действия или бездействия уполномоченных лиц, которые привели к порче общего имущества и нанесению вреда. В этом случае все убытки, понесенные жильцами, перекладываются на управляющую компанию.

Список работ, что входит в обязанности управляющей компании, очень большой.

Их знание позволит снять напряженность между жильцами и представителями ЖКХ. Не всегда владельцы квартир в многоквартирных домах знают все обязанности, которые должна выполнять обслуживающая их дом управляющая компания.

Под услугами, которые оказывает УК по содержанию и ремонту дома понимают достаточно широкий спектр работ и услуг.

Однако УК часто пользуется неосведомленностью жильцов и выполнение некоторых обязанностей просто игнорирует. В статье рассмотрим обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома. Важно! Управляющая компания (УК) – это юрлицо, основной деятельностью которой является оказание услуг в сфере управления многоквартирными домами, содержания общедомового имущества, оснащения необходимыми ресурсами, а также поддержание на надлежащем уровне санитарного и технического состояния дома.

Различают три вида УК: управляющая, гибридная и эксплуатационная. Самостоятельно УК выполняют только работы по управлению и содержанию общедомового имущества.

Такие работы, как тех- и санитарное содержание, а также коммунальные услуги выполняются сторонними организациями и лицами. С ними УК заключают договора на выполнение услуг. Эксплуатационные УК работы осуществляют на основании подряда, который заключают непосредственно с владельцами квартир, либо с ТСЖ в лице председателя правления (Читайте также статью ⇒ Что должна делать управляющая компания в многоквартирном доме).

Основные нормативные акты, на основании которых работают УК будут следующие:

  1. Жилищный кодекс РФ;
  2. Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах».
  3. Закон №210-ФЗ от 30.12.2004 «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса»;

Обязанности УК, связанные с содержанием многоквартирного дома делятся на две категории:

  1. Работы, связанные с эксплуатацией и ремонтными работами;
  2. Услуги, имеющие организационный и управленческий характер.

К первой категории обязанностей относят работы, связанные с:

  1. Регулярным осмотром имущества общего пользования, а также с выявлением повреждений. Проводят такой осмотр дважды в год, при этом дом осматривают от фундамента до чердачного помещения и крыши.

    Такие проверки рекомендуется проводить либо перед началом отопительного сезона, либо после него.

  2. Транспортировкой мусора, отходов.
  3. Благоустройством прилегающих территорий, в том числе работы по озеленению этих территорий.
  4. Устранением аварий и последствий аварий многоквартирного дома.
  5. Установкой общих для всех жильцов приборов учета, а также дальнейшая их эксплуатация.
  6. Текущим ремонтом общего имущества.
  7. Подготовкой многоэтажного дома к зимнему периоду.
  8. Поддержанием в рабочем состоянии коммуникаций и сетей многоквартирного дома.
  9. Принятием мер, способствующих более эффективному расходованию энергии и снижению расходов по коммунальным услугам.
  10. Обеспечением пожарной и иной безопасности владельцев квартир;
  11. Поддержанием чистоты в подъездах, а также проведением регулярной уборки и санобработки.

Под управленческими и организационными услугами понимают:

  1. Осуществление учета жильцов многоквартирного дома, включая жильцов, которые проживают по договору соцнайма.
  2. Выявление жильцов, которые используют ресурсы в обход учетных устройств, а также недобросовестных и злостных неплательщиков коммунальных услуг.
  3. Ознакомление владельцев квартир с новыми тарифными ставками на коммунальные услуги.
  4. Проведение собраний жильцов, а также регулярное предоставление отчетов о проделанных работах. Проведение таких собраний должно быть не реже раза в год.
  5. Хранение техдокументации на дом, а также контроль за целостностью этих документов.
  6. Контакт с компаниями, которые предоставляют коммунальные услуги, а также контроль за тем, чтобы эти услуги поставлялись должного качества.
  7. Контроль за оплатой коммунальных услуг жильцами.

Помимо того, что управляющие компании должны выполнять ряд обязанностей, за ними закреплены некоторые права:

  1. Требовать от жильцов оплачивать предоставляемые услуги в полном объеме и своевременно, а в случаях нарушений выставлять пени.
  2. Получать доступ в квартиры в заранее оговоренное время для проведения ремонта или осмотра коммуникаций аварийными и другими службами.
  3. В случае необходимости и в соответствии с действующим законодательством ограничивать жильцам коммунальные услуги и ресурсы.
  4. Иные права в соответствии с действующим законодательством.
  5. Каждые полгода осуществлять проверку правильности и достоверности передаваемых владельцами квартир показаний приборов учета.

Работа УК по организации, обслуживанию и управлению многоквартирным домом могут производиться одним из вариантов:

  1. УК состоит из руководителей и менеджеров, которые осуществляют все текущие организационные вопросы. Для работ, связанных с ремонтом, уборкой общедомовых помещений, обслуживания общего имущества, а также выполнения иных работ привлекаются сторонние специализированные организации.

    За все те услуги, которые они оказывают отвечает УК.

  2. УК полностью обеспечивает управление, обслуживание и эксплуатацию дома. В соответствии с этим в такой компании предусматривает широкий штат работников, а также определенное оборудование и техника.

    Однако при таком варианте все работы подвергаются более тщательному контролю.

Важно!

Порядок, в соответствии с которым УК осуществляет отчет перед владельцами квартир регламентируется ЖК РФ. Отчет УК должны предоставлять по каждому году, до конца первого квартира года, следующего за отчетным.

Но в договоре об управлении многоквартирным домом может предусматриваться и иные сроки отчета. Предоставляемый отчет должен быть всесторонним, комплексным и полным. Отчет должен содержать показатели деятельности компании за прошедший год.

Кроме того, в отчете должен указываться план работ по улучшению условий проживания и благоустройству территорий, которые планируются в будущем году. Такой отчет предоставляется он общем собрании собственников, после чего подлежит их утверждению (Читайте также статью ⇒ Как узнать свою УК по адресу).

Нанимают УК для обслуживания своего многоквартирного дома сами собственники квартир, соответственно, они имеют право контролировать качество услуг, оказываемых выбранной УК. Имеют они такое право с соответствии с ЖК РФ. Что могут контролировать жильцы: качество выполняемых работ или услуг, своевременность их выполнения, а также полноту работ и услуг.

На основании закона №237-ФЗ жильцы вправе осуществлять подробный контроль за УК. На основании этого закона жильцы могут получать доступ к информации, связанной с финансово-хозяйственным состоянием, выполнением работ по ремонту, содержанию общего имущества, а также формированием расценок на коммунальные услуги. »

Отличная статья 0 Помогла статья?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

7 thoughts on “Что входит в обязанности управления жилищным фондом

  1. В прокуратуру, в районную (городскую) администрацию, в местные отделы Жилищной и Административно-технической инспекции…

  2. в «Ералаш», сами не можете порядок навести и поддерживать его! Писать куда то безполезно-трата времени. Чиновники отпишутся и отрапортуются. что всё сделано. Не доказать никогда!

  3. Выше ЖЭК-ов стоит Жилищное агентство Вашего района, туда и надо писать. Также можно записаться к Главе на прием, если хотите. Они уже сами и будут разбираться со всем этим.
    Прокуратура этим заниматься не будет и не должна, собственно.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+