Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Адресная социальная помощь в санкт петербурге

Адресная социальная помощь в санкт петербурге

Сектор адресной социальной поддержки

1. Организация работы по предоставлению мер социальной поддержки: — предоставление единовременной денежной выплаты на погребение в Санкт-Петербурге гражданам, взявшим на себя обязанность осуществлять погребение на возмездной основе (ветеранов Великой Отечественной войны, указанных в подпунктах 2,3,4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона «О ветеранах», а также узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, и реабилитированных лиц); — предоставление единовременной социальной компенсации на погребение малообеспеченным гражданам, взявшим на себя обязанность осуществлять погребение на возмездной основе; — оформление и выдача справок малообеспеченным учащимся, студентам, аспирантам и докторантам учебных заведений Санкт-Петербурга для получения государственной социальной стипендии; — определение права граждан на бесплатное зубопротезирование и ремонт зубных протезов; — назначение единовременной выплаты семейным парам, прожившим в зарегистрированном браке 50, 60, 70 лет; — определение права на замену газовых плит, газовых водонагревательных колонок, электроплит в жилых помещениях; — определение права на замену устройства внутренней системы газоснабжения. — предоставление мер социальной поддержки в виде организации оздоровительного отдыха отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге; 2.

Предоставление экстренной социальной помощи жителям района, оказавшимся в кризисной жизненной ситуации. 3. Назначение государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам. 4. Предоставление материальной помощи гражданам Санкт-Петербурга, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

4. Предоставление материальной помощи гражданам Санкт-Петербурга, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

5. Определение права на предоставление бесплатной юридической помощи малоимущим гражданам, чей доход не превышает 2-х кратную величину прожиточного минимума, установленного в Санкт-Петербурге на душу населения. Дата изменения: 16 сентября 2021 г.

Государственная социальная помощь малоимущим гражданам В избранное

Обращаем ваше внимание, что на Портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме.

Государственная социальная помощь (далее — ГСП) — вид социальной помощи, которая предоставляется в Санкт‑Петербурге за счет средств бюджета Санкт‑Петербурга малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде социальных пособий.

Целями оказания государственной социальной помощи малоимущим гражданам являются поддержание уровня жизни малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан, адресное и рациональное использование бюджетных средств, направляемых на эти цели. Размер государственной социальной помощи в Санкт‑Петербурге для малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан устанавливается как разница между суммой величин прожиточных минимумов, установленных в Санкт‑Петербурге для соответствующих социально‑демографических групп населения на дату обращения, и общим доходом членов малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина.

ГСП может оказываться единовременно или на период в 3 месяца.

Полное наименование: Предоставление государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам в Санкт-ПетербургеЭкстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

  • Перечисление денежных средств на счет заявителя.
  • Принятие решения (далее — Администрация) о предоставлении ГСП (о прекращении предоставления ГСП) либо об отказе в предоставлении ГСП.

Не более 30 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления государственной услуги документами.

Бесплатно. I. Получатели государственной услуги: Малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, местом жительства либо пребывания которых является Санкт‑Петербург, и имеющие по независящим от них причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Санкт‑Петербурге.

Бесплатно. I. Получатели государственной услуги: Малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, местом жительства либо пребывания которых является Санкт‑Петербург, и имеющие по независящим от них причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Санкт‑Петербурге. II. Заявители, обращающиеся за государственной услугой:

  • Граждане, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.
  • Граждане, указанные в п. I.
  • Законные представители граждан, указанных в п. I.

I.

В случае предоставления ГСП:

  • В случае принятия положительного решения:
    • получает уведомление о принятом решении о предоставлении ГСП;
    • получает денежные средства на счет в либо через по месту жительства (пребывания).
  • В случае принятия Администрацией решения об отказе — получает письмо об отказе.
  • Подает заявление по и необходимые документы.

  • получает денежные средства на счет в либо через по месту жительства (пребывания).
  • получает уведомление о принятом решении о предоставлении ГСП;
  • Лично либо через представителя обращается в подразделение (далее — МФЦ).

II.

В случае прекращения предоставления ГСП:

  • Получает уведомление и копию распоряжения о прекращении предоставления ГСП.
  • При наступлении обстоятельств, влекущих утрату права на получение ГСП, или изменении ранее представленных сведений извещает об этом Администрацию.

Основание для прекращения предоставления государственной социальной помощи — поступление от заявителя извещения о наступлении обстоятельств, влекущих утрату права на получение ГСП, или об изменениях в ранее представленных сведениях, установления факта недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности или несвоевременного извещения об изменении указанных сведений. Основание для отказа в предоставлении государственной услуги — предоставленные заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности.

I. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также подготовка документов для рассмотрения Комиссией Специалист подразделения , осуществляющий прием документов:

  • Заверяет электронное дело своей электронной подписью (далее — ЭП).
  • Направляет копии документов и реестр документов в Администрацию:
    • в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) — в течение 1 рабочего дня со дня обращения заявителя;
    • на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) — в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя.
  • По окончании приема документов выдает заявителю расписку о приеме документов.
  • Проводит проверку соответствия документов перечню необходимых документов.
  • на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) — в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя.
  • Осуществляет сканирование представленных документов.
  • Формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой.

  • Определяет предмет обращения.
  • Проводит проверку полномочий лица, подающего документы.
  • в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) — в течение 1 рабочего дня со дня обращения заявителя;

Должностное лицо (далее — ОСЗН) Администрации, ответственное за прием комплекта документов:

  • Получает копии документов и реестр документов из МФЦ.
  • В случае необходимости направления межведомственных запросов — передает копию заявления с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту Администрации, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
  • Проверяет сведения в автоматизированной информационной системе «Электронный социальный регистр населения Санкт‑Петербурга» ( далее — ЭСРН«).
  • Передает заявление и комплект документов в Комиссию по предоставлению государственной социальной помощи для принятия решения.
  • Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями из ЭСРН.

  • Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации.
  • Проводит сверку реестра документов с представленными документами.
  • Определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт‑Петербурга, исполнительные органы государственной власти (организации) субъектов Российской Федерации, федеральные органы исполнительной власти (организации), местные администрации муниципальных образований (в том числе иных субъектов Российской Федерации), о чем на заявлении делается соответствующая запись.

II.

Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия Специалист Администрации, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

  • При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи.
  • Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
  • Направляет межведомственные запросы.
  • Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
  • Передает полученные документы (информацию) Комиссии.
  • Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
  • Получает ответы на межведомственные запросы.

III. Принятие решения Администрацией о предоставлении (об отказе в предоставлении) ГСП Комиссия по предоставлению государственной социальной помощи (Комиссия):

  • Принимает решение о необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, представленных заявителем, для назначения ГСП.
  • Принимает решение о предоставлении ГСП и определяет размер ГСП и период ее предоставления.
  • Принимает решение о прекращении предоставления ГСП.
  • Принимает решение об отказе в предоставлении ГСП с указанием причины отказа.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении ГСП (об отказе в предоставлении ГСП):

  • Передает проект распоряжения (письмо об отказе, письмо о прекращении) главе Администрации для подписания.
  • После подписания главой Администрации указанных документов:
    • направляет распоряжение Администрации о предоставлении ГСП в течение 5 рабочих дней со дня его издания в Городской информационно‑расчетный центр для обеспечения выплаты;
    • направляет уведомления о принятом решении о предоставлении ГСП либо письмо об отказе в МФЦ для последующей передачи заявителю.
  • направляет уведомления о принятом решении о предоставлении ГСП либо письмо об отказе в МФЦ для последующей передачи заявителю.
  • направляет распоряжение Администрации о предоставлении ГСП в течение 5 рабочих дней со дня его издания в Городской информационно‑расчетный центр для обеспечения выплаты;
  • В случае вынесения Комиссией решения об отказе в предоставлении ГСП — готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении ГСП (далее — письмо об отказе).
  • Рассматривает протокол заседания Комиссии.
  • В случае вынесения положительного решения Комиссией о предоставлении ГСП — готовит проект распоряжения Администрации о предоставлении ГСП (далее — распоряжение).

(далее — Горцентр):

  • В течение 5 рабочих дней со дня получения комплекта документов из Администрации производит формирование дел получателей ГСП в ЭСРН в электронном виде.
  • В течение 5 рабочих дней после формирования комплекта документов получателя в ЭСРН в электронном виде оформляет платежные поручения и направляет их в .

IV. Принятие решения Администрации о прекращении предоставления ГСП Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о прекращении предоставления ГСП (в случае поступления от заявителя извещения о наступлении обстоятельств, влекущих утрату права на получение ГСП, или об изменениях в ранее представленных сведениях, установления факта недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности или несвоевременного извещения об изменении указанных сведений в течение 14 рабочих дней со дня наступления изменений или обстоятельств):

  • готовит проект распоряжения Администрации о прекращении предоставления ГСП;
  • передает комплект документов, а также проект распоряжения о прекращении предоставления ГСП Администрации для подписи.
  • Осуществляет проверку комплекта документов (в том числе на предмет комплектности документов).
  • готовит проект уведомления в адрес заявителя с указанием даты прекращения предоставления ГСП;
  • направляет уведомление и копию распоряжения о прекращении предоставления ГСП заявителю;
  • После подписания главой Администрации указанных документов:
    • направляет уведомление и копию распоряжения о прекращении предоставления ГСП заявителю;
    • направляет копию распоряжения о прекращении предоставления ГСП заявителю и комплект документов в Горцентр для внесения изменений в дела получателей ежемесячной социальной выплаты.
  • По результатам проверки в случае принятия решения о прекращении выплаты ежемесячной социальной помощи:
    • готовит проект распоряжения Администрации о прекращении предоставления ГСП;
    • готовит проект уведомления в адрес заявителя с указанием даты прекращения предоставления ГСП;
    • передает комплект документов, а также проект распоряжения о прекращении предоставления ГСП Администрации для подписи.
  • направляет копию распоряжения о прекращении предоставления ГСП заявителю и комплект документов в Горцентр для внесения изменений в дела получателей ежемесячной социальной выплаты.

Горцентр:

  1. В течение 5 рабочих дней со дня получения комплекта документов из Администрации вносит изменения в личные дела получателей ГСП в ЭСРН электронном виде и производит прекращение перечисления ГСП.

I.

Обязательные документы:

  • справка с места работы о нахождении в отпуске без сохранения заработной платы (копия приказа) — для лиц, оформивших отпуск без сохранения заработной платы с целью ухода за членом семьи;
  • согласие лиц (законных представителей лиц) на обработку их персональных данных по — в случае представления заявителем документов и сведений о них.
  • свидетельство о смерти члена семьи заявителя (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
  • свидетельство о расторжении брака (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
  • Свидетельство о регистрации по месту пребывания () — в случае обращения лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания в Санкт‑Петербурге.
  • справка органов внутренних дел о лице, местонахождение которого неизвестно (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
  • справка из органов, осуществляющих назначение и выплату пенсии, о назначении ежемесячной компенсационной выплаты в соответствии с (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
  • Документы, подтверждающие выплату заявителем (членом семьи) алиментов, удержанных по исполнительному листу.
  • С целью подтверждения причин, по которым заявитель (члены его семьи) имеет среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Санкт‑Петербурге, в зависимости от каждого конкретного случая, представляются:
    • трудовая книжка (для неработающих членов семьи трудоспособного возраста и пенсионеров);
    • справка медицинского учреждения о наличии у ребенка заболевания, препятствующего посещению дошкольного образовательного учреждения — для детей, не посещающих государственные дошкольные образовательные учреждения;
    • справка медицинского учреждения о нуждаемости члена семьи заявителя в постороннем уходе — для члена семьи, постоянно или временно нуждающегося в постороннем уходе;
    • справка с места работы о нахождении в отпуске без сохранения заработной платы (копия приказа) — для лиц, оформивших отпуск без сохранения заработной платы с целью ухода за членом семьи;
    • справка из государственной службы занятости о регистрации в качестве безработного (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга) — для неработающих членов семьи трудоспособного возраста;
    • справка из органов, осуществляющих назначение и выплату пенсии, о назначении ежемесячной компенсационной выплаты в соответствии с (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • справка образовательного учреждения о прохождении обучения по очной форме, предоставлении академического отпуска и назначении компенсационной выплаты в соответствии с ;
    • документ, подтверждающий допуск лица к вступительным экзаменам в образовательное учреждение;
    • справка из медицинского учреждения о прохождении амбулаторного лечения;
    • выписка из истории болезни о прохождении стационарного лечения;
    • справка из женской консультации о постановке на учет по беременности и сроке беременности при постановке на учет;
    • справка службы судебных приставов, подтверждающая неисполнение вторым родителем решения суда о взыскании алиментов, соглашения об уплате алиментов.
  • Справка о регистрации по месту жительства () — в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части возложенной на жилищные организации, осуществляет не (далее — ГКУ ЖА) за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга) или свидетельство о регистрации по месту пребывания () или решение суда об установлении места жительства или места пребывания.
  • свидетельство о рождении ребенка (детей) (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
  • справка образовательного учреждения о прохождении обучения по очной форме, предоставлении академического отпуска и назначении компенсационной выплаты в соответствии с ;
  • акт органа местного самоуправления об установлении над ребенком (детьми) опеки или попечительства, если заявитель является опекуном (попечителем) ребенка (детей) (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
  • решение суда об установлении усыновления ребенка (детей), если данные ребенка (детей) в свидетельстве о рождении при усыновлении (удочерении) не были изменены;
  • справка из медицинского учреждения о прохождении амбулаторного лечения;
  • выписка из истории болезни о прохождении стационарного лечения;
  • Паспорт или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта.
  • Заявление о предоставлении государственной социальной помощи по .
  • свидетельство о заключении брака (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
  • трудовая книжка (для неработающих членов семьи трудоспособного возраста и пенсионеров);
  • Документы, подтверждающие сведения о доходах заявителя и каждого члена семьи, полученных за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления — в случае подачи заявления от имени малоимущей семьи.

    Виды доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи — см. в .

  • С целью подтверждения состава семьи, степени родства и (или) свойства членов семьи, совместного проживания и ведения совместного хозяйства представляются:
    • свидетельство о рождении ребенка (детей) (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • решение суда об установлении усыновления ребенка (детей), если данные ребенка (детей) в свидетельстве о рождении при усыновлении (удочерении) не были изменены;
    • акт органа местного самоуправления об установлении над ребенком (детьми) опеки или попечительства, если заявитель является опекуном (попечителем) ребенка (детей) (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • свидетельство о заключении брака (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • свидетельство о расторжении брака (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • свидетельство о смерти члена семьи заявителя (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • решение суда о лишении родительских прав;
    • справка органов внутренних дел о лице, местонахождение которого неизвестно (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • согласие лиц (законных представителей лиц) на обработку их персональных данных по — в случае представления заявителем документов и сведений о них.
  • документ, подтверждающий допуск лица к вступительным экзаменам в образовательное учреждение;
  • справка медицинского учреждения о наличии у ребенка заболевания, препятствующего посещению дошкольного образовательного учреждения — для детей, не посещающих государственные дошкольные образовательные учреждения;
  • справка медицинского учреждения о нуждаемости члена семьи заявителя в постороннем уходе — для члена семьи, постоянно или временно нуждающегося в постороннем уходе;
  • Справка о неполучении государственной социальной помощи в другом субъекте РФ, в котором заявитель зарегистрирован по месту жительства, — в случае обращения лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания в Санкт‑Петербурге.
  • справка службы судебных приставов, подтверждающая неисполнение вторым родителем решения суда о взыскании алиментов, соглашения об уплате алиментов.
  • справка из женской консультации о постановке на учет по беременности и сроке беременности при постановке на учет;
  • справка из государственной службы занятости о регистрации в качестве безработного (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга) — для неработающих членов семьи трудоспособного возраста;
  • решение суда о лишении родительских прав;

II. Дополнительные (представляются в случае обращения представителя лица, имеющего право на получение государственной услуги):

  • Документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени заявителя (свидетельство о рождении, решение органа опеки и попечительства об установлении опеки и попечительства).
  • Паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя:
    • паспорт гражданина Российской Федерации;
    • документы, предусмотренные международными договорами Российской Федерации (в случае если заявителями выступают иностранные граждане, беженцы, лица без гражданства), (в случае если заявителями выступают иностранные граждане, беженцы, лица без гражданства), указами Президента Российской Федерации , , , ;
    • временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
    • иные документы, удостоверяющие личность в соответствии с действующим законодательством.
  • документы, предусмотренные международными договорами Российской Федерации (в случае если заявителями выступают иностранные граждане, беженцы, лица без гражданства), (в случае если заявителями выступают иностранные граждане, беженцы, лица без гражданства), указами Президента Российской Федерации , , , ;
  • Документ, оформленный в соответствии с действующим законодательством, подтверждающий наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющий условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги, либо
  • паспорт гражданина Российской Федерации;
  • временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
  • иные документы, удостоверяющие личность в соответствии с действующим законодательством.

Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

III. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

  • С целью подтверждения причин, по которым заявитель (члены его семьи) имеет среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Санкт‑Петербурге, в зависимости от каждого конкретного случая:
  • свидетельство о смерти члена семьи заявителя (выданное на территории Санкт‑Петербурга);
  • справка органов внутренних дел о лице, местонахождение которого неизвестно (выданная на территории Санкт‑Петербурга).
  • Справка о неполучении государственной социальной помощи в другом субъекте Российской Федерации, в котором заявитель зарегистрирован по месту жительства, для лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания в Санкт‑Петербурге.
  • справка из органов, осуществляющих назначение и выплату пенсии, о назначении ежемесячной компенсационной выплаты в соответствии с (выданная на территории Санкт‑Петербурга).
  • акт органа местного самоуправления об установлении над ребенком (детьми) опеки или попечительства, если заявитель является опекуном (попечителем) ребенка (детей) (выданный на территории Санкт‑Петербурга);
  • С целью подтверждения состава семьи, степени родства и(или) свойства членов семьи, совместного проживания и ведения совместного хозяйства представляются:
  • свидетельство о заключении брака (выданное на территории Санкт‑Петербурга);
  • свидетельство о рождении ребенка (детей) (выданные на территории Санкт‑Петербурга);
  • Справка о регистрации по месту жительства (), в случае, если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГУЖА (выданная на территории Санкт‑Петербурга).
  • Свидетельство о регистрации по месту пребывания () для лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания в Санкт‑Петербурге (выданное на территории Санкт‑Петербурга).
  • Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
  • свидетельство о расторжении брака (выданное на территории Санкт‑Петербурга);
  • справка из государственной службы занятости о регистрации в качестве безработного (для неработающих членов семьи трудоспособного возраста), (выданная на территории Санкт‑Петербурга);

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.

  • Уведомление о принятом решении о предоставлении ГСП.
  • Письмо об отказе в предоставлении государственной услуги по .

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

  1. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
  2. нарушение срока предоставления государственной услуги;
  3. затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  4. отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
  5. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  6. отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  7. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются Губернатору Санкт‑Петербурга, либо Правительству Санкт‑Петербурга, либо вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета, либо председателю Жилищного комитета.
Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются Губернатору Санкт‑Петербурга, либо Правительству Санкт‑Петербурга, либо вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета, либо председателю Жилищного комитета.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга:

  1. 191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга;
  2. Телефон: 576‑70‑42.
  3. E‑mail: ;

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:

  1. Телефон: 576‑71‑23.
  2. E‑mail: ;
  3. 191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;

Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение (далее — МФЦ), с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Портала «Государственные услуги в Санкт‑Петербурге», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

  1. фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  2. наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  3. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
  4. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Орган, предоставляющий государственную услугу, и его должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в орган, предоставляющий государственную услугу, и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

  1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
  2. отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Орган, предоставляющий государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  1. наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  2. наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
  3. подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

Орган, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  1. отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
  2. наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Решение, принятое органом, предоставляющим государственную услугу, по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалоб размещается на стендах в местах предоставления государственной услуги и на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу. Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по .

Какие меры социальной поддержки, направленные на увеличение доходов семьи, должны быть реализованы в расчетном периоде до обращения за ГСП?В расчетном периоде до обращения за ГСП должны быть реализованы следующие меры социальной поддержки:

  1. ежемесячные пособия на детей;
  2. субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

С какой периодичностью возможно получение ГСП?

Когда возможная повторная подача заявления после первого получения ГСП?

  • Ежемесячно — при назначении ГСП единовременно.
  • Через три месяца — при назначении ГСП на три месяца.

Что представляет собой ГСП (только предоставление выплат)? Если нет, то какие формы содействия ещё возможны? И каков порядок расчета и выплаты ГСП?В Санкт-Петербурге реализована только форма содействия в виде социального пособия.С какого момента начисляется ГСП?ГСП начисляется с месяца подачи заявления.В случае наличия задолженности по оплате услуг ЖКХ возможно получение ГСП?В данном случае получение ГСП невозможно.В случае если один из трудоспособных членов семьи не работает и не стоит на учете в качестве безработного, имеет ли право семья на право получения ГСП?В данном случае семья не имеет права на получение ГСП.В случае если семья не оформила субсидию на жилищно-коммунальные услуги, возможно ли получение социальной помощи?Решение о предоставлении государственной социальной помощи принимает Комиссия Администрации.

Граждане, не принявшие мер по увеличению своих доходов путём своевременной реализации права на все выплаты, предусмотренные действующим законодательством (пособия на детей, субсидию и иные меры социальной поддержки), не используют возможность по увеличению доходов семьи, следовательно, причины, по которым среднедушевой доход семьи в расчётном периоде ниже величины прожиточного минимума, зависят от них.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

One thought on “Адресная социальная помощь в санкт петербурге

  1. Места продаж билетов

    В кассах стадиона «Петровский»

    Кассы стадиона «Петровский» работают ежедневно с 10.00 до 19.00 по адресу Петровский остров, 2 (вход со Ждановской набережной) . Телефон: (812) 244-33-33. Схема проезда:
    Вопросы по поводу работы касс можно отправить по e-mail:

    В билетных терминалах

    Терминалы в официальных магазинах «Зенит» :

    Зенит-Арена. Невский пр. д. 54
    Ежедневно с 10.00 до 19.00.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+